Người làm việc tại Meta, vì nghỉ ốm/nghỉ thai sản, rồi... công việc biến mất??
Điều còn khó tin hơn là, người sa thải bạn không phải là sếp trực tiếp, mà là AI.
Đây có thể là vụ án “Phân biệt đối xử trong sa thải bằng AI” đầu tiên ở Mỹ: Vì bị nghi ngờ sử dụng AI không đúng trong quá trình sa thải, 26 nhân viên đang kiện Meta tập thể.

Vào lúc 4 giờ sáng ngày 20 tháng 5 theo giờ địa phương, một nhà khoa học tại Meta nhận được email từ ban lãnh đạo công ty:
“Vị trí của bạn đã bị hủy bỏ”.
Khi đó, cô ấy đang nghỉ thai sản trước sinh đã được phê duyệt. Ngày hôm sau, nước ối vỡ. Ngày thứ ba, cô sinh con.
Đây không phải là chuyện đùa. Đây là trải nghiệm thực tế được ghi rõ ràng trong một đơn kiện liên bang dài 71 trang.
Ngày 13 tháng 7, 26 nhân viên hiện tại và cựu nhân viên của Meta đã đệ đơn kiện tại Tòa án Liên bang Quận Bắc California, cáo buộc Meta sử dụng một hệ thống AI hoàn chỉnh để sàng lọc danh sách sa thải, và hệ thống này đã tạo ra sự phân biệt đối xử có hệ thống với những nhân viên đang nghỉ các loại nghỉ phép được pháp luật bảo vệ.
26 người, trải dài từ kỹ sư, nhà khoa học, nhà thiết kế, nhà nghiên cứu, quản lý, giám đốc, phân bố ở 6 tiểu bang và Quận Columbia.
Điểm chung duy nhất của họ là: trong vòng 24 tháng qua, đều đã nghỉ hoặc đã đăng ký nghỉ thai sản, nghỉ phép chăm con, nghỉ phép y tế, hoặc yêu cầu sự hỗ trợ hợp lý vì khuyết tật.

Nghỉ phép bình thường, rồi... việc làm mất tiêu?
Kết hợp đơn kiện 71 trang và tất cả thông tin công khai, hãy cùng tái hiện lại toàn bộ diễn biến sự việc.
Tháng 4 năm nay, để toàn lực tiến vào lĩnh vực AI, Meta thông báo sa thải khoảng 8000 người, chiếm 10% tổng số nhân viên toàn cầu.
Bạn tưởng là công ty kinh doanh không tốt nên phải sa thải người sao? Thực sự không phải vậy.
Cùng thời điểm đó, Meta báo cáo doanh thu cao kỷ lục, và cam kết sẽ rót từ 1250 đến 1450 tỷ USD vào AI vào năm 2026, gấp hơn hai lần chi tiêu năm 2025.
Một mặt kiếm tiền kỷ lục, một mặt sa thải ồ ạt. Nếu là nhân viên Meta, tôi chắc cũng mất phương hướng.
Tuy nhiên, đây mới chỉ là hạt giống của sự bất mãn và nghi ngờ.

△
Thời gian đến ngày 20 tháng 5, thông báo sa thải chính thức bắt đầu được gửi đi, bắt đầu từ 4 giờ sáng Singapore, lần lượt theo múi giờ đến Anh, Mỹ.
Nhiều nguyên đơn cho biết, họ nhận được email vào khoảng 4 giờ sáng.
Sau đó... tranh cãi xuất hiện.
Một số người nhận được thông báo sa thải bắt đầu so sánh với nhau và phát hiện ra một quy luật chói mắt:
Trong số những người được chọn, tỷ lệ người đang nghỉ thai sản, nghỉ ốm, vừa đăng ký hỗ trợ hợp lý vì khuyết tật, cao một cách bất thường.
Kỳ lạ hơn, quản lý trực tiếp của một số nhân viên cảm thấy bất ngờ trước sự ra đi của họ, có người thậm chí một ngày trước khi sa thải còn được thông báo "không biết ai sẽ bị ảnh hưởng".
Nói cách khác, việc chọn người này, có thể hoàn toàn không phải do quản lý quyết định.
Vậy thì ai đã làm?
Theo đơn kiện, câu trả lời là một hệ thống AI nội bộ toàn diện của Meta.
Nguyên đơn gọi nó là một "chòm sao" (constellation), bao gồm:
Metamate: Trợ lý mô hình ngôn ngữ lớn nội bộ của Meta;
Second Brain (Bộ não thứ hai): Agent cá nhân mà nhân viên được yêu cầu huấn luyện, nuốt chửng các liên lạc và tài liệu của chính mình, học cách sao chép đầu ra của mình;
Hệ thống giám sát hoạt động nhân viên: Liên tục thu thập dữ liệu gõ phím, nội dung màn hình, hoạt động chuột, lịch sử trình duyệt, email, tin nhắn, v.v. trên thiết bị công ty;
Bảng điều khiển lượng sử dụng AI token: Hiển thị lượng sử dụng công cụ AI theo chiều nhân viên, so sánh xếp hạng với đồng nghiệp;
Công cụ hiệu chuẩn hiệu suất thuật toán: Đã thay thế đáng kể quy trình đánh giá hiệu suất trước đây do quản lý chủ đạo.
Các chỉ số đầu vào của hệ thống này bao gồm: Xếp hạng hiệu suất 12 tháng liên tục, số lượng commit mã nguồn, lượng sử dụng công cụ AI, khối lượng đầu ra, tín hiệu ủng hộ của quản lý và mức độ liên quan đến lộ trình.

Nhìn ra vấn đề chưa?
Một nhân viên đang nghỉ thai sản hoặc nghỉ phép y tế 12 tuần, không thể tích lũy những chỉ số này.
Và đơn kiện cho rằng, Meta vừa không loại bỏ khung thời gian nghỉ phép được bảo vệ khỏi các chỉ số, vừa không loại trừ người nghỉ phép khỏi nhóm được sàng lọc, cũng không tạm dừng hệ thống để xem xét từng trường hợp cá nhân.
Hệ thống chỉ nhìn vào dữ liệu, không xem lý do bạn vắng mặt.
Kết quả là: "Nghỉ phép" được ghi nhận là "năng suất thấp", nhân viên nghỉ phép được chọn vào danh sách sa thải với tỷ lệ không cân xứng.

Từ vụ kiện có thể thấy, nhà khoa học (Doe 17) bị sa thải trong thời gian nghỉ trước sinh đó, trong tổ chức của cô, 3 người được chọn để sa thải, trong đó 2 người đang nghỉ phép liên quan đến mang thai hoặc sinh nở.

Một nhà thiết kế (Doe 8), đã được phê duyệt nghỉ thai sản đến tháng 9, con sinh vào tháng 3. Ngày 20 tháng 5, ở nhà với đứa trẻ mới sinh vài tuần tuổi, nhận được thông báo sa thải. Cô là người duy nhất trong đội đang nghỉ thai sản.

Một quản lý (Doe 19), sau khi trở lại từ kỳ nghỉ phép y tế năm 2024 được 5 ngày thì bị giáng chức từ quản lý xuống thành cá nhân đóng góp. Chỉ 16 ngày sau khi bắt đầu kỳ nghỉ phép y tế thứ hai vào năm 2026, đã được chọn để sa thải.

Còn đau lòng hơn là trải nghiệm của Doe 15.
Kỹ sư này vào tháng 3 năm nay được chẩn đoán một vấn đề sức khỏe nghiêm trọng, hai bác sĩ thông qua nhà cung cấp dịch vụ y tế riêng của Meta đều đã phê duyệt cho anh ấy nghỉ phép y tế từ 12 đến 16 tuần.
Khi anh ấy theo quy trình nội bộ của Meta, thông báo một cách lịch sự với quản lý, người quản lý đã nổi giận:
Nhóm không thể mất thêm một người nữa. Nếu anh nghỉ phép, cấp cao chắc chắn sẽ sa thải anh, hoặc đề cử anh vào danh sách sa thải.
Sau đó quản lý đưa ra một “phương án đôi bên cùng có lợi”:
Chỉ cần Doe 15 từ bỏ kỳ nghỉ phép, quản lý sẽ viết một bức thư hiệu suất cực kỳ tích cực gửi HR. Nhưng từ chối viết lời đe dọa thành văn bản, nói là để “avoid a paper trail” (tránh để lại dấu vết giấy tờ).
Doe 15 sợ hãi.
Anh không những không nộp đơn xin nghỉ phép, mà còn dừng việc điều trị đã sắp xếp.
Bởi vì anh lo sợ rằng, tiếp tục điều trị thông qua nhà cung cấp dịch vụ y tế của Meta, sẽ làm lộ kế hoạch nghỉ phép của anh, kích hoạt sự trả đũa mà quản lý đe dọa.
Tuy nhiên, cuối cùng anh vẫn là người duy nhất trong đội bị sa thải.
Sau khi sa thải, quản lý nhắn tin cho anh:
Xin lỗi, động thái của công ty vừa vặn sớm hơn một tháng so với việc chúng tôi đưa thành tích tốt của anh vào hệ thống.
Hàm ý là, không ngờ công ty hành động nhanh hơn, không phải tôi làm.
Và khi Doe 15 trước đó nhắc nhở quản lý rằng luật pháp tiểu bang Washington bảo vệ nhân viên nghỉ phép khỏi ảnh hưởng bất lợi của việc sa thải, câu trả lời của quản lý là:
Đây là Meta. Công ty muốn gì, đều có thể làm được.

Hiện tại 26 nguyên đơn yêu cầu tòa án ra lệnh cấm sơ bộ, đóng băng hiệu lực việc sa thải ngày 22 tháng 7, khôi phục trạng thái làm việc như trước ngày 20 tháng 5, và yêu cầu một kiểm toán viên độc lập được tòa án phê duyệt xem xét toàn bộ quy trình sàng lọc thuật toán về đầu vào, trọng số và đầu ra.
Phản hồi từ phía Meta chỉ có một câu:
Các cáo buộc này thiếu cơ sở thực tế, quản lý nhân sự và quyết định tổ chức được đưa ra bởi con người chứ không phải AI.
Phản hồi vừa ra, cư dân mạng nổ tung:
Đừng làm nhiễu loạn vấn đề, dù là người làm hay AI làm, điểm mấu chốt là con người không nên bị sa thải vì nghỉ phép bình thường.

Còn có người cảm xúc khá kích động, trực tiếp mắng:

Meta có quá nhiều chiêu trò
Nói thật, nếu chỉ là một tranh cãi về sa thải, có thể còn quy về trường hợp cá nhân.
Nhưng mở toang đơn kiện này ra, một loạt thao tác nội bộ của Meta trong nửa năm qua, ai xem cũng phải chép miệng.
Trước hết nói về chương trình giám sát đó.
Đầu năm nay, Meta đã triển khai một hệ thống giám sát nhân viên trên toàn công ty, sau này chính thức đặt tên là “Model Capability Initiative” (MCI).
Trên các thiết bị do Meta cung cấp, liên tục thu thập dữ liệu gõ phím, nội dung màn hình, hoạt động chuột, lịch sử trình duyệt, tin nhắn, email, một số nhân viên còn bị thu thập dữ liệu giọng nói, video và định vị.
Hành động này vừa ra, The Guardian cho biết có hơn 1600 nhân viên đã ký đơn thỉnh cầu, yêu cầu Meta ngừng sử dụng dữ liệu nhân viên để huấn luyện AI.

CTO Andrew Bosworth cũng thừa nhận trong một buổi Hỏi & Đáp rằng, một số lượng lớn nhân viên cảm thấy lo lắng về tương lai. Ông nói:
Tình hình rất tệ. Tôi không định tô hồng nó.
Sau đó, một sự cố an ninh nội bộ xảy ra (cuộc trò chuyện riêng tư, dữ liệu hiệu suất và bản ghi chép lại của nhân viên có thể nhìn thấy trên toàn công ty), thậm chí trực tiếp dẫn đến việc hệ thống này ngừng hoạt động.
Nói tiếp về một dự án đánh giá hiệu suất AI tên là “Checkpoint”.
Một nguyên đơn cấp giám đốc (Doe 18) xác nhận trong đơn kiện: Meta đã công bố dự án này, nói rằng “tỷ lệ áp dụng AI của nhân viên sẽ trở thành chỉ số đánh giá cốt lõi”, nhưng cố tình giấu các chi tiết cụ thể cho đến sau ngày sa thải 20 tháng 5 mới công bố.
Ông còn tiết lộ, với tư cách là người phụ trách tài chính cấp cao của tổ chức cơ sở hạ tầng, ông tận mắt thấy Meta đã đưa vào dự báo tài chính kế hoạch tiết kiệm khoảng 100 tỷ USD nhờ việc sa thải.

Cần biết rằng bối cảnh của tất cả những điều này là: Meta vừa lập kỷ lục doanh thu, cam kết đầu tư AI gấp đôi vào năm 2026.
Sa thải 10% người, tiết kiệm 100 tỷ USD, chuyển tay đầu tư vào cơ sở hạ tầng AI.
Hóa ra nhân viên không phải bị đào thải, mà bị biến thành vật hy sinh để tái cấu trúc vốn.
Không phải không có người nhìn rõ điểm này.
Quản lý cũ của một nguyên đơn trực tiếp nói với cô ấy: bạn bị nhắm đến vì nghỉ phép, bạn nên hành động pháp lý.
Và thế là, cô đã hành động, 26 người họ đều đã hành động.

One More Thing
Thật mỉa mai là:
Meta nói rằng việc sa thải lần này là để xây dựng công ty “ưu tiên AI”, muốn giữ lại những người đón nhận AI.
Nhưng nguyên đơn Doe 14, một nhân viên có lượng sử dụng công cụ AI xếp trong top 2% toàn công ty Meta vào cuối năm 2025, vì nghỉ phép chăm con, vẫn bị sa thải.
AI không xem bạn có dùng AI hay không, AI chỉ xem bạn có đang tại vị trí làm việc hay không.
Đây là điều mà người lao động trên thế giới đang hoặc sẽ phải đối mặt...
Tài liệu tham khảo:
[1]https://www.reuters.com/world/meta-used-ai-target-workers-with-medical-conditions-layoffs-former-employees-2026-07-14/
[2]https://www.theguardian.com/technology/2026/jul/14/meta-ai-mass-layoffs-lawsuit
Bài viết này đến từ tài khoản WeChat công chúng “Quantum Bit”, tác giả: Quan tâm công nghệ tiên phong






