С момента появления ChatGPT прошло уже три с половиной года. Тогда многие впервые осознали, что диалоговое окно может стать следующим входом в интернет. Сегодня он уже является самым быстрорастущим приложением в истории человечества, достигшим 1 миллиарда активных пользователей в месяц, но в то же время столкнулся с переломным моментом:
Мировая доля рынка ChatGPT впервые упала ниже 50%.
Аналитическая компания Sensor Tower в своем «Отчете о состоянии искусственного интеллекта в 2026 году» сообщает, что по состоянию на конец мая этого года доля ChatGPT на мировом рынке AI-ассистентов снизилась до 46,4%. А до января этого года этот показатель все еще превышал 50%. ChatGPT по-прежнему остается крупнейшим в мире AI-ассистентом. Но лидерство больше не означает монополию.
Энтузиазм вокруг AI-ассистентов, вызванный OpenAI, прошел путь от удивления, проб и поклонения до сравнения продуктов, интеграции в экосистемы, монетизации и коммерциализации.
Лояльность — это иллюзия, пользователи — все «изменники»
В 2023 году наличие учетной записи ChatGPT еще несло в себе некий оттенок статуса авангарда в области ИИ.
К 2026 году AI-ассистенты все больше становятся похожими на поиск, электронную почту или офисные пакеты, превращаясь в инфраструктуру интернет-жизни. В отчете Sensor Tower наиболее значимым изменением является не только то, что ChatGPT все еще занимает первое место.
Важнее то, что пользователи становятся более склонными к миграции. Если другой ассистент удобнее в конкретной ситуации, пользователи сразу же уделят время другому продукту.
Основными конкурентами, оттянувшими долю ChatGPT ниже 50%, являются Gemini и Claude.
По состоянию на конец мая глобальная доля Gemini составила 27,7%, а Claude — 10,3%. Grok, Perplexity, DeepSeek, Meta AI и другие продукты по-прежнему занимают менее 5% каждый, но они также постоянно отвоевывают оставшуюся часть рынка.
Рост Gemini легко объясним. За ним стоит вся экосистема Google. Поиск, Gmail, Docs, Calendar, Android — все это естественные точки входа. Когда ИИ встроен в инструменты, которые пользователи используют ежедневно, многим обычным пользователям нет необходимости специально открывать другую веб-страницу, чтобы вызвать ChatGPT.
Особенно после выхода Gemini 3.0, Google также одержал свою первую по-настоящему крупную победу, официально заняв место за игровым столом в мире ИИ и войдя в поле зрения более широкой аудитории.
Путь Claude больше похож на победу продукта для продуктивности.
У него нет такой дистрибутивной системы, как у Google, но он завоевал прочную репутацию в таких сценариях, как письмо, программирование, обработка длинных текстов и сложные задачи коллаборации. Sensor Tower отмечает, что уровень удержания пользователей Claude приближается к уровню ChatGPT. Для опытных пользователей AI-ассистенты уже вышли за рамки игрушки и начали реально влиять на эффективность работы.
Более тонкое изменение заключается в том, что при оценке AI-продуктов пользователи смотрят уже не только на возможности модели. По мере того, как AI-ассистенты приобретают персонализированные черты взаимодействия, пользователи начинают обсуждать с ними работу, эмоции, суждения и решения. Доверие к бренду, ценности, институциональные отношения — все это может стать частью выбора пользователя.
А малейший скандал в СМИ может вызвать волну массовых удалений. В этом, вероятно, за последний год убедился CEO OpenAI Сэм Альтман.
AI-компании раньше верили, что если модель сильнее, пользователи останутся. Реальность 2026 года гораздо сложнее. Возможности, экосистема, цена, сценарии использования, доверие к бренду — все это вместе определяет, будет ли ассистент использоваться постоянно.
Бесплатный обед закончился, AI-приложения начинают говорить о деньгах
Помимо доли рынка, другой набор данных из отчета Sensor Tower лучше иллюстрирует изменения на этапе развития отрасли: AI-приложения все еще растут, но логика роста изменилась.
По оценкам Sensor Tower, в первом полугодии 2026 года количество загрузок AI-приложений в мире приблизится к 2,3 миллиарда, а расходы внутри приложений превысят 4,2 миллиарда долларов. Для сравнения, в первом полугодии 2025 года расходы внутри AI-приложений составили 1,83 миллиарда долларов.
Пользователи все еще скачивают AI-приложения и готовы платить за ИИ.
Но темпы роста как количества загрузок, так и расходов замедляются. В то же время отрасль перешла от фазы быстрого расширения к более реалистичной конкуренции.
Производители не могут говорить только о росте пользователей, им нужно доказать, что могут превратить трафик в доход. Начинают проявляться и региональные различия. Азия по-прежнему остается рынком с самым высоким количеством загрузок AI-приложений, но в первом квартале 2026 года здесь впервые зафиксировано снижение загрузок на 3,3%, в основном из-за влияния таких рынков, как Индия.
В то же время Северная Америка и Европа сильнее в плане потребительских расходов внутри приложений. Для AI-компаний то, что действительно определяет бизнес-модель, — это часто платежеспособность, а масштабы установки решают лишь часть проблем. Тенденция на рынке США более очевидна. Пользователи все чаще используют AI-ассистентов для задач продуктивности и более охотно платят за расширенные функции.
Здесь особенно выделяется Claude. По данным Sensor Tower, 13% пользователей Anthropic подписаны на платные тарифы, что является одним из самых высоких показателей конверсии в отрасли. Коэффициент конверсии подписок в 13% объясняет, почему Claude может продолжать расширять свое присутствие в условиях конкуренции с гигантами.
Если ИИ помогает пользователям экономить время, писать код, систематизировать документы, выполнять сложные задачи, то ежемесячная подписка в двадцать или даже двести долларов вполне приемлема. Коммерческий путь ChatGPT более разнообразен и противоречив. Sensor Tower сообщает, что OpenAI начала тестировать рекламу в ChatGPT с февраля этого года, постепенно увеличивая масштабы и охват пользователей.
К маю в среднем 17% пользователей ежедневно видели рекламу. Программное обеспечение и покупки в настоящее время являются крупнейшими категориями рекламодателей, за ними следуют медиаразвлечения, продукты питания и общественное питание.
От подписок к рекламе — ChatGPT движется к более типичной интернет-бизнес-модели. Ранние пользователи привыкли к чистому диалоговому окну, к входу, связанному с мечтой об универсальном искусственном интеллекте (ИИГ).
К сожалению, даже самому умному ИИ на планете в конечном итоге не избежать судьбы стать гидом по покупкам.
Для OpenAI реклама и покупки стали необходимостью для экспериментов. Теперь этот вход также начал нести на себе рекламу, рекомендации по покупкам, предложения и конверсию сделок.
Затраты на логический вывод модели, обучение и вычислительные мощности чрезвычайно высоки, и только доходов от подписок едва ли хватит для покрытия долгосрочных инвестиций. Реклама и покупки становятся следующим элементом пазла в монетизации ChatGPT.
По мере того, как ИИ начинает проникать в ключевые сценарии, такие как покупки, работа в офисе и поиск, представления о том, что ИИ станет единым супер-входом, также сталкиваются со все более реальными границами платформ. По оценкам Sensor Tower, в первом полугодии 2026 года глобальное время использования AI-приложений вырастет примерно до 36 миллиардов часов с 17,2 миллиардов часов за аналогичный период прошлого года.
При этом три крупнейших AI-ассистента занимают 89% общего времени использования в категории AI-ассистентов.
У новых игроков еще есть шансы, но эти шансы больше существуют в разрозненных сценариях, таких как AI-компаньоны, генерация контента с помощью ИИ, инструменты для вертикальных отраслей. Главное поле битвы за универсальных ассистентов уже в значительной степени поделено между ChatGPT, Gemini и Claude.
Прощание с пьедесталом, ИИ входит в повседневность
Падение доли ChatGPT происходит в несколько парадоксальный момент: доходы OpenAI все еще быстро растут, пользовательская база расширяется, а капитальные резервы намного превышают таковые у большинства стартапов. Согласно сообщению The Information, документы, раскрытые OpenAI акционерам, показывают, что в первом квартале OpenAI израсходовала денежные средства на сумму 3,7 миллиарда долларов, что составляет более половины ее доходов в 5,7 миллиарда долларов.
И расход денежных средств, и доходы удвоились по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Это общая проблема, стоящая перед всей отраслью ИИ в настоящее время. Пользователи и доходы продолжают расти, но требуются огромные инвестиции для поддержания обучения моделей, служб логического вывода и развития инфраструктуры.
Более того, по прогнозам OpenAI, расход денежных средств в 2026 году может достичь 25 миллиардов долларов, а в 2027 году — 57 миллиардов долларов. Даже если OpenAI уже тайно подала документы на первичное публичное размещение акций (IPO), сроки выхода на биржу все еще могут быть скорректированы в зависимости от рыночных условий.
Другими словами, как один из сильнейших в мире брендов в области ИИ, OpenAI все еще должна ответить на вопрос: какую норму прибыли может генерировать бизнес-модель ChatGPT, когда модели становятся все дороже, конкуренция усиливается, а пользователям все легче мигрировать.
Тем не менее, даже при доле ChatGPT ниже 50%, он по-прежнему является крупнейшим в мире AI-ассистентом и остается именем, которое чаще всего упоминается, когда речь идет об ИИ. Но этот момент имеет символическое значение. Рынок AI-ассистентов уже покинул период, когда один продукт определял отрасль. Раньше ChatGPT отвечал за то, чтобы убедить массы, что ИИ может изменить интернет.
Теперь Gemini, Claude, Grok, DeepSeek и различные вертикальные AI-ассистенты совместно делят время пользователей, сценарии использования и коммерческие доходы.
Потребности пользователей также незаметно меняются.
Сегодня, вероятно, вас уже не удовлетворит просьба к ИИ написать стихотворение или рассказать несмешную шутку. Вы начинаете требовать, чтобы он писал код с меньшим количеством ошибок, точнее обрабатывал документы, был удобнее для офисного сотрудничества, имел более разумные цены на подписку и так далее.
Когда технология перестает вызывать повторяющееся изумление и начинает подвергаться придиркам, сравнению и замене, она действительно начинает входить в повседневную жизнь масс.
ChatGPT потерял половину своей империи, но ИИ действительно начал завоевывать весь мир.
Только в этом новом мире нет вечных королей, есть только мы, всегда готовые к миграции ради более удобного инструмента.
