Título original: Mistakes to avoid while building in consumer crypto
Autor original: @rishotics
Compilado por: Peggy, BlockBeats
El autor comparte su experiencia personal sobre la verdadera dificultad de "hacer productos" en la industria de las criptomonedas. En comparación con la complejidad técnica y las grandes narrativas, el artículo se centra más en los usuarios, la distribución y los detalles de ejecución. En el campo de las criptomonedas de consumo, el valor no se "demuestra", sino que se "usa".
A continuación, el texto original:
Como fundador primerizo, invertí varios años en tres protocolos de infraestructura que finalmente fracasaron. Para 2025, comencé a cambiar y construir un producto de consumo que la gente realmente quisiera usar. Este contenido comparte las lecciones que aprendí después de "tropezar" con el crecimiento de usuarios y la financiación.
Llevo aproximadamente 4 años en esta industria.
En 2023, comencé a emprender en el ecosistema EVM, cuando la "abstracción de cuentas" era el concepto más candente. Casi todos estaban desarrollando SDK para carteras de abstracción de cuentas. Al mismo tiempo, el ecosistema Rollup se calentó rápidamente. Optimism, Arbitrum y varios proyectos RaaS ocuparon la atención principal.
Como amante de las matemáticas, me sentí profundamente atraído por ZK, creyendo que cambiaría el mundo (todavía creo que eventualmente lo hará).
Un error central que cometí entonces fue: equiparar la "complejidad" con la "credibilidad".
Cuando los capitalistas de riesgo me preguntaban sobre los casos de uso, enumeraba con mucha seguridad direcciones como zkML, zk identidad, zk votación, etc. — y, de hecho, hasta hoy, casi ninguna de estas cosas se usa realmente. Confundí que "la tecnología pareciera impresionante" con "esto es un producto útil".
Con el tiempo, incluso comencé a creer: cuanto más compleja sea la idea, mayor será la probabilidad de éxito en el emprendimiento.
Muchos inversores también me dijeron que en la industria de las criptomonedas, solo hay oportunidades de éxito haciendo infraestructura. No fue hasta casi dos años y más de 500 rechazos después que me di cuenta: este camino no era para mí.
Entonces, entré en el ecosistema de Solana.
Para mí, este era un mundo completamente nuevo. Aquí la gente se preocupa por los casos de uso reales. Incluso los memes, pero los ingresos son importantes. La velocidad es importante. La distribución es importante. (Y agradezco especialmente la ayuda de @superteamin en el proceso).
Hasta ahora, llevamos casi 7 meses haciendo aplicaciones de consumo en este ecosistema. En la fase de prueba privada, ya hemos procesado más de 12 millones de dólares en volumen de transacciones. A continuación, algunas lecciones que he resumido:
1. Construye para usuarios jóvenes dispuestos a probar cosas nuevas
Intenta diseñar productos para un grupo que esté naturalmente más dispuesto a aceptar nuevos productos.
En los productos de criptomonedas de consumo, esto generalmente significa "trenchers" o usuarios más jóvenes, muchos concentrados en el rango de 13 a 21 años.
En 2024, un estudio de la Consumer Technology Association (CTA) de EE. UU. sobre la Generación Z (de 11 a 26 años) mostró: el 86% de la Generación Z considera que la tecnología es una parte indispensable de la vida, una proporción más alta que cualquier grupo de mayor edad. Adoptan nuevas tecnologías antes, en promedio cada hogar posee 13 dispositivos, usan alrededor de 6 de ellos diariamente, con un tiempo de uso cercano a las 12 horas.
La Generación Z también es más propensa a poseer personalmente productos tecnológicos emergentes, como aplicaciones de criptomonedas (por ejemplo, el 58% posee consolas de juegos, una proporción significativamente mayor que los grupos de mayor edad). Tienen una mayor disposición a gastar en nuevas tecnologías, suscriben más servicios y su ritmo de cambio y experimentación es notablemente más rápido que el de los Millennials, la Generación X o los Baby Boomers.
Están más dispuestos a probar nuevas aplicaciones, experimentar y cambiar rápidamente sus hábitos de uso.
En comparación, los usuarios mayores (en muchos casos mayores de 25 años) generalmente están menos dispuestos a cambiar sus flujos existentes, a menos que los incentivos sean muy fuertes. Nota adicional: si estás haciendo un producto orientado a instituciones, esta conclusión puede no aplicarse.
Múltiples estudios también muestran diferencias claras de comportamiento: los usuarios jóvenes se comunican socialmente con más personas cada día, lo que significa que es más probable que compartan "productos interesantes que descubren" con sus amigos. Alrededor de los 20-21 años, la actividad de mensajería social generalmente alcanza su punto máximo, principalmente relacionada con la universidad o la etapa escolar.
Investigaciones relacionadas también proporcionan evidencia adicional que respalda esto. Por ejemplo, el artículo "Age-related differences in social media use, online social support, and depressive symptoms in adolescents and emerging adults" señala que, después de entrar en la adultez temprana, la frecuencia de interacción en las redes sociales disminuye gradualmente.
Esta tendencia trae una启示muy directa: los productos diseñados para usuarios más jóvenes tienen inherentemente una mayor capacidad de propagación.
2. Haz que el producto en sí sea compartible para reducir costos de marketing
Si no tienes un presupuesto suficiente para promoción de mercado o publicidad, entonces tu producto en sí debe desempeñar el papel de "canal de distribución".
En otras palabras, el producto es marketing, el producto es propagación.
Un producto con alta capacidad de ser compartido puede reducir significativamente los costos de marketing.
Esto es especialmente importante en la industria de las criptomonedas, debido a:
· Los altos costos del marketing con KOLs
· La confianza del usuario generalmente baja
· La mayoría de los usuarios esperan recompensas o incentivos antes de participar
En este entorno, depender de métodos de marketing tradicionales a menudo tiene una eficiencia limitada, mientras que la propagación natural impulsada por el producto en sí es más sostenible.
Si tu producto puede dar a los usuarios una razón para compartir espontáneamente, ya sea con amigos, grupos o comunidades, puedes obtener efectos de distribución sin consumir grandes cantidades de dinero.
Esto no es fácil de lograr en la industria de las criptomonedas, pero optimizar para esto desde el primer día vale mucho la pena a largo plazo.
3. Responde rápidamente a los comentarios de los usuarios
Cuando los usuarios informan problemas con la experiencia de uso o encuentran experiencias de interacción deficientes, debes repararlos de inmediato, especialmente aquellos que interrumpen directamente el flujo de uso.
Mi práctica anterior era dejar las correcciones de errores para el final del día. Pero una vez, un usuario me envió un mensaje privado diciendo: "Su aplicación aún no tiene esta función, usaré Y por ahora".
En ese momento lo entendí, pero el resultado fue que luego siguió usando el producto Y. Intenté varias veces atraerlo de vuelta con mensajes privados, pero fue muy difícil: ya había desarrollado el hábito de usar Y.
En resumen, una vez que los usuarios establecen un hábito de uso en otro producto, el costo de hacer que regresen se vuelve extremadamente alto.
Por lo tanto, intenta hacerlo: corregir errores en 2-5 horas.
Si múltiples usuarios sugieren repetidamente una nueva función que es muy importante para ellos y técnicamente viable:
· Completa el desarrollo y lánzala en 2-3 días
· Diles claramente que se lanzó basándose en sus comentarios
· Incluso puedes darles algún incentivo económico (esto podría convertirlos en los propagadores más activos de tu producto)
Un mensaje privado reciente de un usuario que sugirió una función importante.
Entregar funciones en torno a las necesidades del usuario hará tres cosas: mejorar directamente el producto en sí, aumentar la frecuencia de uso del usuario y establecer relaciones de confianza profundas.
Cuando los usuarios ven que sus comentarios se toman en serio y realmente se convierten en funciones del producto, comienzan a sentir: que este producto "tiene algo de ellos".
Esta "propiedad" a nivel emocional es extremadamente importante y poderosa en los productos de consumo en etapas tempranas.
4. El nombre de la App es muy importante
Esto puede sonar básico, pero muchas personas, incluido yo mismo, hemos cometido errores graves en este paso.
El nombre de tu App debe ser extremadamente memorable y lo suficientemente fácil de transmitir y compartir. De lo contrario, recibirás frecuentemente mensajes como este (los usuarios quieren recomendar, pero no pueden decir claramente cómo te llamas).
Y la realidad es así: el nombre "encifher" en sí era difícil de recordar, realmente no puedo culpar a los usuarios por eso.
Incluso en muchos grupos de chat creados por inversores o socios, la ortografía del nombre del producto era incorrecta, ahora solo puedo reírme con amargura al recordarlo.
Por eso, luego cambiamos el nombre a encrypt.trade.
Sobre cómo elegir un nombre "memorable y fácil de compartir", en realidad hay muchos métodos y materiales de referencia disponibles en línea.
5. Comunicarse con los usuarios es difícil, pero no se puede comprometer
Encontrar usuarios y realmente comunicarse con ellos es en sí mismo algo muy difícil, especialmente cuando tu dirección no está dentro de la narrativa principal actual.
Cuando comencé a hacer productos relacionados con la privacidad, esta no era un área popular. Aunque muchos usuarios minoristas tenían una necesidad real de privacidad, estaban dispersos y eran difíciles de encontrar.
Entonces hice algo que la mayoría de la gente evita deliberadamente: en la fase de validación de la idea, envié mensajes privados fríos a casi 1000 personas.
Con suerte, de cada 100 personas, alrededor de 10 responderían; y entre esas respuestas, las que realmente te dan comentarios útiles pueden ser solo 3-4.
Un ejemplo muy malo de mensaje privado frío.
En el proceso real, siempre que alguien mostraba incluso un mínimo interés, me comunicaba profundamente con ellos, e iteraba el producto mientras me comunicaba con los usuarios.
De hecho, el mensaje privado frío en sí mismo es también un proceso que necesita iteración constante. Al redactar y enviar DM fríos, hay varios puntos clave a tener en cuenta: comenzar con una apertura relativamente "suave", colocar la información más impactante al frente (por ejemplo, situación de financiación, volumen de transacciones procesado, etc.), explicar dónde viste o te enteraste de la otra persona, mantener una llamada a la acción (CTA) amigable y no intrusiva, y definitivamente hacer seguimiento, no enviar solo una vez y terminar.
No existe el "mensaje privado frío perfecto". Necesitas probar A/B constantemente diferentes versiones para descubrir qué métodos son realmente efectivos para tus usuarios objetivo.
A continuación hay una plantilla de mensaje privado frío de alta calidad (gracias a @realsimon, de @alliance), puedes usarla directamente como referencia:
Pero hay que tener claro que este proceso avanza lentamente y es psicológicamente muy agotador.
En la industria de las criptomonedas, muy poca gente está realmente dispuesta a responder a mensajes privados fríos, porque las estafas están en todas partes. Una tasa de respuesta baja es la norma (realmente un poco desalentadora).
Pero aun así, todavía debes hacerlo.
En esta etapa, tu objetivo no es obtener 1000 usuarios. Tu objetivo son 10-20 usuarios early adopters, que deben tener las siguientes características: realmente les importa el problema que estás resolviendo, están dispuestos a probar tu producto, pueden dar comentarios honestos y directos.
Estos usuarios early adopters se convertirán gradualmente en tu sistema de apoyo. Los productos en etapas tempranas casi seguramente tendrán problemas frecuentes, y son estos usuarios los que te ayudan a superar la fase más vulnerable.
6. Itera rápidamente
El ritmo de la industria de las criptomonedas es extremadamente rápido. Las narrativas cambian rápidamente, y la duración de la atención del usuario es aún más corta.
Si construyes un producto que no tiene valor real, en sí mismo es difícil obtener atención; incluso si obtienes atención brevemente sin valor, esta atención no durará.
Como máximo, solo puede traer un calor temporal a corto plazo, pero el producto en sí no puede sobrevivir a largo plazo.
Este es el consejo de toly para los desarrolladores en Breakpoint 2025.
El significado central tiene solo tres puntos: entrega lo antes posible, itera con alta frecuencia, atrévete a ajustar radicalmente.
También aprendí algo muy importante: los usuarios no siempre te dirán directamente qué hacer a continuación.
Necesitas juzgar observando su comportamiento: ¿qué están haciendo repetidamente? ¿Qué soluciones improvisadas o desvíos están usando? ¿Por qué ya están dispuestos a pagar?
Muchas ideas suenan razonables, pero la mayoría de los usuarios pueden no estar dispuestos a pagar por ellas.
7. Por favor, haz que tu sitio web sea "usable incluso para tontos"
No sé por qué esto necesita ser enfatizado repetidamente, pero debo decirlo: "No hagas suposiciones sobre los usuarios".
Si crees que los usuarios deberían poder entender, estás equivocado. Las cosas que para nosotros, los desarrolladores que hemos invertido cientos de horas construyendo el producto, son obvias, para los usuarios que se encuentran con el producto por primera vez son completamente desconocidas.
No introduzcas ningún concepto nuevo o flujo de operaciones. Usa solo cosas simples, familiares y que realmente faciliten la vida del usuario. La ruta de clics debe ser lo más精简ada posible, los usuarios deberían poder ver, entender o percibir el valor del producto dentro de los 5 segundos posteriores a ingresar a la aplicación (esto todavía lo estamos optimizando continuamente).
No puedo adjuntar capturas de pantalla, pero he recibido muchos mensajes privados de usuarios que malinterpretaron completamente el propósito de una función.
Conclusión
Construir productos de criptomonedas de consumo es tanto divertido como lleno de desafíos.
La velocidad, la atención extrema al usuario y la capacidad de distribución suelen ser más importantes que la "tecnología perfecta".
Esto es muy diferente de los productos B2B, pero todavía creo que es la elección correcta que hemos hecho.
Esto ya es bastante largo, dejaré las lecciones sobre financiación para la próxima parte. Finalmente, usa directamente encrypt.trade
Si este contenido resuena contigo, o si también estás haciendo productos de criptomonedas de consumo y quieres hablar sobre GTM, distribución o el producto en sí, no dudes en enviarme un mensaje privado.
Siempre estoy dispuesto a intercambiar ideas con otros fundadores y desarrolladores.
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