Hãy tưởng tượng, bạn là một kỹ sư phần mềm kỳ cựu tại một công ty công nghệ top 3 toàn cầu về vốn hóa thị trường, với mức lương hậu hĩnh và bản lý lịch lấp lánh. Ngay trong thời điểm then chốt công ty sắp ra mắt sản phẩm AI quan trọng nhất thập kỷ, lãnh đạo đột nhiên mỉm cười đưa cho bạn một thông báo —
Thu xếp đồ đạc, đi học 'lò luyện' đi.
Theo tiết lộ của The Information, chưa đầy hai tháng trước WWDC tháng 6 năm nay, Apple đã đưa ra một quyết định đáng suy ngẫm: Gần 200 lập trình viên trong đội ngũ Siri khổng lồ được gom lại và đưa vào một 'trại huấn luyện lập trình AI' kéo dài vài tuần để đào tạo lại.
Trong mảng kinh doanh cốt lõi của một gã khổng lồ công nghệ, việc thay tướng giữa trận đã là hiếm, việc 'đưa đi đào tạo' giữa trận còn là điều chưa từng nghe thấy. Đằng sau đó, không chỉ là tình cảnh khó khăn của Siri hoàn toàn mới bị trì hoãn, mà còn là một cuộc đại tu máu me thực sự.
Biết dùng AI thì ở lại, không biết thì đi học bổ túc
Báo cáo đề cập, ngoài việc đưa gần 200 người vào trại huấn luyện để học cách dùng AI viết code, đội ngũ phát triển cốt lõi của Siri vốn cồng kềnh và lớn mạnh, sau khi tái cơ cấu chỉ giữ lại khoảng 60 thành viên.
Ngoài ra còn có 60 người khác được tách riêng ra, thành lập một nhóm đánh giá, chuyên trách 'bới lông tìm vết' cho Siri: kiểm tra hiệu năng xử lý指令 của người dùng, và liệu nó có đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn cực kỳ khắt khe của Apple hay không.
Việc điều chỉnh cơ cấu như vậy, đặt trong giai đoạn chạy nước rút cuối cùng trước khi ra mắt, khó tránh khỏi làm dấy lên một câu hỏi. Tại sao lại phải đưa binh lính nơi tiền tuyến trở lại doanh trại mới trong thời điểm sinh tử chỉ còn hai tháng trước WWDC?
Câu trả lời có lẽ là vì trong năm qua, các trợ lý lập trình AI như Claude Code của Anthropic, Codex của OpenAI, đã hoàn toàn viết lại logic nền tảng của ngành kỹ thuật phần mềm. Kinh nghiệm mà các kỹ sư này từng tự hào, đang trở nên lỗi thời với tốc độ có thể nhìn thấy bằng mắt thường.
Những nhà phát triển dày dặn kinh nghiệm, với sự hỗ trợ của AI, sản lượng code đã bùng nổ theo cấp số nhân.
Các bộ phận khác trong nội bộ Apple đã sớm cảm nhận được xu hướng này. Đội ngũ kỹ thuật phần mềm nhanh chóng chào đón các công cụ AI, thậm chí còn đặc biệt xin ngân sách khổng lồ cho Claude Code. Còn đội ngũ Siri, rõ ràng đã chậm một nhịp.
Cảm giác áp lực do AI mang lại đang lan rộng khắp Thung lũng Silicon.
CTO của Meta Bosworth công khai nói rằng, những kỹ sư giỏi nhất của ông ta chi phí cho AI token tương đương với tiền lương của chính họ, nhưng năng suất lại tăng từ 5 đến 10 lần. CEO của NVIDIA, Jensen Huang, thì đưa ra một nhận định gây sốc cụ thể hơn: Nếu một kỹ sư với mức lương 500,000 USD một năm không sử dụng hết ít nhất 250,000 USD giá trị token, ông ta sẽ 'vô cùng lo lắng'.
Vì điều này, nội bộ Meta thậm chí còn sinh ra một bảng điều khiển tên là 'Claudeonomics', theo dõi lượng sử dụng AI của hơn 85,000 nhân viên toàn công ty, và trao danh hiệu cho 250 người tiêu thụ nhiều nhất — 'Huyền thoại Token', 'Phù thủy Cache'.
Trong 30 ngày, tổng lượng token tiêu thụ của toàn thể nhân viên Meta vượt quá 60 nghìn tỷ.
Không so sánh thì không thấy thiệt hại. Cách làm của đồng nghiệp biến việc sử dụng AI thành KPI để xếp hạng cạnh tranh tuy đáng bàn cãi, nhưng cái giá của việc chậm chân một bước cũng thấy rõ ràng. Học cách dùng AI viết code, bắt kịp nhịp độ phát triển phần mềm hiện đại, là lựa chọn duy nhất lúc này.
Câu chuyện mới của AI Siri
Nếu bạn là người dùng trung thành của Apple, khả năng cao là bạn đã từng chửi thề Siri trong vài năm qua. Trên thực tế, Apple từng có kế hoạch ra mắt Siri mới vào đầu năm 2025, nhưng sau đó lại gặp phải sự trì hoãn cực kỳ khó xử trong nội bộ.
Để giải quyết triệt để vấn đề này, Apple trong năm qua đã thực hiện một loạt cuộc tái cơ cấu quyền lực được coi là dữ dội. Bước then chốt nhất, là tách đội ngũ Siri khỏi tay người phụ trách kinh doanh AI cũ John Giannandrea, và giao trực tiếp cho Phó chủ tịch cấp cao kỹ thuật phần mềm quyết đoán Craig Federighi.
Không chỉ vậy, Apple còn cử nhân vật cốt cán chế tạo Vision Pro là Mike Rockwell, dưới trướng Federighi trực tiếp nắm quyền, giám sát phát triển sản phẩm Siri. Giannandrea, người đã tuyên bố nghỉ hưu vào tháng 12 năm ngoái, tuần này cũng sẽ chính thức kết thúc nhiệm kỳ cố vấn tại Apple.
Thần cũ rời đi, vua mới lên ngôi. Apple cuối cùng cũng quyết tâm, dùng tiêu chuẩn sắt đá của phần mềm đỉnh cao và phần cứng đỉnh cao, để tái tạo lại Siri thời đại AI. Tuy nhiên, ngay cả Apple, cũng không thể trong thời gian ngắn tạo ra một mô hình lớn có thể sánh ngang với ChatGPT, Claude, Gemini.
Nhìn thấy kế hoạch ra mắt năm 2025 đã bị trì hoãn, để kịp có một bản cải tiến đủ gây chấn động tại WWDC tháng 6 năm nay, Apple cũng chỉ có thể tìm kiếm sự hợp tác từ đối thủ Google.
Theo tiết lộ, Siri hoàn toàn mới sẽ được cung cấp sức mạnh cốt lõi bởi mô hình AI Gemini của Google. Sau khi tích hợp Gemini, Siri mới sẽ không còn là một công cụ chỉ có thể đặt báo thức, tra thời tiết, mà sẽ trở thành một trợ lý thông minh thực sự có khả năng đối thoại mạnh mẽ.
Ngoài ra, theo tiết lộ, Siri phiên bản mới không chỉ có thể trực tiếp trả lời các câu hỏi logic phức tạp, thậm chí còn được thiết kế để có thể cung cấp 'hỗ trợ tình cảm' cho người dùng, và có thể trực tiếp giúp bạn hoàn thành các nhiệm vụ phức tạp xuyên ứng dụng, nhiều bước như 'đặt một chuyến du lịch trọn gói'.
Tất nhiên, hợp tác không có nghĩa là Apple từ bỏ nguyên tắc. Hiện hai bên vẫn đang đàm phán khó khăn, điểm tranh cãi cốt lõi nằm ở: Apple hy vọng Google cung cấp máy chủ để lưu trữ hoạt động của Siri mới, nhưng phải đảm bảo tất cả tuân thủ các tiêu chuẩn riêng tư và an ninh dữ liệu nghiêm ngặt của Apple.
Khi chúng ta thoát khỏi những tin đồn về Apple, nhìn nhận lại sự kiện 'lập trình viên Siri bị đưa trở lại trường lập trình' mang chút hài hước đen tối này, một cơn lạnh giá chân thực không khỏi trào dâng.
Ngay cả những lập trình viên với mức lương triệu đô trong công ty công nghệ hàng đầu toàn cầu, cũng sẽ vì không nắm vững lập trình hỗ trợ AI mà bị biên tập trong đội ngũ, bị yêu cầu đào tạo lại. Vậy thì, những lao động trí óc bình thường thì sao?
AI không trực tiếp thay thế lập trình viên, nhưng những lập trình viên nắm vững AI đang vô tình thay thế những lập trình viên không nắm vững AI. Các công cụ như Claude Code và Codex, đang biến môn viết code vốn từng đầy 'tinh thần nghệ nhân' này, thành một tiêu chuẩn công nghiệp có thể được sản xuất hàng loạt theo dây chuyền.
Đáng chú ý là, logic này không phải là không có điểm yếu. Trong bảng xếp hạng 'Claudeonomics' do nhân viên Meta tự tạo, đã xuất hiện hiện tượng một số nhân viên để AI agent chạy liên tục nhiều giờ làm nhiệm vụ, chuyên để đẩy cao con số token.
Token là dấu vết của việc sử dụng công cụ, năng suất là kết quả của việc sử dụng công cụ, hai thứ không phải lúc nào cũng là dấu bằng. Nhưng ngay cả như vậy, trong bối cảnh toàn ngành đang dùng AI để khuếch đại sản lượng, việc chọn không dùng, chính là đang chủ động thu nhỏ giá trị của bản thân.
Gặp nạn của đội ngũ Siri là một ẩn dụ cực kỳ sinh động, thâm niên tích lũy trong quá khứ, hào quang của ông lớn, thậm chí là khả năng code từng đáng tự hào của bạn, đều có thể trong một đêm biến thành tài sản vô giá trị.
WWDC tháng 6, chúng ta có thể chứng kiến sự tái sinh từ tro tàn của một Siri hoàn toàn mới. Nhưng đằng sau buổi ra mắt đó, lại là hàng trăm kỹ sư đang cuồng nhiệt học bổ túc trong trại huấn luyện, và một trật tự công sở mới đang được AI cân đo đong đếm lại.
Nhưng nghĩ theo góc độ khác, đội ngũ Siri thực ra cũng khá may mắn.
Rốt cuộc, trong thời đại dùng AI để giảm chi phí tăng hiệu suất này, sau khi phát hiện nhân viên không theo kịp nhịp, không trực tiếp sa thải thay máu, mà còn sẵn lòng tiêu tiền, dành thời gian đưa bạn đi 'học bổ túc' đào tạo lại, nhìn ra xung quanh, có lẽ cũng chỉ có những công ty như Apple mà thôi.
Bài viết này đến từ tài khoản công chứng WeChat “APPSO”, tác giả: Phát hiện sản phẩm ngày mai
