Ubisoft“意识到”Ubi+帐户问题；即将有重大更新

Ubisoft承认存在影响Xbox游戏玩家的技术问题。玩家在社交媒体上报告说，他们遇到了一个问题，无法访问他们的Ubisoft+订阅。该公司表示，遇到问题的玩家应联系客户支持。

育碧证实，他们知道一个影响Xbox玩家的问题，阻止他们访问他们的Ubi+帐户。游戏玩家在社交媒体上表达了他们对长达一个月的问题的失望。玩家们还强调，这个问题并不是孤立于一个地区或主机。

Xbox玩家报告Ubisoft Plus链接存在问题

Xbox玩家报告称，在一个多月的时间里，他们在访问Ubisoft Plus帐户时遇到了问题。Reddit上的各种评论表明，超过150名游戏玩家已经意识到该服务在他们的Xbox设备上不起作用。

游戏玩家对育碧和Xbox之间的联系问题表示沮丧。其他玩家也加入了对话，并补充说他们可以在PC上玩游戏，但不能在Xbox上玩。

一位Reddit用户表示，一旦他们进入Xbox网站，他们就会被重定向到Ubi+，在那里他们无法购买订阅，从而无法访问游戏。该用户补充说，他已将此事告知游戏公司，但几乎没有采取任何措施来解决这个问题。

育碧+高级Xbox链接问题由u/desmayer inubisoft

玩家们还指出，这个问题并不是孤立于某个特定的地区或游戏机类型，因为全球各地的玩家都对这一转变做出了贡献。

据报道，玩家向游戏公司开具了支持票，以报告他们的问题。然而，他们补充说，该公司几周来没有回应他们的担忧或解决根本问题。针对游戏玩家所认为的反应迟钝，他们开始质疑该公司在解决这一问题上的无能。

Ubisoft即将发布更新

一些游戏玩家报告说，即使在付费后，他们也无法在Xbox上使用高级订阅，因此取消了订阅。尽管有许多投诉，但他们强调公司不愿意解决这种情况。

育碧在一份官方声明中表示，它意识到游戏玩家面临的挑战，并承认Xbox和育碧+之间的联系存在问题。

我们意识到一个技术问题影响了少数玩家将他们的Ubisoft+订阅与Xbox链接的能力，并正在进行调查。我们鼓励受影响的玩家在此联系客户支持。我们将尽快与受影响的玩家分享最新消息。”育碧

该公司表示正在调查此事，并将尽快与受影响的玩家分享最新情况。

玩家们指出，该公司没有告知修复的时间框架，也没有告知客户是否会因停机而获得补偿。该公司建议受影响的游戏玩家在尝试解决这种情况时联系客户支持。

游戏玩家们注意到，现在发布这样一个问题是不合时宜的，尤其是在该公司宣布将于今年晚些时候推出《刺客信条：阴影》之后。