AI mang lại lợi ích cho nhân viên lâu năm? 40% CEO lên kế hoạch cắt giảm vị trí sơ cấp, bát cơm của giới trẻ càng treo lơ lửng
Tác giả: Claude, Shenchao TechFlow
Cuộc khảo sát mới nhất của Oliver Wyman và Sở giao dịch chứng khoán New York với 415 CEO toàn cầu cho thấy 43% CEO có kế hoạch cắt giảm vị trí cấp cơ sở trong 1-2 năm tới, chuyển hướng sang cơ cấu nhân sự tập trung vào nhân tài trung và cao cấp. Tỷ lệ này tăng gấp đôi so với 17% của năm ngoái. AI đang thay thế có hệ thống các công việc thường nhật do nhân viên cấp cơ sở đảm nhận, trong khi nhân viên kỳ cựu với năng lực phán đoán dựa trên kinh nghiệm trở nên có giá trị hơn. Goldman Sachs ước tính AI loại bỏ ròng khoảng 16.000 việc làm tại Mỹ mỗi tháng, với thế hệ Z là đối tượng chịu ảnh hưởng đầu tiên.
Nghiên cứu từ Harvard cho thấy tại các doanh nghiệp áp dụng AI, số lượng nhân viên cấp cơ sở đã giảm 7,7% trong sáu quý, chủ yếu do tuyển dụng chậm lại. Tuy nhiên, xu hướng này tiềm ẩn rủi ro đứt gãy đường ống nhân tài tương lai.
Một nghịch lý là các doanh nghiệp triển khai AI thành công nhất lại có chiến lược ngược lại, chú trọng tuyển dụng và đào tạo nhân viên cấp cơ sở, coi họ là người sử dụng AI thành thạo. IBM, Salesforce và Amazon Web Services là những ví dụ điển hình.
Báo cáo cũng chỉ ra khoảng cách giữa kỳ vọng và thực tế: 67% doanh nghiệp vẫn đang trong giai đoạn lập kế hoạch hoặc thí điểm AI, và chỉ 27% CEO cho biết ROI từ AI đạt hoặc vượt kỳ vọng. Giá trị thực sự của AI chỉ xuất hiện rõ ràng sau khi triển khai quy mô lớn.
marsbit05/18 05:02
