Tác giả: Zen, PANews
Vào 3 giờ sáng ngày 12 tháng 6 theo giờ Bắc Kinh, FIFA World Cup 2026 được mong đợi sẽ chính thức khởi tranh tại thành phố Mexico.
World Cup lần này được ca ngợi là một siêu sự kiện chưa từng có, với 48 đội tham dự, tổng cộng 104 trận đấu, được tổ chức tại ba quốc gia: Mỹ, Canada và Mexico. Nếu không có gì bất ngờ, đây sẽ là World Cup có doanh thu thương mại cao nhất trong lịch sử.
Tuy nhiên, ngay trước thềm khai mạc, World Cup lần này đang đối mặt với tình trạng khó bán vé. Theo báo cáo của Financial Times, chỉ còn giai đoạn cuối trước trận khai mạc, vẫn còn khoảng 180.000 vé vòng bảng World Cup đang chờ được bán lại. Đối với một sự kiện đỉnh cao từ lâu được coi là đại hội thể thao toàn cầu, sự tương phản này thật sự khó chấp nhận.
Đây không phải do bản thân World Cup đã mất đi sức hút toàn cầu, thực tế ngành cá cược đang ca ngợi World Cup lần này là "cơ hội đặt cược lớn nhất" trong lịch sử. Tính đến ngày 11 tháng 6, số tiền đầu tư vào các hợp đồng sự kiện dự đoán nhà vô địch World Cup trên nền tảng thị trường dự đoán Polymarket đã tiến sát mốc 20 tỷ USD. Có một số vốn khổng lồ như vậy được đầu tư trước khi giải đấu bắt đầu, đủ thấy mức độ nóng của sự kiện.
Vì vậy, vấn đề "khó bán vé" phần lớn nằm ở cơ chế bán vé của FIFA, đồng thời cũng phơi bày tác dụng phụ của một thử nghiệm thương mại hóa quyết liệt của FIFA trong hệ thống vé World Cup lần này.
"Thao tác" bán vé của FIFA: Mua vé trước tiên phải mua "bộ sưu tập số"
Một trong những sắp xếp bán vé gây tranh cãi nhất của World Cup lần này là việc FIFA bán thứ gọi là "Right-To-Buy" (RTB - Quyền được mua) thông qua nền tảng FIFA Collect.
Khác với sản phẩm vé truyền thống, RTB là một loại "quyền lợi số" hoặc "bộ sưu tập số" được thiết kế xoay quanh quyền tiếp cận vé World Cup, được phát hành và lưu thông thông qua nền tảng bộ sưu tập số FIFA Collect này, bộ sưu tập số được phát hành về bản chất chính là NFT. Nền tảng FIFA Collect ban đầu chạy trên blockchain Algorand, và đã di chuyển sang FIFA Blockchain tự xây dựng dựa trên công nghệ Avalanche vào tháng 5 năm 2025.
Theo giải thích chính thức của FIFA Collect, việc sở hữu RTB chỉ cho phép người hâm mộ có được cơ hội mua vé cho một trận đấu cụ thể trong một cửa sổ nhất định. Mỗi RTB sẽ nêu rõ người nắm giữ trong tương lai có thể mua bao nhiêu vé, tương ứng với trận đấu hoặc sự kiện nào, nhưng bản thân nó không bao gồm vé.
Cơ chế này chia việc mua vé thành hai bước, bước một bán tính khan hiếm trước, bước hai mới bán vé thực sự. Tuy nhiên, khi người hâm mộ mua RTB, họ thường không biết khu vực ghế ngồi cuối cùng, giá vé đầy đủ, cũng như không thể đánh giá hoàn toàn giá trị thực tế của "quyền ưu tiên" này trong tương lai.
Về giá cả, RTB không có giá cố định thống nhất, mà thay đổi dựa trên mức độ quan trọng của trận đấu tương ứng, số lượng vé có thể mua và tình hình cung cầu thị trường. Trước đây trên nền tảng FIFA Collect, giá RTB của các trận đấu khác nhau dao động từ vài chục đến vài trăm USD, một số RTB của trận đấu hot hoặc bao gồm nhiều quyền mua vé thậm chí còn có giá giao dịch cao hơn trên thị trường thứ cấp.
Theo SportsPro, một phương tiện truyền thông kinh doanh thể thao Anh, FIFA trước đó đã thu về doanh thu cấp độ hàng chục triệu USD thông qua việc bán các RTB này.
Khi vé còn cực kỳ khan hiếm và giá vé chưa hoàn toàn rõ ràng, thiết kế kích thích người hâm mộ thanh toán trước này có lẽ còn có chút lý do. Nhưng khi cuối cùng nền tảng chính thức vẫn còn nhiều vé chờ bán, sự lúng túng của RTB đã hiện rõ - nếu vé không khó mua như tưởng tượng, thì tính hợp lý của việc chi hàng trăm USD trước để mua "tư cách mua vé" cũng bị xem xét lại.
Không chỉ đắt, mà còn đắt một cách thiếu minh bạch và liên tục thay đổi
Các trận đấu chính của giải đấu lần này tập trung ở thị trường Mỹ, và Mỹ vốn là thị trường giải trí thể thao trực tiếp trưởng thành nhất và cũng đắt đỏ nhất toàn cầu. Các giải đấu như NFL, NBA, MLB từ lâu đã áp dụng các mô hình kinh doanh như giá vé cao, phòng hộp, định giá động và thị trường thứ cấp, FIFA khi bước vào thị trường này, một cách tự nhiên muốn định giá World Cup ngang bằng với họ.
FIFA tại World Cup lần này áp dụng mô hình định giá động hoặc định giá biến đổi, có nghĩa là giá vé có thể liên tục điều chỉnh dựa trên nhu cầu, tồn kho và giai đoạn bán hàng. Ban đầu, ban tổ chức đã nhấn mạnh giá khởi điểm của một số vé vòng bảng là 60 USD, nhưng số lượng ở mức giá thấp này có hạn. Phần nhiều hơn là mức giá cao vượt quá kỳ vọng của người hâm mộ, ví dụ một số trận đấu hot vòng bảng có giá lên tới vài trăm thậm chí hàng nghìn USD, trong khi giá vé vòng loại trực tiếp và chung kết lại càng cao ngất ngưởng.
Được biết, chi phí mua vé thực tế của World Cup lần này cao gấp khoảng 2 đến 4 lần so với World Cup Qatar trước đó, các trận đấu hot, trận khai mạc và chung kết thậm chí có thể gấp 4 đến 7 lần. Và vấn đề nằm ở chỗ, World Cup không phải là giải đấu thương mại thông thường. Khán giả của nó không chỉ là người tiêu dùng thể thao thu nhập cao địa phương, mà là những người hâm mộ bình thường đến từ khắp nơi trên thế giới. Nhiều người để ủng hộ đội tuyển quốc gia, cần di chuyển xuyên lục địa, đặt trước vé máy bay và khách sạn, cũng như chi phí đi lại trong thành phố. Đối với những người hâm mộ này, giá vé chỉ là một phần trong tổng chi phí, nhưng cũng trở thành phần khó kiểm soát nhất.
Điều khiến người hâm mộ bất mãn hơn, là sự thiếu minh bạch của giá vé. Các tổ chức người hâm mộ và tổ chức tiêu dùng châu Âu trong khiếu nại với FIFA cho biết, ban đầu FIFA đã không công khai đầy đủ số vé còn lại ở mỗi hạng giá, vị trí ghế cụ thể. Một số người hâm mộ khi mua vé thậm chí không thể xác nhận hoàn toàn tầm nhìn và vị trí ghế ngồi, nhưng vẫn phải trả một khoản phí cao. Sự bất đối xứng thông tin này đã làm trầm trọng thêm cảm giác "bị thao túng".
Hiện tại, cơ chế bán vé của FIFA không chỉ gây tranh cãi thương mại, mà còn lọt vào tầm ngắm của cơ quan quản lý công. Các cơ quan liên quan tại bang New York và New Jersey, Mỹ cũng đã mở cuộc điều tra xung quanh việc bán vé World Cup, trọng tâm bao gồm thông tin ghế ngồi, quảng cáo bán vé và vấn đề liệu có tồn tại cái gọi là "sự khan hiếm nhân tạo" hay không.
Nền tảng bán lại chính thức làm trầm trọng thêm lo lắng về giá
FIFA đã đặc biệt ra mắt nền tảng bán lại chính thức cho World Cup lần này, về lý thuyết là để người hâm mộ mua bán vé trong môi trường an toàn, giảm lừa đảo và giao dịch chợ đen. Tuy nhiên, mặc dù nền tảng này nâng cao tính an toàn giao dịch, nhưng lại không cải thiện trải nghiệm mua vé của người hâm mộ.
Hiệp hội người hâm mộ châu Âu và Tổ chức người tiêu dùng châu Âu chỉ trích rằng, FIFA trong việc bán lại chính thức đã thu phí cả người mua và người bán, khiến họ vẫn có thể tiếp tục thu lợi từ các giao dịch tiếp theo sau khi vé được bán lần đầu. Theo Financial Times trích dẫn các quy tắc bán vé, trên nền tảng bán lại chính thức của FIFA, người bán khi bán vé cần trả phí dịch vụ khoảng 10%, trong khi người mua còn phải trả thêm phí xử lý khoảng 17% và các khoản phí bổ sung liên quan.
Nghĩa là, nếu một vé được hoàn tất giao dịch bán lại thông qua nền tảng chính thức, cả hai bên giao dịch phải chịu tổng phí gần 27% giá ghi trên vé. Điều này khiến FIFA không chỉ hưởng lợi từ giá vé cao ở thị trường sơ cấp, mà còn có thể tiếp tục thu phí từ thị trường bán lại.
Và cho đến nay, FIFA chính thức vẫn đang bán hàng chục nghìn vé vòng bảng. Đối với những kẻ đầu cơ tích trữ vé trước đó với giá cao, hy vọng bán lại kiếm lời, thì ngay cả khi niêm yết bán theo giá gốc, sau khi trừ đi phí nền tảng, họ vẫn sẽ lỗ thực tế.
Tất nhiên, 180.000 vé chờ bán lại cũng sẽ không khiến World Cup lần này thực sự xuất hiện tình trạng nhiều ghế trống. Chủ tịch FIFA Gianni Infantino tại cuộc họp báo trước khai mạc cho biết, giải đấu lần này đã bán được hơn 6 triệu vé, và nói rằng nhu cầu vượt quá mong đợi "gấp 10 lần hoặc hơn". Các trận đấu hot, trận đấu của chủ nhà, vòng loại trực tiếp và chung kết vẫn sẽ thu hút sự quan tâm lớn. Khi trận đấu bắt đầu, cảm xúc lên cao, tình hình vượt qua vòng bảng của các đội rõ ràng hơn, một phần kho vé cũng có thể được tiêu thụ.
Nhưng ý nghĩa của cuộc tranh cãi lần này là, nó nhắc nhở mọi người rằng, ngay cả khi doanh số bán vé tổng thể của World Cup vẫn mạnh mẽ, giải đấu lần này cũng chứng minh, sự nhiệt tình của người hâm mộ không đồng nghĩa với khả năng chi trả vô hạn, giá vé và cơ chế bán vé vẫn có một ranh giới không thể dễ dàng vượt qua. World Cup có sức ảnh hưởng toàn cầu, không có nghĩa là FIFA có thể khai thác vô hạn mức phí đắt đỏ dựa trên tình cảm này.
