Генеральный директор Cloudflare: Как я решил, каких сотрудников заменить искусственным интеллектом?
Генеральный директор Cloudflare Мэтью Принс объясняет, как и почему он уволил более 20% сотрудников компании, несмотря на рекордный рост выручки и приток клиентов. Основываясь на идеях Питера Друкера, он разделяет роли в компании на «создателей» (разработчики), «продавцов» и «оценщиков» (финансы, аудит, операции, средний менеджмент). Принс утверждает, что искусственный интеллект (ИИ) радикально меняет бизнес, но не угрожает «создателям» и «продавцам», чьи навыки остаются критически важными. Вместо этого ИИ нацелен на автоматизацию функций «оценщиков» — задач по измерению, контролю и администрированию, которые ИИ теперь может выполнять непрерывно, объективно и с большей точностью.
В Cloudflare ИИ уже ускоряет финансовое закрытие, улучшает аудит и оценку эффективности. Сокращения затронули в основном «оценщиков»: средний менеджмент, операционные и маркетинговые роды, а также часть финансового отдела, где нашлись возможности для консолидации. Цель этих изменений — не просто сокращение затрат, а перераспределение ресурсов в пользу «создателей» и «продавцов». Компания продолжает активно нанимать, а новый набор стажеров, «родных для ИИ», состоит почти исключительно из этих двух категорий. Принс верит, что ИИ не уничтожит рабочие места, а трансформирует компании, позволив людям сосредоточиться на том, где они создают реальную ценность: на создании продукта и продажах.
marsbit05/22 02:27
