Самый неудачливый человек: ноль вызовов API, и Anthropic украла 1 миллиард юаней
8 июля корейский разработчик remy_notes опубликовал в Threads счета от Anthropic на 1,66 миллиона и 16,62 миллиона долларов, выставленные с разницей в 24 часа, несмотря на нулевое использование API и отсутствие привязанной карты. Его банк заблокировал попытки списания.
Эта «фантомная накладная» указывает на системные проблемы. По данным аудиторской компании Vaudit, проанализировавшей счета на 34 млн долларов, около 1,7 млн долларов составили ошибочные переплаты, в основном связанные с Claude Code. Типичные случаи: списание по тарифам более новых дорогих моделей вместо старых, плата за незавершённые или ошибочные запросы, а также многократные списания за повторные попытки (retry storm). Anthropic заявила, что не берёт плату за невыполненные запросы и что массового завышения счетов нет, однако по запросам клиентов крупные провайдеры, включая Anthropic, вернули около 80% оспоренных сумм.
Ранее, в апреле, был обнаружен баг «HERMES.md», из-за которого запросы по подписке Max тайно перенаправлялись на более дорогой тарифный план. В июне была подана коллективный иск из-за непрозрачности расчёта использования квот в подписках Max. Также непоследовательная политика ценообразования модели Fable 5 (включение в подписку, затем быстрый перевод на отдельную дорогую API-ставку) подорвала доверие.
Сложность и непрозрачность структуры биллинга в AI-индустрии (уровни моделей, токены, вызовы API, переплаты платформ) создают «чёрный ящик» для пользователей. Появление специализированных аудиторов, таких как Vaudit, — признак этой проблемы. Конкуренты, такие как Microsoft и OpenAI, уже реагируют, предлагая альтернативы или снижая цены. В следующей фазе конкуренции прозрачность биллинга станет ключевой частью пользовательского опыта. Проблема Anthropic — это предупреждение для всей отрасли.
marsbit07/13 08:59
