Cuộc tái cơ cấu nhân sự lớn nhất trong lịch sử Meta đang được tiến hành từng giờ. Đằng sau hành động cắt giảm liên quan tới gần 8.000 vị trí này là một cuộc tái tổ chức toàn diện với AI làm trung tâm.
Theo bản ghi nhớ nội bộ mà Business Insider và The Information có được, Janelle Gale, Giám đốc Nhân sự của Meta, đã gửi thông báo cho nhân viên vào thứ Hai, tiết lộ kế hoạch thực hiện cắt giảm cụ thể vào thứ Tư này (20/5): Thông báo cắt giảm sẽ được gửi đi vào lúc 4 giờ sáng theo giờ địa phương của từng khu vực, ảnh hưởng tới khoảng 8.000 vị trí, chiếm khoảng 10% tổng số gần 78.000 nhân viên của Meta.
Đi kèm với việc cắt giảm là một đợt điều chuyển nhân sự quy mô lớn - Meta sẽ chuyển hơn 7.000 nhân viên sang nhiều bộ phận AI mới, đồng thời cắt giảm mạnh các cấp quản lý, thúc đẩy cơ cấu tổ chức phẳng hơn. Trong khi đó, căng thẳng nội bộ nhân viên tiếp tục leo thang, có nhân viên đã khởi xướng kiến nghị tập thể phản đối việc công ty cài đặt phần mềm theo dõi chuột, với số người ký tên vượt quá một nghìn, phản ánh mối quan hệ lao động căng thẳng dưới bóng mây cắt giảm.
Meta đã nói rõ với nhân viên rằng đợt cắt giảm 10% vào thứ Tư tuần này chưa hẳn là điểm kết thúc, không loại trừ khả năng tiếp tục cắt giảm sau đó. Vào tháng 4 năm nay, công ty dự kiến chi tiêu vốn năm 2026 sẽ đạt từ 1250 đến 1450 tỷ USD, thể hiện cam kết mạnh mẽ không giới hạn vào AI.
4 giờ sáng, ba đợt thông báo phủ toàn cầu
Trong bản ghi nhớ, Gale đã nêu chi tiết lộ trình thực hiện của thứ Tư tới xuống từng giờ: Thông báo sẽ được gửi đi lúc 4 giờ sáng (giờ địa phương) tại các khu vực, được đẩy thành ba đợt ở các múi giờ khác nhau, bao phủ hoạt động toàn cầu của Meta.
Điều này có nghĩa là từ Châu Á Thái Bình Dương đến Châu Âu rồi đến Châu Mỹ, nhân viên sẽ nhận được thông báo vào lúc nửa đêm hoặc rạng sáng của họ. Một nhân viên nói với Business Insider rằng hiện mọi người đang ở trong trạng thái "lơ lửng trên không", chờ đợi xác nhận số phận vị trí công việc của mình.
7.000 người chuyển sang AI, tái cấu trúc không chỉ là cắt giảm
Biến động nhân sự lần này không đơn thuần là cắt giảm chi phí, mà đi kèm với sự điều chuyển chiến lược quy mô lớn.
Theo The Information, Gale cho biết trong bản ghi nhớ rằng, việc tăng năng suất nhờ AI cho phép công ty điều chuyển hơn 7.000 nhân viên sang nhiều bộ phận mới, bao gồm Bộ phận Kỹ thuật AI Ứng dụng (Applied AI Engineering, viết tắt là AAI), Bộ phận Tăng tốc Chuyển đổi Tác nhân (Agent Transformation Accelerator), Phân tích Trung tâm (Central Analytics), và một đội ngũ giải pháp doanh nghiệp mới thành lập.
The Information trước đó từng đưa tin, Meta đã bắt đầu điều chuyển các kỹ sư hàng đầu từ toàn công ty để củng cố bộ phận AAI, nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong các mô hình AI. Gale chỉ ra trong bản ghi nhớ rằng, ban lãnh đạo các bộ phận đã đưa "nguyên tắc thiết kế gốc AI" vào cơ cấu tổ chức mới, và sẽ công bố các phương án điều chỉnh liên quan cùng lúc với việc cắt giảm.
Cắt giảm mạnh cấp quản lý, thúc đẩy tổ chức phẳng hóa
Gale đã nói rõ trong bản ghi nhớ rằng, các vị trí quản lý sẽ bị cắt giảm trên toàn công ty, với mục tiêu tạo ra một cấu trúc cấp bậc phẳng hơn.
"Chúng ta hiện đã đạt đến giai đoạn mà nhiều nhóm có thể hoạt động dưới một cấu trúc phẳng hơn, hành động nhanh hơn và đảm nhận quyền sở hữu nhiều hơn dưới hình thức các pods/cohorts nhỏ hơn," bà viết.
Một số nhóm thuộc Reality Labs của Meta trước đó đã tiên phong tái cấu trúc thành kiến trúc pods nhỏ, Business Insider trước đây đã từng đưa tin về động thái này.
Nghìn người ký tên phản đối theo dõi chuột, ma sát nội bộ lộ diện
Dưới bóng mây cắt giảm, một làn sóng phản đối tập thể khác của nhân viên cũng đang lên men. Có nhân viên đã khởi xướng kiến nghị tập thể phản đối việc công ty cài đặt phần mềm theo dõi chuột, với số người ký tên vượt quá một nghìn, phản ánh sự phản đối mạnh mẽ của nhân viên đối với các biện pháp tăng cường giám sát của ban lãnh đạo.
Nhiều nhân viên đang làm việc nói với Business Insider rằng, tinh thần chung của công ty hiện đã chịu áp lực rõ rệt.
Không loại trừ cắt giảm thêm, đầu tư vào AI tiếp tục được đẩy mạnh
Đợt cắt giảm vào thứ Tư tuần này không phải là hồi kết. Business Insider trước đó đưa tin, ban lãnh đạo Meta đã thông báo với nhân viên rằng, không loại trừ khả năng tiếp tục cắt giảm nhân sự sau đợt cắt 10% này.
Trong khi thực hiện cắt giảm quy mô lớn, việc đầu tư vốn của Meta vào lĩnh vực AI vẫn đang tăng tốc. Vào tháng 4 năm nay, công ty dự kiến chi tiêu vốn năm 2026 sẽ nằm trong khoảng từ 1250 đến 1450 tỷ USD, nhấn mạnh khoản đặt cược khổng lồ của họ vào cơ sở hạ tầng AI - đây cũng là lời giải thích trực tiếp nhất cho cuộc tái cấu trúc lần này với logic AI làm chủ đạo.
