以下这篇客座文章由加密货币交易所 BitMEX 首席执行官彼得·威尔金森撰写。
我叫彼得·威尔金森，是 BitMEX 的现任首席执行官。我来自传统金融行业，之前在一家保险公司担任内部法律顾问。当时接到一个有趣的猎头电话，说 BitMEX 急需法律人才。在第一次面试时，他们问我最快什么时候能入职，以及他们能否支付我离开上一份工作的竞业禁止违约金。我立刻明白，这不是一家普通的公司。
那时，我对加密货币只有非常浅显的了解。快速搜索一下，就能看到彭博社、《华尔街日报》等媒体的大量报道——其中大部分都围绕着亚瑟·海斯。这家公司旨在彻底改变交易所业务在传统金融领域的做法，引入即时结算、7x24小时交易，以及一种无需向保证金贷款方回补资金的风险架构。亚瑟·海斯在 X（前身为 Twitter）上的社交媒体活跃度，以及 BitMEX 大胆的营销举措——比如在纽约 Consensus 2018 会议中心入口处停放“兰博基尼”——尤其引人注目。同样，这与我所在的保守的传统金融行业世界截然不同。
尽管公司周围充满了耀眼的宣传和“革命者”光环，但从第一天起，BitMEX 所有员工的认真态度和专注精神就让我印象深刻。很明显，大家都真正热衷于这项事业，并致力于推动其发展。这听起来可能有点老生常谈，但给人的感觉是，对他们来说，这不仅仅是一份工作；他们是真正的布道者。
来自传统金融领域的我，习惯了与“严肃认真”相伴而生的那一丝冷漠；考虑到一切都在严格监管之下，这或许是不可避免的。然而，在 BitMEX，没有这种冷漠，其严肃性源于对打造最佳产品的追求；每个人对事业的投入程度确实令人惊叹。坦率地说，考虑到普遍认为加密货币领域由“孩子”们主导，我本期待氛围会更轻松一些，但我大错特错了。
还没等我回过神来，我已经坐在香港的办公室里，欣赏着鲨鱼在水族馆里优雅地游弋，办公室里设施齐全的酒吧、扑克和麻将室一应俱全，让我不禁自问是如何来到这里的。虽然这有点让人眼花缭乱，但仔细观察后，我发现这家公司的基础非常坚实。除了千禧一代典型的浮华装饰外，还有简洁的灰色线条，以及贯穿整个办公区天花板的加密货币报价滚动条——这个地方更像一个运转良好的对冲基金，而不是一家加密货币公司。
然而，并非一切都关乎“鲨鱼”和金融革命；我加入后不久，2020年，就发生了现在众所周知的针对创始人和公司本身的美国诉讼。这是业内针对交易所的首个重大诉讼，而且时机再糟糕不过。我们刚刚完成了全面的 KYC 流程，并成为美国以外首家这样做的交易所；这本身就给业务带来了压力。这项举措是由创始人们推动的，因为这从公司未来发展、适应不同许可制度的角度来看是正确的选择。流程已经启动后，美国的指控就来了。
KYC 的实施导致许多核心用户转向了当时尚未要求 KYC 的其他平台。当指控提出时，我们的许多客户感到恐慌，急忙提取资金——其中许多人再也没有回来。人们担心美国当局会冻结 BitMEX 平台并锁定客户资金。如果真的发生这种情况，那将是令人愤慨的（且非法的），但当时确实存在真正的恐慌，因为人们不清楚美国政府会对公司或整个行业采取什么措施。
我们当时刚刚开始推出基于比特币的产品，例如面向机构客户的月度 ISDA 信用互换，但在指控提出后，这些计划就搁浅了。再加上已经开始激烈竞争——有公司在抄袭 BitMEX 的产品并挖走我们的用户。更不用说，这与创始人们退出业务一线管理的时间点重合，导致管理层移交给了具有传统金融背景的新高管团队，而他们不像创始人们那样在行业内具有同样大的影响力，也无法帮助推动业务发展。
即使在遭受了那次沉重打击之后，我仍然感觉——并且至今仍觉得——BitMEX 确实很特别。因为这里的人、企业文化以及我们的用户（尤其是那些在 Trollbox 里活跃的用户！），我们创造了值得骄傲的东西。例如，我们有许多忠诚的员工，已经和我们共事了五年以上。在加密货币行业，这简直是永恒，这充分说明了公司的文化，在这里每个人都秉持“业务至上”的原则，追求卓越，贡献力量。
回过头看，这种投入或许延缓了我们产品的推出速度，因为我们常常追求完美，而非快速交付，但这恰恰表明我们的员工对自己所做的工作怀有巨大的自豪感。我们从未有过对员工来说严苛的服务水平协议，一旦未达成，人力资源部门会自动发出警告信——就像在某些竞争对手的交易所看到的那样——我很高兴我们没有这么做，因为这创造了更加协作和透明的工作文化。
而且，正如我所说，Trollbox 简直是天才的设计：这是我们的用户可以交流、发泄不满和抱怨的地方（或者，在极端情况下，甚至可能被禁言！）。这除了在员工之间，也在我们的用户中培养了真正的社区感。
俗话说，天下没有不散的筵席。这话或许对，或许不对，但最终，对 BitMEX 来说，它是真的。我们没有跟上竞争对手的步伐。我们过于专注于衍生品这个小众领域，未能抬起头看看用户想要的是一个集现货交易、收益赚取、资产存储和衍生品交易于一体的平台，特别是像 $USDT 这样的稳定币。我们在 2021 年底加入了“$USDT 派对”，但那时我们已经开始流失市场份额了。
我也遇到过许多评论者指出，虽然 BitMEX 发明了永续掉期，但我们从未对其进行改进，也没有在竞争中正面出击。尽管我不太喜欢社交媒体上那些自封的专家（而且，正如荷马所说，事后诸葛亮谁都会），但这话有几分道理。最终，导致 BitMEX 走到今天关闭平台这一步的，并非单一原因。我在上面已经提到了几个关键点，但商业世界遵循达尔文法则，并非所有事物都注定永恒存在。
我为 BitMEX 和我们的团队所取得的成就感到无比自豪。最重要的是，我们始终不懈地保护了所有客户的资金。我们是唯一一家在长达 11 年多的运营历史中，没有因黑客攻击而损失一分钱的交易所。这是所有人在过去和现在所做工作的绝佳证明，我希望人们能记住这是一项值得称赞的成就。
最后，我们为实现创始人关于永续掉期的愿景发挥了关键作用，而永续掉期如今已成为加密货币行业中交易量最大的金融工具。模仿是最好的奉承：永续掉期现在几乎存在于每一家加密货币交易所，是加密货币杠杆交易的引擎。或许未来，BitMEX 将不再是加密货币版图的一部分，但环顾四周，如果没有它，这个行业不会是今天的样子。能够亲身近距离见证这一切，我感到非常荣幸。
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