Perusahaan Neopool mengonfirmasi bahwa pada 29 Juli 2026 menjadi target serangan keamanan informasi yang mempengaruhi elemen infrastruktur.
Sebagai hasil serangan, pelaku kejahatan memperoleh akses dan kendali tidak sah atas domain korporat neopool.com dan layanan email terkait @neopool.com, serta atas objek infrastruktur kritis.
Setelah mengidentifikasi insiden tersebut, perusahaan merespons kejadian tersebut, sedang dilakukan pekerjaan untuk menganalisis keadaan yang terjadi dan meminimalkan kemungkinan konsekuensi. Investigasi insiden juga melibatkan lembaga penegak hukum, yang memberikan bantuan dan mengambil semua langkah untuk mengidentifikasi dan menuntut pelaku kejahatan.
Perusahaan Neopool mengonfirmasi bahwa dana pengguna berada dalam keadaan aman sepenuhnya dan kendali atas aset tetap terjaga. Sehubungan dengan serangan terhadap domain korporat dan email, Neopool telah memindahkan semua komunikasi eksternal ke satu saluran komunikasi resmi di Telegram @neopool_support.
Sampai pekerjaan pemulihan selesai, perusahaan meminta pengguna, mitra, dan perwakilan media untuk menganggap semua pesan yang berasal dari alamat @neopool.com sebagai tidak dapat diandalkan dan menggunakan secara eksklusif saluran komunikasi resmi.
Sampai investigasi insiden sepenuhnya selesai, perusahaan Neopool sangat merekomendasikan semua pengguna untuk mentransfer hash rate secara penuh ke pool alternatif.
end-content
