4 июля платформы Doubao и Tongyi Qianwen объявили об отключении функции интеллектуальных агентов.
Doubao опубликовал «Уведомление об отключении функции интеллектуальных агентов в Doubao», подтвердив, что функция интеллектуальных агентов будет отключена 15 июля, и перенаправив пользователей в приложение Maoxiang (Cat Box) от ByteDance для удовлетворения соответствующих потребностей.
В тот же день Tongyi Qianwen отправил пользователям уведомление об отключении, заявив, что функции персонифицированных интерактивных агентов и пользовательских интеллектуальных агентов будут отключены 10 июля, а после полного отключения функций и услуг интеллектуальных агентов в Qianwen 15 июля пользователи потеряют доступ к соответствующим настройкам агентов и истории диалогов.
Данная корректировка затрагивает наиболее значимые персонализированные сценарии использования для C-конечных пользователей AI-платформ — включая ролевые игры, персональных помощников и узкоспециализированные инструментальные агенты.
Для Doubao и Qianwen пользовательские интеллектуальные агенты ранее были ключевым средством привлечения C-конечных пользователей и накопления UGC-контента. Полное отключение этой функции означает стратегическое изменение направления в подходе к трафику.
Новые правила как катализатор: дата отключения не случайна
Дата отключения, выбранная Doubao и Qianwen — 15 июля, совпадает с днем вступления в силу «Временных правил управления услугами персонифицированного интерактивного взаимодействия с искусственным интеллектом».
Эти правила строго регламентируют услуги «персонифицированного эмоционального интерактивного взаимодействия», требуя от платформ реализации механизмов защиты от зависимости, проверки личности несовершеннолетних, модерации контента и других обязательств как субъектов ответственности.
Кампания по регулированию уже началась. 26 июня Управление киберпространства Шанхая сообщило о результатах первого этапа специальной кампании «Чистая сеть · Упорядочение беспорядков в AI-приложениях», в ходе которой было удалено более 14 000 нарушающих правила интеллектуальных агентов, включая такие, как «Одним кликом снять одежду» от MiniMax и агентов для ставок на спорт, которые стали объектами особого внимания.
В настоящее время Управление киберпространства Шанхая уже провело разъяснение правил почти для сотни ключевых платформ, курируя выполнение предприятиями обязательств по соответствию.
В этом контексте активное согласование Doubao и Qianwen с графиком регулирования, выбор даты вступления новых правил в силу для завершения отключения функции повсеместно интерпретируется индустрией как упреждающая мера для смягчения рисков соответствия и активный ответ для выполнения платформами своей роли субъектов ответственности.
Переходные меры для пользователей и график обработки данных
Обе платформы предоставили существующим пользователям переходное окно для сохранения данных.
Со стороны Doubao, после отключения функции пользователи всё ещё смогут в течение некоторого времени просматривать и самостоятельно сохранять информацию об интеллектуальных агентах и историю диалогов; после 15 октября Doubao обработает соответствующие данные в соответствии с политикой конфиденциальности, после чего данные нельзя будет просмотреть или восстановить.
Doubao рекомендует пользователям заранее создать резервные копии путем скриншотов или экспорта текста, а функции создания агентов и ведения диалогов перенести в приложение Maoxiang.
Tongyi Qianwen также рекомендует пользователям до отключения сохранить важный контент путем копирования, скриншотов, экспорта диалогов и т.д. После отключения доступ к соответствующей информации о настройках агентов и истории диалогов будет невозможен.
По мере того как ведущие платформы последовательно сокращают присутствие C-конечных интеллектуальных агентов, конкурентная логика рынка AI-приложений претерпевает фундаментальные изменения.
Способность соответствовать требованиям и устойчивая бизнес-модель заменят масштаб пользовательской базы и разнообразие функций в качестве ключевых параметров конкуренции платформ на следующем этапе.
Высокие затраты, низкая эффективность: бизнес-логика также становится неустойчивой
Помимо давления со стороны регулирования, трудности с монетизацией также являются внутренним мотивом, способствующим данной корректировке.
Согласно анализу, персонифицированные чаты и нишевые ролевые агенты обычно генерируют разрозненные, высокочастотные, легковесные вызовы диалогов, которые потребляют много вычислительных ресурсов при низкой индивидуальной коммерческой ценности, что является типичной бизнес-моделью с «высокими затратами и низкой эффективностью».
На этапе перехода AI-приложений от «захвата территории» к «демонстрации ценности» такие UGC-агенты, хотя и могут приносить краткосрочный трафик и данные об активности пользователей, с трудом преобразуются в прямой коммерческий доход, и их экономическая целесообразность ставится под сомнение.
Движение Tongyi Qianwen в сторону B2B уже заметно. 3 июня Qianwen официально объявила о полном открытии доступа к Agent и Skill для сторонних предприятий и разработчиков по всем отраслям. Ведущие бренды, такие как Luckin Coffee, KFC, Mixue Bingcheng и China Eastern Airlines, уже начали тестирование услуг.
Этот стратегический разворот свидетельствует о том, что платформа концентрирует ресурсы от низкоценной C-конечной UGC-экосистемы в сторону высокоценных сценариев B2B-услуг для предприятий.
