El 26 de julio de 2026, el exchange de criptomonedas BitMart anunció el cese planificado de operaciones de su plataforma. Sin embargo, en lugar de un retiro organizado de activos, miles de clientes se encontraron con un clásico "exit scam": el dinero se "retira" formalmente, pero en realidad nunca llega a las carteras.
Según la notificación oficial del exchange, a partir de las 01:30 UTC del 26 de julio, se cerró gradualmente el registro de nuevos usuarios y la recepción de depósitos, tanto de criptomonedas como de dinero fíat. Las cuentas de futuros se transfirieron a un modo que solo permite reducir posiciones, el trading spot dejó de aceptar nuevas órdenes, y los servicios de copy trading, grid trading y API se desactivaron por etapas.
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26 de agosto de 2026 (01:00 UTC) — Cese completo de todos los servicios de trading.
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26 de agosto de 2026 (05:00 UTC) — Fecha límite para presentar solicitudes de retiro.
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31 de enero de 2027 (15:59 UTC) — Cierre oficial de la plataforma.
Poco antes del anuncio del cierre, el exchange seguía ofreciendo a los usuarios sus productos de ahorro BitMart Earn: en la página del servicio se indicaban tasas de hasta el 15% anual para varios activos, incluyendo stablecoins. Tras el anuncio del cese de operaciones, estos fondos quedaron inaccesibles: el staking, lending y Launchpad se desmantelan por etapas, con notificaciones separadas de vencimiento.
Se cierran las solicitudes, pero el dinero no llega
Los usuarios describen en comentarios y mensajes la misma situación: el estado de la solicitud de retiro cambia a "Completado", el saldo en la cuenta personal se pone a cero, pero falta el identificador de transacción en la blockchain y los fondos nunca llegan a la dirección externa. Historias similares se publican desde finales de julio o principios de agosto, incluyendo quejas sobre pequeñas sumas de prueba bloqueadas y problemas para recibir códigos de confirmación.
La cuenta analítica Lookonchain informó el 27 de julio que en las primeras 24 horas tras el anuncio del cierre, solo se procesaron 58 retiros reales a través de carteras monitoreadas, por un total de unos $805,000. Durante un intervalo de ocho horas no hubo transacciones en absoluto, una cifra que parece desproporcionadamente pequeña frente a las quejas masivas de clientes sobre decenas o cientos de miles de dólares atascados.
Las víctimas ya se están organizando en comunidades: un caso es el de un grupo de 27 usuarios que afirman pérdidas agregadas de unos $3.7 millones atascados en el proceso de retiro. La mayor suma individual en este caso es de $700,000 en USDT.
Las carteras del exchange se vacían rápidamente
Los datos on-chain confirman que las reservas de BitMart se reducen mucho más rápido de lo que se procesan los pagos reales a los clientes. A principios de julio de 2026, en las carteras atribuidas al exchange había unos $102 millones en criptoactivos. Para el 27 de julio, el volumen había bajado a aproximadamente $69–71 millones, y una parte significativa de los saldos corresponde a tokens de baja liquidez, difíciles de convertir rápidamente sin perder valor.
Por separado, el exchange advirtió sobre un aumento de casos de fraude con suplantación de empleados de soporte y declaró que nunca solicita pagos por acelerar retiros o "desbloquear" cuentas a través de mensajería. El mero hecho de esta advertencia indica la magnitud del descontento de los usuarios y la mayor carga sobre el servicio de atención al cliente.
Quién está detrás de BitMart
El exchange BitMart fue fundado en 2017 por Sheldon Xia, comenzando sus operaciones públicas un año después. La sede y principal jurisdicción operativa de la plataforma son las Islas Caimán. El operador es la empresa bachi.tech, también conocida como Bachi.Tech Corporation; en documentos de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) de 2022 también figuraba como operadora Spread Technologies LLC.
Desde 2018, BitMart está registrada en FinCEN como Money Services Business, y en junio de 2026 una de sus estructuras relacionadas obtuvo una Australian Financial Services Licence y entró en el marco regulatorio australiano para activos digitales bajo la supervisión de ASIC. Sin embargo, la solicitud de licencia VASP en Hong Kong fue retirada por el exchange en agosto de 2025.
En abril de 2025, Sheldon Xia pasó al cargo de Group President, y el puesto de CEO principal lo asumió Nenter (Nathan) Chow. La compañía sigue siendo privada: entre sus inversores figuran Fenbushi Capital y Alexander Capital Ventures, pero no hay datos públicos sobre la estructura accionarial ni sobre quién controla el exchange.
En el momento del anuncio del cese gradual de operaciones, BitMart existía desde unos ocho o nueve años y se posicionaba como una empresa privada con oficina central en las Islas Caimán.
El cierre oficial de la plataforma está programado para enero de 2027, pero ya ahora la brecha entre el calendario oficial de retiro de fondos y los volúmenes reales de transacciones en la blockchain es un hecho clave en toda la historia. El destino de los activos restantes en los balances del exchange y de decenas de millones de dólares en fondos de los usuarios sigue siendo incierto.
Opinión de la IA
Desde el punto de vista del análisis de datos automatizado, la historia de BitMart encaja en un patrón reconocible del mercado cripto: la brecha entre el calendario oficial de cierre de la plataforma y la velocidad real de los pagos ya se observó en el caso de FTX, donde los acreedores llevan años esperando la devolución de fondos, y el propio Bankman-Fried luego contó que el error fatal fue perder el control sobre el proceso de transferencia de activos.
Aspecto técnico omitido en el artículo: una parte significativa de las reservas de BitMart corresponde a tokens de baja liquidez, y su venta incluso en lotes pequeños puede desplomar las cotizaciones y reducir la base real para pagos más rápido que el calendario formal de liquidación. Observación para la reflexión: ¿puede un exchange privado sin auditoría pública de reservas y con una estructura de propiedad opaca garantizar realmente un retiro organizado de los activos de los usuarios en un plazo hasta enero de 2027?
