Setelah Mempengaruhi Dua Generasi, Meta Dihukum Bayar USD 18 Miliar
Setelah 26 tahun, skenario gugatan besar terhadap industri, seperti kasus tembakau 1998 yang berakhir dengan penyelesaian $206 miliar, terulang. Meta menyetujui penyelesaian hingga sekitar $18 miliar dengan jaksa agung dari 52 negara bagian dan teritori AS. Ini adalah salah satu penyelesaian perdata terbesar yang pernah menimpa perusahaan teknologi, menandai pertama kalinya industri media sosial dipaksa melakukan perubahan mendasar pada produknya karena dituduh "membuat ketagihan anak-anak".
Gugatan ini menuduh Meta sengaja merancang fitur seperti infinite scroll, rekomendasi algoritma, dan notifikasi agar remaja ketagihan, sembari menyembunyikan risiko terhadap kesehatan mental serta mengumpulkan data anak di bawah 13 tahun secara ilegal. Meta memilih berdamai pada hari kedelapan persidangan, menyadari risiko besar dari putusan juri, terutama setelah beberapa kerugian hukum sebelumnya.
Inti penyelesaian bukan hanya uang, melainkan serangkaian perubahan produk wajib yang diawasi selama 10 tahun, termasuk:
* Batas waktu: 2 jam/hari untuk pengguna 13-17 tahun (gabungan FB & IG), hanya bisa diubah orang tua.
* Pembatasan akses dari tengah malam hingga pukul 6 pagi.
* Notifikasi dibatasi selama jam sekolah (8 pagi - 3 sore).
* Sembunyikan jumlah suka/suka dan filter kecantikan ekstrem secara default untuk remaja.
* Opsi feed kronologis (non-algoritma) untuk remaja.
* Verifikasi usia lebih ketat, identifikasi pengguna di bawah 18 tahun, hapus akun di bawah 13 tahun.
* Respon cepat terhadap 90% laporan pengguna remaja dalam 6 jam.
* Pengawasan auditor independen.
Sekitar 30% dari total dana penyelesaian ($5.3 miliar) hanya akan dibayar Meta jika YouTube dan TikTok juga setuju menerapkan pembatasan serupa dan membayar sekitar $5 miliar masing-masing. Ini adalah taktik Meta untuk mengikat pesaingnya agar kondisi kompetisi tetap setara.
Peristiwa ini dibandingkan dengan "momen tembakau" 1998, yang tidak hanya soal denda besar tetapi perubahan aturan industri dan persepsi sosial yang mendasar. Kerangka hukum yang menyamakan desain algoritma dengan "gangguan publik" atau ketergantungan seperti nikotin kini mengancam seluruh industri. Gugatan serupa masih menunggu TikTok, Snap, YouTube, dan lainnya. Sinyal bagi perusahaan teknologi, termasuk dari China yang beroperasi di AS, sangat jelas. Era di mana platform media sosial dapat menyangkal risiko ketagihan pada anak mungkin akan segera berakhir.
marsbit5m yang lalu