由于随机种子短语生成的一个错误，使得攻击者能在过去两天内盗取超过1,000枚$BTC，Coinkite再次面临客户的愤怒。
为了覆盖可能受到此次硬件钱包Coldcard系列产品问题影响的大多数客户，该公司已向自2019年以来进行过购买的关联邮箱地址发送了警告邮件，提醒用户注意此次事件的严重性。
Coldcard在社交媒体上证实，其已通过电子邮件与客户联系，并确保了这些消息的真实性。
"虽然这并不容易，但我们现在已经通过我们的商店和邮件列表系统找到所有能找到的地址并发送了邮件。邮件自周五起分批发送。如果您收到了这样一封邮件，我们希望确认，它确实是Coinkite公司发出的。"公司解释道。
当Coinkite因存储电子邮件数据受到批评时，该公司援引其公开政策称，购买时提供的电子邮件地址会被保留，以便客户可以登录系统并确认他们的其余信息已被删除。然而，该公司并未说明这些数据的删除政策，只是指出这些地址将"暂时"保存。
尽管如此，Coinkite的联合创始人兼首席执行官Rodolfo Novak强调，公司不存储客户信息，也没有能力联系到受影响的客户，并呼吁外界帮助联系所有可能受影响的用户。
在早前的一篇帖子中，Novak曾表示，公司提供匿名购买选项，并在90天后删除客户数据。
"几乎每隔一个月，我们的某个竞争对手就会出现数据泄露。Coinkite/COLDCARD极其严肃地对待此事——和我们的客户一样，我们首先是比特币用户。"他当时强调。
根据Galaxy Research的数据，截至东部时间（EDT）周六下午5:36，此事件造成的损失已达到1,367枚$BTC，价值超过8,800万美元。
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