Автор: Zen, PANews
3 августа соосновательница POAP Изабель объявила, что этот проект цифровых коллекций, работавший более пяти лет, прекращает своё развитие.
После этой новости многие ранние пользователи снова открыли свои кошельки. Там всё ещё лежали значки с конференций по Ethereum, хакатонов, встреч сообществ и онлайн-мероприятий, в которых они участвовали. Некоторые относились к уже прекратившей существование конференции, другие — к давно заглохшим проектам, а третьи фиксировали такие моменты в истории отрасли, как переход Ethereum на модель Proof-of-Stake.
Значки по-прежнему можно было проверить и продемонстрировать, словно прошлое не ушло. Но команда, создавшая эти памятные предметы, решила попрощаться.
POAP не был провалившимся продуктом, которым никто не пользовался и не восхищался. Он прошёл путь от эксперимента внутри сообщества Ethereum до одного из самых знаковых криптографических подтверждений участия, проникнув в брендовые мероприятия, концерты и крупные отраслевые события.
На самом деле, это не первая попытка интернет-индустрии превратить воспоминания и памятные вещи в бизнес. Более десяти лет назад стартап GetGlue позволял миллионам пользователей «отмечаться» у телесериалов, фильмов и книг, собирая цифровые стикеры, но в итоге при закрытии серверов унёс с собой все цифровые записи.
POAP переосмыслил эту историю с помощью блокчейна и снова вошёл в ту же реку.
Исход POAP из Денвера
В феврале 2019 года тысячи разработчиков собрались в Колорадо на ETHDenver. Конференция проходила в период спада на крипторынке: биткоин сильно откатился от пиков предыдущего бычьего рынка, а «NFT» ещё далеко не было модным словом.
Именно на этом хакатоне Патрисио Вортальтер и другие ранние участники POAP впервые попробовали раздать участникам цифровые значки стандарта ERC-721. POAP — это аббревиатура от Proof of Attendance Protocol (протокол подтверждения присутствия), позволяющий участникам получить цепочной значок, доказывающий их присутствие в определённом месте и времени.
Год спустя розовые банты с QR-кодами стали ярким символом на некоторых конференциях Ethereum. Участники сканировали QR-код, чтобы добавить POAP на свой адрес в Ethereum. Тот, кто мог показать в мобильном приложении записи об участии в таких событиях, как EthCC в Париже, Devcon в Осаке, DappCon в Берлине или ETHDenver в Денвере, считался «своим» в криптотусовке.
К марту 2020 года POAP охватил более 100 мероприятий, было распространено в общей сложности около 7000 значков. Позже POAP постепенно превратился из эксперимента внутри сообщества Ethereum в один из самых знаковых цифровых сертификатов участия в криптоиндустрии.
По сути, POAP уловил давнюю привычку к сохранению памятных вещей.
Путешественники собирают магниты на холодильник, открытки и билеты, болельщики хранят входные билеты на матчи, зрители оставляют себе браслеты с концертов, а участники конференций могут забирать домой бейджи и памятные значки. Большинство этих предметов недороги, но важность заключается в том, что они несут в себе воспоминания о каком-то опыте, людях, с которыми были, месте и эмоциях.
Основная идея POAP — превратить эмоции и воспоминания, представленные билетами и бейджами, в цепочной сертификат, которым владеет сам пользователь.
К 2022 году, на Metaverse Fashion Week, возможность получить POAP даже стала важным фактором, привлекавшим людей на мероприятие. Только попав на место, участники спрашивали друг друга, можно ли получить POAP. Даже если само мероприятие было скучным, стоило объявить о раздаче POAP, как перед ним выстраивалась очередь.
Помимо отраслевых мероприятий, POAP также привлёк внимание брендов.
Adidas раздавала ограниченные POAP некоторым пользователям, держатели которых позже получили приоритетное право на покупку NFT «Into the Metaverse»; Estée Lauder построила в Decentraland виртуальное пространство, вдохновлённое сывороткой Advanced Night Repair («коричневая бутылочка»), посетители которого могли получить POAP и NFT-аксессуары.
Самый яркий момент для POAP наступил в сентябре 2022 года. Тогда Ethereum завершил исторический переход с Proof-of-Work на Proof-of-Stake. Во время The Merge более 41 000 человек смотрели официальную трансляцию, а участники разместили в общей сложности более 366 000 пикселей на совместном холсте POAP. Позже в трансляции объявили информацию о чеканке памятного POAP для вечеринки с рисованием по случаю The Merge.
Невозможно воспроизвести историческое событие было запечатлено в виде цифрового значка, который можно долго хранить в кошельке. Для проекта, долгое время развивавшегося вокруг ритуалов сообщества и общей памяти, это была почти идеальная сцена применения.
От культурного эксперимента до связи с экономическими правами
С ростом рынка NFT POAP превратился из культурного эксперимента и волонтёрского проекта на хакатоне в полноценную компанию. В сентябре 2021 года была зарегистрирована POAP Inc. в США. Всего через четыре месяца компания объявила о завершении раунда посевного финансирования на 10 миллионов долларов под руководством Archetype и Sapphire Sport.
POAP определял себя гораздо шире, чем просто «значки мероприятий». Команда предполагала, что конференции, курсы, сообщества и проекты, в которых участвовал каждый, могут постепенно сформировать карту социальных связей, стать цифровой идентичностью, не зависящей от имени, гражданства или номера документа.
Поскольку каждый значок и связанный с ним адрес можно проверить в цепочке, сообщества и проекты также могут идентифицировать конкретных пользователей на основе владения POAP, предоставляя им доступ к розыгрышам, билетам на мероприятия, эксклюзивному контенту, местам в вайтлистах, а также к раздачам NFT или токенов.
Эта потенциальная выгода значительно усилила привлекательность POAP. Для организаторов проектов раздача POAP участникам мероприятий — это недорогой способ записи ранних пользователей и членов сообщества, которых можно будет вознаградить в будущем на основе записей о владении; для пользователей получение бесплатного значка почти не требует затрат, но может стать пропуском к будущим мероприятиям, получению эйрдропов или доказательством ранней принадлежности.
Поэтому мотивация пользователей для сбора POAP изначально не была одинаковой. Кто-то хотел сохранить воспоминания, рассматривая это как принадлежность к сообществу, а кто-то просто рассчитывал, что значок может принести награды в будущем. Эта двойственность помогла POAP быстро распространиться в криптосообществе, но также заложила долгосрочное противоречие.
Когда значок потенциально может означать эйрдроп или другую экономическую выгоду, публичная ссылка для получения привлекает множество пользователей, которые на самом деле не участвовали в мероприятии, а отдельные лица могут использовать несколько кошельков для массового сбора. Поскольку массовый сбор эйрдропов, сибил-атаки и арбитраж наград стали распространённой проблемой в криптоиндустрии, положение POAP стало ещё более неудобным.
Для организаторов проектов, раздающих награды, POAP, который можно получить с низкими затратами и собрать оптом, трудно использовать в качестве надёжного критерия для оценки вклада в сообщество и качества пользователей. А когда организаторы перестают хотеть распределять льготы на основе POAP, пользователи, в основном рассчитывавшие на потенциальные награды, тоже быстро уходят.
Таким образом, POAP попал в порочный круг, из которого трудно вырваться. Продукт, изначально призванный фиксировать реальный опыт, чем больше он интегрировался в систему стимулов криптоиндустрии, тем больше рисковал потерять свою самую важную ценность.
Войти в ту же реку: веб-2 версия «POAP», умершая более десяти лет назад
Ещё до появления блокчейна и NFT, в эпоху Web 2.0, уже проводился очень похожий эксперимент, также пытавшийся превратить повседневный опыт людей в собираемые цифровые значки.
В августе 2010 года зритель популярного сериала «Настоящая кровь» (True Blood) мог сидеть перед телевизором, открыть недавно выпущенное приложение GetGlue и «отметиться» у просматриваемого сериала. Через несколько секунд на личной странице появлялась цифровая наклейка, разработанная HBO.
Если отмечаться несколько раз подряд, оставлять комментарии или выполнять скрытые задания с непубличными правилами, пользователи могли разблокировать более редкие наклейки, например, «Truebie». Набрав определённое количество, пользователи могли попросить GetGlue бесплатно отправить им физические версии наклеек по почте, а затем наклеить их на ноутбук, книжную полку или стену.
Изначально GetGlue был расширением для браузера, предоставляющим социальные рекомендации на основе контента веб-страниц, но позже перешёл к «развлечениям с отметками». Пользователи могли рассказывать друзьям, какой сериал смотрят, какую книгу читают, какую музыку слушают, какое вино пьют или о чём думают. Каждая отметка приносила очки, разблокировала наклейки и синхронизировалась с Twitter или Facebook.
GetGlue, ориентированный на социальное взаимодействие телезрителей, в 2010 году быстро рос. В начале года у него было всего около 30 000 пользователей, а к октябрю их число превысило 650 000, с более чем 10 миллионами отметок и оценок в месяц.
В начале 2012 года GetGlue привлёк 12 миллионов долларов финансирования, получив поддержку от Union Square Ventures, RRE Ventures, Time Warner Investments и других, общий объём финансирования составил около 24 миллионов долларов. Его пользовательская база также выросла до 2 миллионов, с совокупным числом отметок более 100 миллионов.
Кроме того, GetGlue имел десятки крупных медиапартнёров. HBO, Showtime, PBS, Universal Pictures, Warner Bros., Random House и многие другие кино- и издательские компании раздавали фанатам наклейки и скидки к сотням шоу. Такие компании, как Fox, NBC, HBO и DirecTV, также интегрировали данные и функции GetGlue в свои собственные веб-сайты и приложения.
Тогда бизнес-логика казалась очень гладкой. Отмечаясь, пользователи выражали интерес и распространяли информацию о шоу; телеканалы получали данные о том, когда зрители смотрят трансляции, по запросу или запись. GetGlue мог зарабатывать на партнёрствах с брендами, программах лояльности, рекомендациях товаров и рекламе. Казалось, GetGlue обладает всеми элементами успешной потребительской интернет-компании.
Однако проблема заключалась в том, что пользователям на самом деле были нужны сериалы, фильмы и книги, а не сама отметка. GetGlue также считал, что наклейки, изначально привлекавшие пользователей, не могут самостоятельно поддерживать бизнес, и к 2012 году уже не ставил их в центр, а пытался использовать записи об отметках пользователей для переосмысления электронного телегида, рекомендуя зрителям, что стоит посмотреть в будущем.
В 2012 году конкурент Viggle объявил о планах приобрести GetGlue за 25 миллионов долларов наличными и акциями, но сделка сорвалась. В 2013 году GetGlue был приобретён компанией телевизионных приложений i.TV; в начале 2014 года компания сменила название на tvtag, интерфейс поменял цвет с синего на красный, сохранив отметки, наклейки и обсуждения в реальном времени. Менее чем через год пользователи получили прощальное письмо: tvtag и связанные с ним приложения закроются 1 января 2015 года.
После отключения серверов записи об отметках, обсуждения и социальные связи пользователей GetGlue также исчезли. Физические наклейки, когда-то приклеенные к компьютерам, ноутбукам и стенам, возможно, давно испортились, отклеились или были выброшены за годы использования.
Записи об отметках, обсуждения и социальные связи в цифровых аккаунтах исчезли с отключением серверов. Физические наклейки, приклеенные к компьютерам и ноутбукам, возможно, давно испортились, отклеились или были выброшены.
Более десяти лет спустя POAP с помощью блокчейна переосмыслил эту историю о цифровых сувенирах, и стоявшие перед ним бизнес-проблемы не отличались по сути от проблем GetGlue. Их различие в том, что, подходя к концу, электронные значки POAP, уже попавшие в кошельки, продолжат существовать как записи в цепочке.
Эмоциональная ценность, не ведущая к потреблению
Сходство POAP и GetGlue по сути заключается в том, что они сталкивались с одной и той же структурой продукта. Пользователи действительно ценят мероприятия, шоу и сообщества, стоящие за сувениром, а платформа предоставляет лишь дополнительную запись после завершения опыта.
Пользователи GetGlue любили «Настоящую кровь», церемонию вручения «Оскара» или какую-то книгу. Пользователи POAP дорожат конференцией Ethereum, хакатоном, концертом или встречей сообщества. Наклейки и значки могут усилить воспоминания, но редко становятся главной причиной для участия в мероприятии или просмотра шоу.
Такой продукт может быть очень популярен, но ему трудно стимулировать потребление.
Для коллекционеров POAP самое привлекательное в значках — это их бесплатность, низкий порог входа и статус подарка. Небольшие сообщества, учебные заведения, опенсорс-проекты готовы выпускать POAP, но часто у них нет постоянного бюджета на программное обеспечение; крупные бренды могут платить, но, скорее всего, рассматривают это как маркетинговый проект для запуска нового продукта, а не как инфраструктуру, требующую долгосрочной подписки.
Это приводит к тому, что ценность продукта, пользователи и плательщики не полностью совпадают.
У POAP была ещё одна проблема, которой не было у GetGlue — он родился на рынке NFT, но всегда пытался держаться на расстоянии от NFT-спекуляций.
На пике популярности NFT в 2021-2022 годах наиболее эффективным способом привлечения пользователей часто были рост цен, ожидание эйрдропов и вторичный рынок. Проекты выпускали токены или NFT, быстро расширяя сообщество за счёт дефицита и эффекта богатства, а затем превращали комиссии за транзакции, роялти или рост стоимости токенов в доход.
POAP не хотел идти по этому пути. Он подчёркивал, что значки символизируют общий опыт, а не актив для спекуляций. POAP стоило выпускать только тогда, когда мероприятие действительно заслуживало того, чтобы его запомнили. Если пользователи собирали значки только ради будущих эйрдропов или торговой стоимости, сама запись теряла смысл.
Эта сдержанность защитила бренд POAP, но также ограничила его возможности для монетизации.
В своём прощальном сообщении Изабель отметила, что циклы финансирования и механизмы распределения в криптоиндустрии делают очень трудным для POAP построение устойчивой компании без размывания его первоначального духа. Другими словами, самая ценная часть POAP вступала в наиболее жёсткий конфликт с наиболее отработанными на тот момент способами монетизации в криптоиндустрии.
Закрытие POAP также не доказывает, что цифровые сувениры бессмысленны. Миллионы значков, до сих пор хранящихся в кошельках пользователей, уже доказали, что он когда-то создавал реальную культурную ценность. Но между культурной ценностью и коммерческой ценностью нет автоматического перехода.
Прискорбно, что в итоге POAP сохранил прошлое многих людей, но не смог найти для себя устойчивого будущего.
