Los robots humanoides finalmente han dado un paso hacia el escenario doméstico más cercano, pero no para realizar las tareas domésticas más esperadas.
Tras 10 días desde su lanzamiento, el robot humanoide U1, centrado en el acompañamiento emocional, ha generado para Ubtech más de 3800 pedidos de preventa, con un total de depósitos iniciales que supera los 10 millones de yuanes. Para Ubtech, que vendió solo 1079 robots humanoides el año pasado, este intento ya puede considerarse un "pequeño éxito".
Vistiendo un traje entallado, admitiendo maquillaje, equipado con un modelo de lenguaje grande (LLM) emocional 'de crianza', que admite personalización multidimensional de apariencia, que ha iniciado colaboraciones con franquicias (IP) y cuyo uso está restringido a adultos. Estas características han proyectado rápidamente este robot humanoide, disponible en versiones masculina y femenina, al público general, y también sugieren otro tipo de clientela: consumidores jóvenes de la economía de fans y la cultura 'otaku' o 'secundaria', dispuestos a pagar por personajes 'de crianza'. Un aficionado del 'mundo secundario' le dijo directamente al reportero de "National Business Daily" (en adelante, "el reportero"): "Si el precio se controla alrededor de los 100.000 yuanes y puede vincularse con IP de juegos otome (乙女ゲーム), definitivamente será un 'éxito de ventas'".
Por otro lado, su estilo único también ha generado muchas preocupaciones, como que la personalización pueda llevar a zonas grises de derechos de autor por una "semejanza extrema con personas reales"; o que los robots diseñados como compañeros emocionales puedan llevar a los usuarios a desarrollar una dependencia emocional poco saludable, debilitando aún más las interacciones humanas reales, entre otras.
Desde la perspectiva del sector, la serie U1 marca el salto de los robots humanoides desde prototipos de demostración técnica (Demo) hacia productos de consumo, pero aún debe superar una triple prueba: gestión de la cadena de suministro, naturalidad de los algoritmos emocionales y equilibrio de las controversias éticas. Además, escalar la producción, controlar la tasa de productos aceptables (yield) y la consistencia en la entrega también son desafíos. A corto plazo, la serie U1 es más adecuada como un producto de consumo emocional de alta gama, que como una solución universal.
En 10 días, los depósitos superan los 10 millones de yuanes
La tasa de conversión real sigue siendo una interrogante
A finales de mayo, Zhou Jian, fundador de Ubtech, abrió su cuenta en WeChat Video (video account) y la primera publicación que hizo fue anunciar la marca de robots humanoides de consumo, UWorld. En los más de 20 días siguientes, Zhou Jian y Ubtech fueron liberando información poco a poco sobre su primer robot humanoide de tamaño completo e hiperrealista, la serie U1 (en adelante, "U1"), e iniciaron la preventa online.
El reportero vio en la tienda llamada "Tienda oficial de Ubtech en JD.com" que dos modelos de robots humanoides hiperrealistas (masculino y femenino) ya están disponibles para reserva, con un depósito de 3000 yuanes por unidad (reembolsable). Se estima que saldrán al mercado el 30 de junio; el precio aún no se ha anunciado y el pago final del pedido comenzará el 16 de julio a primera hora.
Fuente de la imagen: Captura de pantalla de JD.com
Sin haber anunciado aún el precio, según las estadísticas de la plataforma de comercio electrónico, hasta la fecha de cierre de esta edición (8 p.m. del 12 de junio), la U1 ha recibido cerca de 4000 pedidos de reserva. En este momento, la preventa de la serie U1 lleva solo 10 días (comenzó el 2 de junio). Calculando solo con el depósito, Ubtech ya ha obtenido más de 10 millones de yuanes.
Según la descripción del producto en la plataforma de comercio electrónico, la serie U1 tiene dos modelos, masculino y femenino. El modelo masculino mide 183 cm de altura y pesa 42 kg; el femenino mide 168 cm y pesa 35.2 kg. Ambos modelos admiten conexión Wi-Fi, tienen una autonomía de 2 a 4 horas por carga, carecen de certificación "3C" (una certificación china obligatoria para ciertos productos); están equipados con 88 articulaciones de alto grado de libertad; cuentan con un modelo de lenguaje grande (LLM) emocional 'de crianza', almacenamiento local encriptado de recuerdos, admiten personalización multidimensional de apariencia y ya han iniciado colaboraciones con IP.
Más allá de los parámetros técnicos, el impacto visual de los dos robots es más "llamativo". Entre los múltiples videos publicados por Zhou Jian, el que más "me gusta", comentarios y compartidos tiene es un video de tomas reales.
En el video, el robot masculino viste un traje entallado y lleva gafas de concha dorada; el robot femenino está siendo maquillado, con sombra de ojos, rubor y iluminador, sin omitir ningún paso. Los dos robots pueden parpadear y girar la cabeza, creando un "ambiente" completo. Términos como "modelo masculino robot" y "novia cibernética" han comenzado a aparecer en las redes sociales.
Fuente de la imagen: Captura de pantalla de WeChat Video
Sin embargo, muchos internautas también han expresado críticas, como que la reacción del robot parece un poco lenta y rígida; su nivel de inteligencia es limitado; el maquillaje no es natural, demasiado "cara de cómic", etc.
Cabe señalar que la mayoría de los robots humanoides actuales en el mercado tienen solo cabeza o no se mueven. Si la serie U1 puede caminar erguida sobre dos pies y agarrar objetos son detalles clave que muchos consumidores están preguntando.
Hasta la fecha de cierre, la información pública de Ubtech no ha mostrado las capacidades de locomoción y manipulación de la U1. El reportero consultó sobre esto a Ubtech, y el responsable relevante indicó que el proyecto es de alto secreto y que se darán más detalles posteriormente.
Además de los internautas, el mercado de capitales también ha reaccionado. Al día siguiente de revelar que los pedidos superaban las 2000 unidades (8 de junio), las acciones de Ubtech subieron más del 6%. La plataforma bursátil Tonghuashun explicó esta fluctuación de precios como "pedidos récord de androides + implementación de colaboraciones industriales".
En opinión de Chen Songqing, observador de la industria y fundador de Guangzhou Zhiwen Technology Co., Ltd., la atención generada por la U1 no se debe a parámetros técnicos líderes, sino a que por primera vez convierte al "robot humanoide" en un producto de consumo emocional completo, transformando al robot de una "pieza de exhibición tecnológica" en una "propuesta de estilo de vida". Los consumidores no están comprando un producto determinado, sino una especie de "opción" sobre una vida futura. Además, el robot androide de Cai Ming en el Gala de Año Nuevo (Chunwan) ya había hecho educación de mercado. "Ubtech eligió el momento muy bien", afirmó Chen Songqing.
Sin embargo, en opinión de Chen Songqing, los casi 4000 pedidos de preventa suponen para Ubtech un desafío estructural de capacidad de producción. Después de todo, el depósito es reembolsable, y la tasa de conversión real sigue siendo una interrogante. La U1 involucra 88 grados de libertad; la complejidad de su cadena de suministro, incluyendo materiales de piel y personalización de maquillaje, es mayor que la de la serie Walker para escenarios industriales. Escalar la producción, controlar el yield y la consistencia en la entrega son todos desafíos. Más críticamente, si la experiencia de la primera entrega no es buena, la reputación negativa en redes sociales se amplificaría exponencialmente. "Por lo tanto, lo más urgente para Ubtech ahora no es si pueden fabricarlo, sino si pueden lograr que los primeros usuarios quieran compartir sus experiencias positivamente", afirmó Chen Songqing.
Wang Wentao, miembro del Comité de Finanzas del Gobierno Central del Partido y director del Departamento de Planificación y Desarrollo de Educación Superior de la Universidad de Tecnología de Chongqing, afirmó directamente que la U1 representa el salto de los robots humanoides desde un Demo técnico hacia un producto de consumo, enfrentando además una triple prueba: gestión de la cadena de suministro, naturalidad de los algoritmos emocionales y equilibrio de las controversias éticas. A corto plazo, es más adecuada como un producto de consumo emocional de alta gama, que como una solución universal.
¿Son las personas de alto patrimonio neto en consumo emocional el público objetivo?
Casi 4000 reservas, ¿de qué tipo de usuarios provienen?
Zhan Junhao, profesional en posicionamiento estratégico y fundador de Fujian Huace Brand Positioning Consulting, considera que la U1 se centra en el acompañamiento emocional, por lo que su clientela principal debería ser la vasta población de jóvenes solteros que viven solos y las personas urbanas que experimentan soledad, cubriendo también a una pequeña cantidad de curiosos y entusiastas de la tecnología.
La segmentación de clientela de Chen Songqing es más específica. Él considera que el principal grupo objetivo de la U1 no son los entusiastas de la tecnología, sino las personas de alto patrimonio neto (high-net-worth individuals) en consumo emocional. Por su posicionamiento de "solo para adultos" y "acompañamiento emocional", es probable que los usuarios objetivo sean principalmente personas de mediana edad entre 35 y 50 años, con cierto poder adquisitivo, que viven solas o son 'nidos vacíos', así como algunos consumidores con necesidades especiales de compañía.
Además, las colaboraciones con IP y la personalización de apariencia sugieren otro grupo de clientes: consumidores jóvenes de la economía de fans y la cultura 'secundaria' (otaku) dispuestos a pagar por personajes 'de crianza'. "Este producto esencialmente no vende atributos utilitarios, sino una 'compensación emocional', llenando los vacíos en las relaciones interpersonales de la sociedad moderna", afirmó Chen Songqing.
Sin embargo, lograr un buen sistema 'de crianza' tampoco es fácil.
Según Chen Songqing, la mayoría de los modelos de lenguaje grandes comunes operan en un modo "sin estado" (stateless), donde cada conversación es una interacción completamente nueva. La diferencia central del modelo de lenguaje grande emocional 'de crianza' radica en su capacidad de memoria a largo plazo y evolución de la personalidad. Se basa en el almacenamiento local encriptado para registrar y aprender continuamente las preferencias y patrones emocionales del usuario, formando un "archivo de personalidad" exclusivo. En esencia, es similar a un sistema RAG (Generación Aumentada por Recuperación, una de las tecnologías avanzadas populares en modelos de lenguaje grandes actualmente) en funcionamiento continuo, superpuesto con un ciclo de retroalimentación emocional.
"Actualmente en el mercado, 'Fuzai' de Luobo Intelligent también se centra en el concepto 'de crianza'. Pero ese es un juguete de escritorio (desktop潮玩). Ubtech ha trasladado este concepto a un robot humanoide de tamaño completo, la dificultad técnica y la profundidad del escenario son completamente diferentes. Sin embargo, un sistema 'de crianza' requiere una gran cantidad de datos de interacción real para alimentarse; si Ubtech tiene suficiente capacidad de ciclo cerrado de datos aún necesita observarse", afirmó Chen Songqing.
Coincidiendo con las predicciones del sector, la veterana jugadora del 'mundo secundario' Xiao Shi (seudónimo) está muy entusiasmada con este producto.
"Si pudiera convertirse en un androide AI físico de un juego otome, sería un éxito de ventas. Materializar una imagen de juego 2D es difícil, pero 'Love and Deepspace' (恋与深空) es en sí un juego con modelos 3D. Si pudiera hacerse directamente en un androide, realmente sería un éxito de ventas", dijo Xiao Shi al reportero.
Sin embargo, Xiao Shi también mencionó que el precio es un factor limitante clave. Si es relativamente "asequible", muchos jugadores estarían dispuestos a pagar. Pero si alcanza niveles de cientos de miles de yuanes, su influencia difícilmente se expandiría entre este tipo de usuarios. "En realidad, creo que si pudiera fijarse alrededor de 100.000 yuanes por unidad, sin superar los 150.000, probablemente se vendería mejor", afirmó Xiao Shi.
Solo para compra y uso por adultos
Expertos del sector: Precaución con riesgos de derechos de autor y éticos
Es importante señalar que el entusiasmo de Xiao Shi por la U1 parte de la premisa de que ella tiene en mente un rostro específico, o una imagen de IP fija. Pero si es posible colaborar con estas populares IP, aún es algo por observar. Xiao Shi sabe que algunas compañías de videojuegos ya han comenzado a trabajar en sus propios androides.
Si no se pueden establecer colaboraciones con IP famosas, ¿habrá jugadores que pidan personalizar apariencias similares?
"La personalización multidimensional de apariencia me parece que se trata de fusionar varias IP de juegos otome, es decir, hay que negociar los problemas de derechos de autor con las compañías de juegos", le dijo Xiao Shi al reportero. Anteriormente en el círculo también ha habido productos similares, como algunas muñecas BJD (Ball-Jointed Doll, muñecas articuladas de colección) personalizadas por individuos. Los jugadores personalizan detalles como maquillaje, extremidades, etc., para crearlas como el personaje específico que desean, incluyendo muchos personajes de anime o celebridades, pero rara vez surgen problemas de derechos de autor.
"Principalmente, con las muñecas no se trata de obtener ganancias. Por ejemplo, pedir pelucas, etc., es pedir materiales y luego buscar a una '毛娘' (vendedora que hace cabello para muñecas) para crear el estilo deseado, incluyendo buscar a una '妆娘' (vendedora que hace maquillaje para muñecas) para pintarlo como le gusta. Después de todo, al no involucrar ganancias a gran escala, no existen problemas de infracción tan graves", afirmó Xiao Shi.
Al respecto, Chen Songqing afirmó directamente que, según lo visto hasta ahora, admitir personalización de apariencia sí conlleva riesgos de derechos de autor, y son bidireccionales. Si un usuario solicita personalizar la imagen de una celebridad o persona famosa, el fabricante tiene la obligación de revisar los derechos de imagen. Además, una apariencia altamente realista que imite a una persona real también puede dar lugar a "zonas grises" de semejanza no exacta, pero similar en expresión y aspecto. Recomienda que las empresas establezcan mecanismos de revisión previa, limitando la personalización de apariencia a IP originales o a la imagen propia del usuario, para evitar verse envueltas en disputas por infracción.
Dado que aún no ha salido oficialmente al mercado, actualmente solo se puede ver que Ubtech ha establecido reglas de compra claras: solo para adultos.
Además de los derechos de autor, los problemas debatidos en el sector también se centran en aspectos éticos.
Zhan Junhao expresó que una apariencia extremadamente realista puede generar fácilmente sentimientos de extrañeza y miedo en el público, al tiempo que puede provocar problemas como el debilitamiento de la socialización interpersonal, dependencia emocional excesiva y filtración de datos privados. Actualmente, la industria carece de normativas éticas y estándares de supervisión correspondientes, por lo que las controversias podrían persistir a largo plazo. Chen Songqing también mencionó que la U1 se encuentra actualmente en un intervalo de "valle" de alta similitud humana pero aún no perfecta; si los movimientos o expresiones faciales no son lo suficientemente naturales, podrían desencadenar el rechazo instintivo de los usuarios.
"Un problema más profundo radica en que, cuando un robot se posiciona como compañero emocional, en realidad está sustituyendo las relaciones sociales más íntimas del ser humano, lo que podría desencadenar dos grandes problemas: primero, que el usuario desarrolle una dependencia emocional poco saludable hacia la máquina; segundo, que se debiliten aún más las interacciones interpersonales en la realidad". Para abordar este tipo de problemas, Chen Songqing cree que los fabricantes de robots necesitan construir "barreras éticas", como informar claramente a los usuarios de que el producto es un dispositivo de IA, dar recomendaciones de tiempo de uso razonable y evitar escenarios de interacción excesivamente humanizados durante la noche.
"La tecnología puede avanzar a toda velocidad, pero la preparación psicológica de la sociedad requiere tiempo", afirmó Chen Songqing.
Este artículo proviene de la cuenta oficial de WeChat: National Business Daily (每日经济新闻) , autor: Reportero de National Business Daily, título original: 《“机器人伴侣”来了！10天已预售3800台，男款身着修身西装，女款可上妆，搭载“养成系”情感大模型，仅限成人购买！业内：需注意伦理隐患》
