Penulis | Lan Meihui, oleh | Ye Er, Editor | Wei Xiao
Pesaing terbesar Qianwen telah datang.
Pada 8 Juni, WeChat secara resmi membuka kemampuan akses ke ekosistem AI bagi para pengembang. Pengembang dapat mengotorisasi dan mengintegrasikan WeChat AI melalui latar belakang mini program.
Ini berarti bahwa WeChat AI Agent yang sangat dinantikan pasar akan segera diimplementasikan.
Menurut informasi AI Lan Meihui, pengguna dapat mengakses jendela dialog AI Agent ini dengan menggeser layar utama WeChat ke kanan, lalu memberikan instruksi dalam bahasa alami untuk secara otomatis memanggil mini program guna menyelesaikan tugas seperti memesan taksi, memesan makanan, memesan tiket, berbelanja, dan pembayaran.
Artinya, di dalam WeChat, Anda dapat "memesan taksi, memesan makanan, berbelanja, dan sebagainya dengan satu perintah".
Mereka yang familiar dengan industri aplikasi AI native tahu bahwa ini adalah kemampuan closed-loop transaksi layanan Agent yang telah lama dikembangkan Qianwen.
Fakta menunjukkan bahwa tahun ini, dalam persaingan untuk mendapatkan pintu masuk utama AI, strategi inti Qianwen adalah mengandalkan ekosistem Alibaba, terus mengintegrasikan layanan seperti Taobao Flash Sale, Gaode Taxi, Fliggy, dan belanja Taobao. Hal ini tidak hanya menjadikan Qianwen sebagai pintu masuk AI terpadu bagi pengguna untuk mengakses seluruh layanan ekosistem Alibaba, tetapi juga mengubah Qianwen dari ChatBot menjadi asisten layanan kehidupan, yang memiliki kemampuan untuk melayani dunia fisik nyata.
Untuk waktu yang lama, closed-loop transaksi layanan Agent ini dianggap sebagai parit pertahanan inti Qianwen, bahkan dapat dikatakan sebagai kemampuan yang hanya dimiliki oleh Qianwen.
Tapi sekarang, dengan WeChat ikut turun tangan langsung, situasinya menjadi sangat berbeda.
Menyasar Pusat Kekuatan Qianwen
Banyak orang telah merasakan kemampuan layanan Agent di Qianwen, bahkan pengalaman pertama mereka mungkin melalui Qianwen.
Memesan teh susu dengan satu kalimat, memesan taksi dengan satu kalimat, serta menyelesaikan belanja online langsung melalui percakapan dengan AI—logika interaksi layanan AI Agent ini secara perlahan mengubah kebiasaan pengguna dan meresap ke dalam pikiran mereka.
Data menunjukkan bahwa hanya selama periode kegiatan "Mengundang Tamu Tahun Baru" di Qianwen, dalam 9 jam setelah diluncurkan, jumlah pesanan melebihi 10 juta, dengan pesanan aktual di hari pertama mencapai 15 juta, dan AI menyelesaikan hampir 200 juta kali pemesanan.
Ini dipandang oleh industri sebagai validasi komersialisasi skala besar AI Agent pertama di dunia, dan menjadikan Qianwen jendela utama bagi publik untuk merasakan kemampuan AI Agent.
Mengapa? Alasannya mudah dipahami, Qianwen memiliki keunggulan alami.
Di satu sisi, ekosistem Alibaba yang menjadi sandarannya sendiri memiliki skenario closed-loop layanan lengkap seperti e-commerce, transportasi, kehidupan lokal, pariwisata, dll. Di sisi lain, berdasarkan strategi AI Alibaba, Alibaba memberikan dukungan penuh kepada Qianwen. Dalam proses integrasi ke berbagai bisnis, hampir tidak ada hambatan, dan tindakannya cepat.
Harus memiliki ekosistem yang kaya, dan juga kemauan kerjasama yang cukup dari semua pihak. Hanya Qianwen yang sebelumnya memenuhi kedua syarat ini.
Tapi sekarang, WeChat harus ditambahkan.
Pertama, kali ini WeChat turun tangan langsung, mengandalkan ekosistemnya yang terdiri dari jutaan mini program, yang secara alami mencakup skenario kehidupan sehari-hari seperti taksi, makanan pesan antar, pemesanan tiket, belanja kebutuhan sehari-hari, dan belanja. Ini adalah tanah ekosistem yang setara dengan Alibaba.
WeChat Open Class PRO pada Januari 2026 mengungkapkan bahwa pengguna aktif bulanan ekosistem WeChat stabil di 1,07 miliar, dengan mini program mencakup 108 industri segmen. Meskipun WeChat tidak mengumumkan jumlah pasti mini program, pasar umumnya memperkirakan bahwa jumlah mini program aktif saat ini berada dalam skala jutaan.
Bahkan di bidang e-commerce, jumlah penjual di WeChat Shop sedang tumbuh pesat.
Data tahun 2025 menunjukkan bahwa jumlah penjual aktif bulanan WeChat Shop mencapai 1,7 kali lipat dari periode yang sama tahun sebelumnya, dan GPM (Gross Merchandise Volume per 1000 Impressions) secara keseluruhan juga meningkat menjadi 1,5 kali lipat. Skala penjualan lintas platformnya meningkat lebih dari dua kali lipat dibandingkan tahun lalu.
Cukup untuk menunjukkan bahwa dalam hal AI Agent, ekosistem mini program WeChat sendiri dapat menyaingi Alibaba.
Kedua, pemilik mini program bersedia secara aktif bekerja sama dengan WeChat AI.
Bahkan dalam ekosistem layanan Agent, penyedia layanan mini program mungkin akan terpaksa menjadi saluran, namun tetap tidak ada yang dapat menolak keunggulan trafik super WeChat.
Hingga saat ini, termasuk JD.com, Meituan, Ctrip, dll. telah terlebih dahulu menyatakan sikap mendukung WeChat AI, seolah-olah ingin tetap bertahan di kapal besar WeChat di era AI. Perlu diketahui, WeChat saat ini telah menyatakan akan ikut serta dalam perang memperebutkan pintu masuk utama AI. Dalam kesempatan ini, kerja sama pemilik mini program dll. dengan WeChat tentu menjadi jalan pintas yang layak.
Selain itu, dibandingkan dengan Qianwen, WeChat memiliki keunggulan lain, yaitu sebagai infrastruktur nasional, secara alami memiliki tiga skenario dasar: sosial frekuensi tinggi, layanan kehidupan, dan mini program, yang secara alami memiliki daya lekat penggunaan yang sulit ditiru oleh produk lain.
Vendor lain yang ingin membangun kebiasaan penggunaan AI perlu terus berinvestasi dalam biaya pemasaran untuk mendidik pengguna membuka aplikasi AI secara aktif, sedangkan WeChat dapat menyematkan AI Agent ke dalam jalur penggunaan alami seperti obrolan sehari-hari, pencarian, dan pemanggilan layanan, sehingga penerapan AI dapat diselesaikan secara alami saat pengguna menggunakannya.
Sebaliknya, data QuestMobile menunjukkan, hingga Maret 2026, pengguna aktif bulanan Qianwen adalah 166 juta, dengan rata-rata tingkat aktivitas 17,1%. Keterikatan pengguna meningkat dengan cepat, tetapi jelas masih belum setara dengan WeChat yang memiliki lebih dari 1 miliar pengguna aktif bulanan.
Dan ini berarti bahwa begitu WeChat bertindak, sangat mungkin langsung merobek parit pertahanan Qianwen, menyerbu pusat kekuatannya, dan bersaing dengan Qianwen untuk bisnis Agent ke Agent.
Saling Memperluas Lingkaran Pertemanan
Tentu saja, Qianwen juga sedang memperkuat parit pertahanannya.
Pada 3 Juni, Qianwen mengumumkan pembukaan akses kepada pihak ketiga untuk Agent dan Skill (modul keterampilan). Semua perusahaan dapat mengoperasikan Agent merek mereka sendiri di platform. Perusahaan-perusahaan pertama seperti Luckin Coffee, KFC, Mixue Ice Cream & Tea, dan China Eastern Airlines sedang melakukan pengujian layanan.
Tujuan dari langkah ini jelas, yaitu memanfaatkan kemampuan skenario pihak merek untuk melengkapi peta layanan Qianwen, lebih jauh meningkatkan jarak dengan industri, dan memperkuat hambatan kompetisi mereka sendiri.
Tentu yang lebih penting adalah, melalui ini, Qianwen ingin mengirimkan sinyal kerja sama terbuka ke pasar.
Dan waktunya hanya berselang satu hari dari ekspos publik WeChat AI Agent pada 2 Juni. Di balik ini, jelas bahwa Qianwen merasakan ancaman yang dibawa oleh WeChat dan dengan cepat memberikan respons.
Dalam pembangunan sistem closed-loop Agent ke Agent, di mana kemampuan teknologi perusahaan besar pada dasarnya berada pada tingkat yang sama, tanah skenario menjadi fokus yang perlu diperkuat oleh masing-masing pihak.
Pembukaan Qianwen justru merupakan antisipasi terhadap daya tarik kuat WeChat.
Faktanya memang demikian.
Hanya dalam tujuh hari, ekosistem komersial WeChat Agent sudah mulai terbentuk. Produsen ponsel, raksasa kehidupan lokal, platform e-commerce, jutaan pedagang mini program, semuanya dimasukkan ke dalam peta yang sama, menunjukkan keinginan yang sangat aktif untuk bergabung dengan WeChat AI Agent.
Bahkan diumumkan secara luas. Hingga saat ini, platform seperti Meituan, JD.com, Dewu, Ctrip, dll. secara padat dan terbuka mengumumkan aliansi dengan WeChat.
Sebuah peristiwa besar saling mendekati dan memihak sedang berlangsung dengan penuh semangat.
Di era internet seluler, Tencent, JD.com, dan Meituan bersaing langsung dengan Alibaba dengan cara saling memberikan setengah hidup. Sekarang kisah ini terulang lagi di era AI.
