Cuộc hải trình lớn thứ hai của Xiaohongshu: Lần này hướng về AI
Bài viết này phân tích chiến lược AI của Xiaohongshu trong bối cảnh công nghệ thay đổi.
Năm 2022, sau khi ChatGPT xuất hiện, người sáng lập Mao Wenchao bắt đầu quan tâm đến mối đe dọa tiềm tàng của AI đối với nền tảng dựa trên kinh nghiệm người dùng của Xiaohongshu. Mặc dù thừa nhận rằng kho dữ liệu "kinh nghiệm sống" tích lũy trong hơn 10 năm là một hào phòng thủ khó bị AI thay thế ngay lập tức, nhưng ông vẫn thúc đẩy các bước chuẩn bị chủ động.
Từ năm 2023, Xiaohongshu thử nghiệm nhiều sản phẩm AI như mô hình "Xiǎo Dì Guā", công cụ vẽ Trik và sản phẩm hội thoại "Da Vinci". Năm 2026, họ đẩy mạnh các hành động cụ thể: thành lập bộ phận AI Dots, ra mắt RED Skill (cho phép biến ghi chú thành công cụ AI có thể gọi lại), mua lại sản phẩm tìm kiếm Điểm Điểm, và đầu tư vào các công ty AI như MiniMax, Moon Dark Side cùng nhiều công ty phần cứng AI.
Bài viết chỉ ra thách thức lớn nhất: giá trị cốt lõi của Xiaohongshu nằm ở những "trải nghiệm thực tế" cụ thể, mang tính cá nhân và đầy sắc thái của người dùng. Trong khi AI có xu hướng đơn giản hóa và chuẩn hóa thông tin thành các câu trả lời nhanh chóng, điều này có thể làm mất đi tính xác thực và ngữ cảnh quý giá. Nếu không cẩn thận, Xiaohongshu có thể biến thành một "mỏ dữ liệu" cho các mô hình AI khác khai thác.
Để tránh điều này, Xiaohongshu tập trung vào việc "dịch" kinh nghiệm người thật thành cấu trúc mà máy móc có thể xử lý và sử dụng lại, biến chúng thành công cụ (qua RED Skill) và tích hợp vào giao dịch (thông qua việc thu giấy phép thanh toán). Họ cũng tăng cường quản trị nội dung AI, chống lại nội dung giả mạo để bảo vệ sự tin cậy dựa trên cụm từ "tôi đã thử".
Mục tiêu cuối cùng là tạo ra một cỗ máy thông minh có thể tổng hợp và đề xuất từ kho kinh nghiệm khổng lồ, nhưng đồng thời vẫn giữ được tiếng nói và sự tin cậy của con người – yếu tố then chốt khiến người dùng quay lại. Sự cân bằng này là "hào phòng thủ" thực sự và cũng là nguồn lo lắng lớn nhất của Xiaohongshu trong kỷ nguyên AI. Bài viết kết luận rằng, bất chấp những biến động trên thị trường (như thông tin IPO), giá trị lâu dài của nền tảng phụ thuộc vào việc họ có thể tiếp tục phục vụ những người cần lời khuyên và những người sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm thật hay không.
marsbit06/16 01:18
