最倒霉的人：API零调用，被Anthropic偷偷扣费1亿元

marsbitPublié le 2026-07-13Dernière mise à jour le 2026-07-13

Résumé

韩国开发者remy_notes近日曝光了Anthropic向其发送的两张天价“幽灵账单”，金额分别高达166.9万美元和1662万美元，而其账户为免费计划且API用量为零。其银行卡片因限额拦截了扣款。审计公司Vaudit的调查揭示，AI服务计费错误并非个例，在多企业审计中发现了约170万美元的错误收费，问题涉及错误路由模型、对未完成请求计费及重试风暴等。Anthropic虽回应称多收费非普遍问题，但在争议下已与多家云厂商退还部分款项。此前，Anthropic还曾因“HERMES.md bug”计费漏洞和订阅计划用量承诺不透明引发用户诉讼和信任危机。随着Fable 5模型定价变动等事件，AI服务计费复杂度与不透明问题日益凸显。行业竞争正从模型能力延伸至计费透明度，清晰的账单正成为赢得用户信任的关键。

7 月 8 日,韩国知名开发者 remy_notes 在 Threads 上晒出两张 Anthropic 发票截图:第一张 166.9 万美元(约 1130 万元人民币),第二张 1662 万美元(约 1.1 亿元人民币)。两张发票间隔不到 24 小时,金额翻了近 10 倍。

他最初以为是钓鱼邮件,但发件地址和支付链接都指向 Anthropic 的官方 Stripe 域名。

他的 KB 国民银行借记卡在同一天拦截了两笔来自美国商户「ANTHROP」的海外扣款请求——因单笔限额不足被拒绝。

他的账户是免费计划,没有绑定信用卡,后台显示 API 用量为零。

截至发稿,Anthropic 未公开解释这笔「幽灵账单」的成因。

不止一张「幽灵账单」

1660 万美元的数字足够耸动,但真正值得关注的是它背后浮现的系统性问题。

AI 账单审计公司 Vaudit 在 3 月至 6 月间审查了 60 家企业共 3400 万美元的 AI 账单,发现约 170 万美元的错误多收,其中大部分与 Anthropic 的 Claude Code 相关。

Vaudit 的客户包括松下、HP 和本田等。

Vaudit CEO Michael Hahn

Vaudit CEO Michael Hahn 向 The Information 描述了几种常见的多收模式:

客户使用旧的、更便宜的模型,但被按更贵的新模型计费;

AI Agent 或聊天机器人未完成请求甚至返回错误信息,仍然产生费用;

Agent 在任务失败后反复重试(retry storm),每次重试都被计价。

Anthropic 发言人对此回应称,公司不对未完成的请求或错误信息收费,不会将用户请求路由到旧模型,「多收费似乎不是一个普遍问题」。

但在 Vaudit 和客户的申诉下,亚马逊、谷歌、微软、Anthropic 和 OpenAI 退还了约 80% 的争议金额。

Hahn 说这些公司在处理账单纠纷时「非常配合」。

一个值得注意的细节是:Vaudit 审计的部分客户并非直接从 Anthropic 购买服务,而是通过 AWS、Google Cloud 或 Microsoft Azure 等云平台中转。

账单经过多一层传递后,责任归属变得更模糊。

AI 账单为什么越来越难看懂

开发者社区对 Anthropic 计费的不信任并非一夜之间积累起来的。

今年 4 月,开发者发现了一个被称为「HERMES.md bug」的计费漏洞:当代码提交记录中包含特定字符串时,Anthropic 的后台会将原本应从 Max 计划额度中扣除的请求,静默路由到价格更高的「额外用量」计费通道。

用户付了 200 美元/月的订阅费,实际被按 API 费率另行扣款。

Anthropic 将其定性为「身份验证路由问题」,但最初拒绝退款,引发大量开发者发起信用卡退单(chargeback)。

6 月 14 日,华盛顿特区用户 Karl Kahn 在加州北区联邦地区法院提起集体诉讼,指控 Anthropic 对 Max 5x(100 美元/月)和 Max 20x(200 美元/月)订阅计划的用量承诺存在误导。

Kahn 称他在使用 Max 20x 计划时,一个 5 小时的编程会话就消耗了周额度的 15%。

诉讼认为,Anthropic 的用量计算方式不透明,用户几乎无法验证自己是否得到了承诺的服务。

Fable 5 的定价变动进一步放大了这种不信任。

这款 Anthropic 有史以来最强的公开模型在 6 月 9 日发布时被纳入订阅计划,但仅 13 天后就被剥离,转为按 API 费率(每百万输入 token 10 美元、输出 50 美元)的用量积分计费——是 Opus 4.8 价格的两倍。

拓展阅读:突发!Anthropic全球停用Claude 5

期间还因美国政府出口管制被全球下线 19 天。

7 月 1 日恢复后,Anthropic 给出的免费窗口只有 6 天,后又延长至 7 月 12 日。

当「安全」不覆盖钱包

Anthropic 以「AI 安全」为核心品牌叙事。

但对付费用户来说,安全的定义正在扩展:它不仅指模型不会输出有害内容,也应该包括你不会在毫不知情的情况下被扣掉一笔无法解释的费用。

这不只是 Anthropic 一家的问题。

AI 服务的计费结构天然复杂——模型层级、token 用量、API 调用次数、重试、云平台加价、直购和转售的不同路径——叠加在一起,形成了一个普通用户几乎无法独立验证的黑箱。

Vaudit 这类审计公司的出现本身就是信号:AI 账单已复杂到需要专业第三方才能看懂。

竞争对手已经嗅到机会。

微软在 6 月 Build 大会上发布 MAI-Thinking-1,AI 负责人 Mustafa Suleyman 对彭博社说,「很多人正在紧急寻找 Anthropic 昂贵模型的替代品」。

OpenAI 据报正在考虑大幅降低 Token 价格。

DeepSeek V4 的输出 Token 价格约为 Sonnet 4.6 的 1/90,开始被开发者纳入成本对比的选项。

过去一年,AI 公司靠模型能力赢得用户。

下一阶段的竞争,计费透明度会成为产品体验的一部分。

当用户开始用审计工具核查你的账单、用集体诉讼质疑你的定价承诺时,「我们的模型更聪明」已经不够了。

Anthropic 今天面对的问题,整个行业都会遇到——谁先把账单做明白,谁就拿到下一轮信任的入场券。

参考资料:

https://www.internationalcyberdigest.com/anthropic-tried-to-phantom-charge-16-6m/

https://www.theinformation.com/newsletters/applied-ai/anthropic-customers-find-errant-charges-auditing-startup-says

本文来自微信公众号“新智元”,作者:ASI启示录

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Questions liées

Q文章中提到的韩国开发者遭遇了什么具体问题？

A韩国开发者 remy_notes 收到了来自 Anthropic 的两张巨额发票，第一张约1130万人民币，第二张约1.1亿人民币，且其后台显示API用量为零，账户是免费计划且未绑定信用卡，但银行记录显示有对应的扣款尝试。

QVaudit公司在审计AI账单时发现了哪些常见的错误多收模式？

AVaudit 发现常见的多收模式包括：1. 用户使用旧的便宜模型却被按新的更贵模型计费；2. AI Agent未完成请求或返回错误信息仍然被收费；3. Agent在任务失败后反复重试（重试风暴），每次重试都被计价。

Q文章中提到了哪些关于Anthropic计费不透明和用户不信任的事件？

A文章提到了几个事件：1. 今年4月的“HERMES.md bug”计费漏洞，用户订阅费被静默按更高API费率扣款。2. 6月华盛顿特区用户Karl Kahn提起集体诉讼，指控Anthropic对Max订阅计划的用量承诺存在误导且计算方式不透明。3. Fable 5模型在发布后迅速被从订阅计划中剥离，转为更昂贵的API计费，加剧了用户的不信任。

Q为什么AI服务的账单变得越来越难以理解和验证？

AAI服务账单难以理解的原因是计费结构高度复杂，涉及因素众多：不同的模型层级、token用量、API调用次数、失败重试、云平台加价以及直购或转售等不同购买路径。这些因素叠加在一起，形成了一个普通用户几乎无法独立验证的“黑箱”。

Q面对AI计费问题，市场竞争出现了哪些新动向？

A市场竞争出现以下动向：1. 微软等竞争对手发布新产品，瞄准寻找Anthropic昂贵模型替代品的用户。2. OpenAI据报考虑大幅降低Token价格。3. 如DeepSeek V4等模型以极低价格成为成本对比选项。4. 计费透明度和用户体验成为竞争新焦点，出现了Vaudit这样的专业账单审计公司，预示着下一阶段竞争将包含对计费信任的争夺。

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WELL3 est une plateforme innovante destinée à redéfinir l'approche du secteur de la santé et du bien-être. Axé sur l'intégration de DePIN et de DID avec des systèmes IA, le projet est conçu pour créer des expériences utilisateur personnalisées tout en garantissant la sécurité et la confidentialité des données de santé des individus. Avec une impressionnante figure de plus d'un million d'utilisateurs préenregistrés, la mission principale de WELL3 tourne autour de l'amélioration du bien-être grâce à des parcours de santé sécurisés et basés sur les données. Au cœur de WELL3 se trouvent des technologies blockchain avancées qui garantissent que les utilisateurs ont un contrôle complet sur leurs informations personnelles. Ce projet ne s'attaque pas seulement aux défis de la sécurité des données et de l'accessibilité, mais aspire également à créer une communauté dynamique unie par un engagement commun en faveur d'une meilleure santé. Caractéristiques clés de WELL3 : DePIN et DID : Ces technologies permettent une possession sécurisée et une authentification des données, donnant aux utilisateurs un contrôle total sur leurs informations. Intégration de l'IA : En utilisant des analyses IA, WELL3 offre des insights et des solutions personnalisées adaptées aux besoins de santé individuels. Engagement communautaire : Facilite un environnement de soutien où les utilisateurs peuvent se connecter, partager des expériences et se motiver mutuellement vers un mode de vie plus sain. Créateur de WELL3, $$WELL L'identité du créateur de WELL3 reste non spécifiée dans les informations disponibles. À mesure que le projet progresse, d'autres détails pourraient émerger, éclairant les esprits visionnaires derrière cette initiative transformative. Investisseurs de WELL3, $$WELL WELL3 a recueilli le soutien d'une myriade d'entités d'investissement influentes, mettant en avant sa crédibilité et son potentiel dans le domaine de la santé et du bien-être. Parmi les investisseurs notables figurent : Animoca Brands AWS Samsung The Spartan Group Blocore Fenbushi Capital Newman Group Soul Capital XY Finance Lumoz Le soutien de ces organisations établies témoigne d'une forte croyance dans la mission de WELL3, lui fournissant les ressources nécessaires pour innover et élargir ses offres. Comment fonctionne WELL3, $$WELL ? WELL3 fonctionne en mêlant des technologies à la pointe dans un cadre multichain, garantissant une expérience utilisateur fluide et innovante. Voici quelques facteurs qui positionnent de manière unique WELL3 sur le marché du bien-être : 1. Propriété sécurisée des données Avec l'intégration de DePIN et de DID, les utilisateurs peuvent maintenir un contrôle complet sur leurs informations personnelles de santé. 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