撰文:库里,深潮 TechFlow
原标题:人民需要一个坏资本家,AI 造了一个外卖谣言
上周有个挺魔幻的事。
美国两家外卖巨头的 CEO,一个身价 27 亿美元,一个管着全球最大的网约车平台,周六凌晨都没睡觉,在网上写小作文自证清白。
起因是 Reddit 上一篇匿名帖子。
发帖的人自称某大型外卖平台的后端工程师,喝醉了,跑到图书馆用公共 WiFi 爆料。
内容大概是:
公司会分析网约车司机的情况,然后给他们打「绝望分」,越缺钱的司机越拿不到好的订单;所谓外卖的优先配送是假的,普通订单会被延迟;各种「司机福利费」一分钱没给司机,全拿去游说国会对付工会了...
帖子结尾搞得非常逼真:我喝醉了,我很愤怒,所以我要爆料。
妥妥把自己塑造成一个“大公司用算法压榨司机”的吹哨人角色。
帖子发出来三天,87000 个赞,冲上了 Reddit 首页。也有人截图发到 X,获得了 3600 万次曝光。
要知道,美国外卖市场就那么几个大玩家,帖子没点名,但大家都在猜是谁。
DoorDash 的 CEO Tony Xu 先坐不住了,发推说这不是我们干的,谁敢这么干我开除谁。Uber 的 COO 也跳出来回应,“别信网上看到的一切”。
DoorDash 甚至在官网发了篇五点声明,逐条反驳爆料里的内容。这两家公司,加起来市值 800 多亿美元,被一个匿名帖子搞得连夜公关澄清。
然后,这个帖子居然被证明是 AI 编的。
揭穿它的是海外科技媒体 Platformer 的记者 Casey Newton。
他联系上这个帖子的爆料者,对方随即甩来一份 18 页的「内部技术文档」,标题也很学术,叫《AllocNet-T: High-Dimensional Temporal Supply State Modeling》。
翻译过来大概是「高维时序供给状态建模」。每一页都打着“机密”的水印,署名是 Uber 的「市场动态组·行为经济学部门」。
内容呢,就是在解释 Reddit 爆料贴里那个给司机打「绝望分」的模型,到底怎么算的。里面有架构图、有数学公式、有数据流程图...
(虚假论文截图,乍一看,搞得跟真的一样)
Newton 说,这份文档一开始把他骗过去了。谁会花功夫伪造 18 页技术文档来钓一个记者?
但现在不一样了。
这份 18 页的文档,用 AI 几分钟就能生成。
同时,爆料人还甩给记者一张自己的 Uber 员工证打码照片,表明自己确实在里面打工。
出于好奇,记者 Newton 把员工证丢进了 Google Gemini 来进行核查,结果 Gemini 说这图是 AI 生成的。
能识别出来,是因为 Google 在自家 AI 产出的内容里埋了隐形水印,叫 SynthID,肉眼看不见,但机器能检测。
更离谱的是,员工证上印的是「Uber Eats」(优步外卖)的 logo。
Uber 发言人确认:我们根本没有 Uber Eats 品牌的员工证,所有工牌只印 Uber。
显然,这位虚假的爆料「吹哨人」,连要黑谁都没搞清楚。当记者要求提供 LinkedIn 等社交账号信息来进一步核实时,
爆料者直接删号跑了。
其实,我们想聊的不是 AI 能造假,这不新鲜。
我们更想聊的是:为什么几千万人,愿意信一个匿名爆料帖子?
2020 年,DoorDash 因为拿小费抵司机的底薪被告,赔了 1675 万美元。Uber 搞过一个叫 Greyball 的工具,专门躲避监管。这些是真事。
你很容易找到一种潜意识的认同,那就是:平台不是什么好东西,这个判断准没错。
所以当有人说「外卖平台算法剥削司机」,大家第一反应不是「这是真的吗」,而是「果然如此」。
假新闻能跑起来,是因为它长得像大家心里已经相信的东西。
AI 做的事情,是把这个「像」的成本降到接近于零。
这个故事还有个细节。
识破骗局靠的是 Google 的水印检测。Google 做 AI,Google 也做 AI 检测工具。
但 SynthID 只能查 Google 自家的 AI。这次能抓住,是因为造假的人刚好用了 Gemini。换成别的模型,可能就没这么走运了。
所以这次破案,与其说是技术胜利,不如说是:
对方犯了低级错误。
之前,路透社有个调查,59%的人担心自己分不清网上的真假。
外卖公司 CEO 的澄清推文有几十万人看,但有多少人会坚信这是公关,是说谎?虽然那个假爆料帖已经被删除,但评论区还有人在骂外卖平台。
谎言跑完半个地球了,真相还在系鞋带。
你再想想,如果这个帖子说的不是 Uber,而是美团或者饿了么呢?
什么「绝望分数」,什么「用算法压榨骑手」,什么「福利费一分钱没给骑手」。你看到这些指控,第一反应是不是情绪认同?
《外卖骑手,困在系统里》,那篇文章你还记得吧。
所以问题不在于 AI 能不能造假。问题在于,当一个谎言长得像大家心里早就相信的东西,真假还重要吗?
那个删号跑路的人,图什么,不知道。
只知道他找到了一个情绪出口,往里面倒了一桶 AI 生成的燃料。
火烧起来了。至于烧的是真柴还是假柴,谁在乎呢?
童话里,匹诺曹说谎鼻子会变长。
AI 没有鼻子。
