Oleh | Dibalik Halaman, Penulis — Huahua
Awalnya hanya berencana mencoba 5 menit saja.
Bahkan terpikir untuk segera menyelesaikannya, dan pergi melihat stan pameran berikutnya.
Namun pada akhirnya, saya duduk di kursi itu hampir 20 menit.
Di luar ruang pameran, ada robot yang menari, konferensi pers, tampilan parameter di layar besar, serta kerumunan orang yang terus-menerus mengangkat ponsel dan berjinjit untuk berfoto.
Namun tempat ini justru terasa sunyi, tidak seperti suasana WAIC pada umumnya.
Saya memakai headphone, menyaksikan kurva gelombang otak di layar bergerak naik turun perlahan. Sebuah sistem terapi musik AI yang dikembangkan tim Shanghai Conservatory of Music, sedang menghasilkan musik khusus untuk saya saat ini, berdasarkan gelombang otak dan kondisi emosional saya.
Tidak ada robot, tidak ada demo Agent, tidak ada konferensi pers. Bahkan mahasiswa di lokasi, tidak menyebutkan satu pun nama model sepanjang sesi itu.
Hanya ada musik, dan diri saya yang perlahan-lahan menjadi lebih tenang.
Saat itu, tiba-tiba terpikir, AI tidak harus selalu membuat saya takjub, ia juga bisa membuat saya tenang.
01
Keluar dari stan itu, saya kembali berjalan ke hall utama WAIC.
Pemandangan familiar yang ramai kembali terlihat.
Huawei Atlas 950 Super Node dikelilingi pengunjung, stan vendor model besar dipenuhi antrian orang, kacamata AI hampir menjadi perangkat terminal paling populer tahun ini, berbagai robot berkeliling di dalam hall pameran, menari, berjabat tangan, berlari, setiap beberapa langkah, selalu ada orang yang mengangkat ponsel mengejar untuk mengambil foto.
Jika WAIC tahun lalu, orang masih memperdebatkan model siapa yang lebih kuat, maka tahun ini, kata kunci yang paling sering saya dengar telah berubah menjadi:
Agent, daya komputasi (komputasi), perangkat terminal (terminal), alur kerja (workflow), kecerdasan berwujud (embodied intelligence).
Seluruh industri sedang menjawab pertanyaan yang sama, apa lagi yang bisa dilakukan AI?
Ia bisa menulis kode, membuat PPT, menghasilkan video, menangani tugas kompleks, mengendalikan robot, serta semakin mendalam masuk ke dalam pekerjaan dan kehidupan kita.
Ini hampir menjadi konsensus di seluruh konferensi.
Tapi justru karena itu, saya mulai memikirkan pertanyaan lain:
Semua ini, akhirnya untuk apa?
Perubahan paling jelas di WAIC tahun ini adalah AI sedang beralih dari persaingan model ke persaingan sistem, model itu sendiri sedang menjadi bagian dari infrastruktur.
Yang benar-benar menentukan pengalaman AI adalah sistem lengkap di atas model tersebut. Infrastruktur daya komputasi, kerangka Agent, siklus data tertutup, pemanggilan alat, pintu masuk perangkat terminal, serta kemampuan akhir untuk diterapkan di skenario nyata.
Inilah sebabnya mengapa di WAIC tahun ini muncul begitu banyak bentuk perangkat terminal baru.
Kacamata AI, berharap menjadi pintu masuk baru bagi AI untuk merasakan dunia. Agent Phone, berharap mengubah ponsel dari alat pasif menjadi asisten aktif. Robot, berharap memberi AI tubuh untuk benar-benar masuk ke dunia nyata.
Dulu orang bertanya, apakah AI bisa berpikir? Hari ini orang bertanya, di mana AI akan tinggal?
Jawabannya semakin jelas, AI akan masuk ke setiap perangkat yang paling dekat dengan manusia.
Tapi justru di tengah keramaian ini, ruang terapi musik yang sunyi itu juga terasa tidak selaras.
Kemudian setelah mengingat-ingat dengan serius, mengapa ia bisa diingat orang, bukan karena teknologinya paling canggih.
Justru sebaliknya.
Mungkin ia adalah salah satu produk dengan teknologi paling tidak mencolok di seluruh WAIC. Tidak ada model besar multimodal, juga tidak ada rantai pemanggilan alat yang rumit. Hanya pengumpulan gelombang otak, ditambah sekumpulan algoritma pembuatan musik.
Ditinjau dari parameter teknis, ia bahkan sulit masuk ke dalam stan paling populer di WAIC tahun ini.
Tapi ditinjau dari sentuhan emosional, ia adalah satu-satunya tempat yang membuat saya melepaskan pertahanan dan diam selama 20 menit.
Ini juga merupakan kontras pertama yang saya rasakan di WAIC tahun ini.
AI semakin kuat, tetapi justru hal yang benar-benar menyentuh hati, semakin mendekati esensi manusia itu sendiri.
02
Melihat sekeliling seluruh hall pameran, hampir semua teknologi terkemuka mengarah pada tujuan yang sama:
Meningkatkan efisiensi secara ekstrem.
Ini tidak salah.
Efisiensi, adalah cerita terbesar dalam startup AI tiga tahun terakhir, juga arah yang paling diakui pasar modal.
Siapa yang bisa membuat orang menyelesaikan lebih banyak hal dalam waktu lebih singkat, dialah yang mendapatkan tiket masuk kompetisi berikutnya.
Tapi bolak-balik di berbagai hall pameran dua hari ini, tiba-tiba muncul perasaan samar dalam diri saya.
Efisiensi, tidak sama dengan kebahagiaan.
Bahkan, revolusi efisiensi yang berjalan hingga hari ini, sedang melahirkan sebuah paradoks teknologi baru.
Kecemasan banyak orang hari ini, bukan karena efisiensi terlalu rendah.
Justru sebaliknya, karena seluruh dunia telah dipercepat sepenuhnya oleh logika efisiensi.
Terlalu banyak informasi, pekerjaan terlalu cepat, jadwal penuh sesak. Ponsel berbunyi dari pagi hingga malam, setiap hari ada pesan yang tak kunjung selesai ditangani, email yang tak kunjung selesai dibalas, keputusan yang tak kunjung selesai diambil.
AI memang bisa membantumu menyelesaikan ini semua lebih cepat.
Lalu?
Waktu yang dihemat, seringkali langsung diisi oleh tugas baru. Ketika semua alat meningkatkan efisiensi, ekspektasi sistem terhadap manusia juga meningkat bersamaan.
Dulu, teknologi meminta tenaga fisik dari kita; sekarang, teknologi meminta perhatian dari kita.
Ini sebenarnya bukan masalah yang baru muncul di era AI.
Internet 20 tahun terakhir, pada dasarnya juga terus mendorong revolusi efisiensi.
Pencarian membuat perolehan informasi lebih cepat, e-commerce membuat belanja lebih cepat, pesan antar makanan membuat makan lebih cepat, internet seluler membuat koneksi antara manusia dan informasi lebih cepat.
Teknologi terus membantu menghemat waktu kita. Tetapi satu pertanyaan belum pernah terjawab. Setelah waktu dihemat, untuk apa?
03
Ada perubahan lain yang sangat jelas di WAIC tahun ini, AI semakin mirip manusia.
Robot mulai memiliki ekspresi, bisa berjabat tangan, bisa menemani. Agent mulai mengingat kebiasaanmu, memahami konteks, aktif membantumu mengatur tugas. Kacamata AI mulai mengamati dunia untukmu. Ponsel mulai mencoba menjadi asisten cerdas yang selalu online.
Seluruh industri berusaha keras mendekatkan AI kepada manusia.
Tapi di saat yang sama, saya justru merasa, konten yang benar-benar tentang manusia, justru agak berkurang.
Orang mendiskusikan Token, kecepatan inferensi, panjang konteks, pemanggilan alat, tetapi jarang mendiskusikan kecemasan, kelelahan, kesepian manusia, serta kebutuhan nyata yang seharusnya dijawab teknologi pada akhirnya.
Semakin kuat teknologi, kerapuhan manusia yang sesungguhnya justru semakin terasa tidak tertampung.
Ruang terapi musik itu, kebetulan menjawab ketidaktertampungan ini.
Ia tidak menghemat satu menit pun untukku, tidak menyelesaikan pekerjaan apa pun untukku. Namun dengan ketenangan 20 menit, ia menarikku keluar sebentar dari keramaian seluruh hall pameran.
Sebenarnya bukan hanya terapi musik.
Jika diamati, akan ditemukan bahwa di industri AI sudah ada jenis produk lain yang sedang tumbuh diam-diam.
Konseling psikologi AI, pendampingan AI, perawatan lansia AI, manajemen emosi AI.
Mereka hari ini bukanlah protagonis paling gemilang di WAIC. Karena mereka tidak sehebat robot, tidak semudah peluncuran model dalam menciptakan topik.
Tapi mereka merespons kebutuhan lain. Internet masa lalu membangun infrastruktur informasi, internet seluler membangun infrastruktur konektivitas.
Dan AI di masa depan mungkin sedang membangun jenis infrastruktur baru: infrastruktur emosional.
Yang diselesaikannya bukan hanya bagaimana sesuatu diselesaikan, tetapi memperhatikan bagaimana manusia di dunia yang semakin kompleks, dipahami, ditemani, dirawat.
04
Beberapa tahun terakhir, industri AI berlarilah mengelilingi satu kata kunci: Kecerdasan (Intelligence). Siapa yang lebih cerdas, siapa yang inferensinya lebih kuat, siapa yang bisa menyelesaikan tugas lebih kompleks.
Ini adalah tahap pertama perkembangan AI. Tanpa tahap ini, tidak akan ada gelombang AI hari ini.
Tetapi, seiring kemampuan model yang tak terhindarkan menuju komodifikasi, daya komputasi, parameter, rantai alat, dengan uang dan sumber daya lama-lama dapat disamakan.
Yang benar-benar sulit ditiru, selalu adalah kemampuan memahami seseorang.
Dulu, teknologi menyelesaikan bagaimana melakukan lebih cepat. Di masa depan, teknologi mungkin perlu menjawab bagaimana membuat manusia hidup lebih baik.
Ini juga sebabnya, kata mitra cerdas patut direnungkan. Alat berfokus pada penggunaan, mitra berfokus pada hubungan.
Saat meninggalkan hall pameran, robot masih menari, konferensi pers masih berlanjut.
WAIC hari ini, menunjukkan ketinggian baru yang sedang dicapai kemampuan AI. Daya komputasi lebih besar, model lebih kuat, perangkat terminal lebih beragam.
Tapi ruang terapi musik yang sunyi itu, juga mengingatkanku pada hal lain, nilai AI tidak hanya ditentukan oleh berapa banyak kemampuan yang dimilikinya, tetapi juga bagaimana ia masuk ke kehidupan manusia.
Ketika kemampuan model secara bertahap menjadi infrastruktur, bagian yang benar-benar sulit, mungkin akan berubah menjadi memahami manusia spesifik, skenario spesifik, serta masalah spesifik.
WAIC tahun lalu, yang diingat adalah model. WAIC tahun ini, yang diingat adalah sebuah musik.
AI tahap selanjutnya, tetap membutuhkan kecerdasan yang lebih kuat.
Tapi, juga membutuhkan pemahaman yang lebih dalam.
