作者:Zen,PANews
北京时间6月12日凌晨 3 点,万众期待的2026年FIFA世界杯将在墨西哥城正式拉开帷幕。
本届世界杯被誉为史无前例的超级赛事,将有48 支球队参赛,共计104 场比赛,赛场横跨美国、加拿大和墨西哥三国。如无意外,本届将会是史上商业收入最高的一届世界杯。
然而在开幕前夕,本届世界杯却面临着门票难卖的困境。据《金融时报》报道,距离揭幕战仅剩最后阶段,仍有约 18 万张世界杯小组赛门票待转售。对于一项长期被视为全球盛事的顶级赛事来说,这个反差实在刺眼。
这并非是世界杯本身失去了全球吸引力,实际上博彩业将本届世界杯吹捧为历史上“最大的投注机会”。截至6月11日,预测市场Polymarket平台上关于世界杯冠军归属的事件合约,投入金额已经直逼20亿美元。开赛前就有如此巨额资金投入,赛事热度可见一斑。
因此,“卖票难”的问题更多在于FIFA门票销售机制,也暴露了 FIFA 在本届世界杯票务体系上一次激进商业化实验的副作用。
FIFA的票务“骚操作”:买票先买“数字藏品”
本届世界杯最具争议的票务安排之一,是 FIFA 通过 FIFA Collect 平台出售所谓的“Right-To-Buy”,简称RTB。
有别于传统票务产品,RTB是围绕世界杯门票的获取资格设计的一种“数字权益”或“数字藏品”,通过 FIFA Collect 这个数字藏品平台进行发行和流转,发行的数字藏品本质上就是NFT。FIFA Collect平台最初运行在Algorand区块链上,在2025年5月迁移到基于Avalanche技术自建的FIFA Blockchain。
按照 FIFA Collect 的官方解释,持有 RTB 只是允许球迷获得在特定窗口购买某场比赛门票的机会。每个 RTB 会说明持有人未来可以购买几张票、对应哪一场比赛或活动,但它本身不包含门票。
这套机制将买票拆成了两个步骤,第一步先卖稀缺性,第二步再卖真正的门票。不过,球迷买下 RTB 时,往往并不知道最终座位区域、完整票价,也无法完全判断这笔“优先权”在未来到底有多大价值。
在价格方面,RTB 并没有统一定价,而是根据对应比赛的重要程度、可购买门票数量以及市场供需情况而变化。此前 FIFA Collect 平台上,不同场次的 RTB 售价从几十美元到数百美元不等,一些热门比赛或包含多张购票资格的 RTB 在二级市场上的成交价格甚至更高。
据英国体育商业媒体 SportsPro 报道,FIFA 此前已经通过这些 RTB 销售获得数千万美元级别收入。
在门票高度稀缺、票价尚未完全明朗时,这种刺激球迷提前付款的设计或许还有些道理。但当官方平台最终仍出现大量待售门票时,RTB 的尴尬就显现出来了——如果门票并没有想象中那么难买,提前花数百美元购买“购票资格”的合理性也被重新审视。
不只是贵,还贵得不透明且不断变化
本届赛事主要比赛集中在美国市场,而美国本就是全球最成熟、也最昂贵的现场体育娱乐市场。NFL、NBA、MLB 等赛事长期采用高票价、包厢、动态定价和二级市场等商业模式,FIFA 进入这个市场后,很自然地想把世界杯定价向它们看齐。
FIFA 在本届世界杯采用动态定价或可变定价模式,意味着票价可以根据需求、库存和销售阶段不断调整。早期官方曾强调部分小组赛门票起价 60 美元,但这一低价档位数量有限。更多的是远超球迷预期的高票价,例如部分小组赛热门场次动辄数百美元甚至上千美元,而淘汰赛和决赛价格更是高得离谱。
据悉,本届世界杯实际购票成本大约是上一届卡塔尔世界杯的 2 到 4 倍,热门场次、揭幕战和决赛则能达到 4 到 7 倍。而问题在于,世界杯不是普通商业联赛。它的观众并不只是本地高收入体育消费者,而是来自全球的普通球迷。许多人为了支持国家队,需要跨洲旅行、提前订机票和酒店,以及城市交通等成本。对于这些球迷来说,门票价格只是总成本的一部分,但也成了最不可控的一部分。
更让球迷不满的,是门票的不透明。欧洲球迷组织和消费者组织对 FIFA 的投诉表示,FIFA 早期并未充分公开每个价格档位剩余多少票、具体座位。部分球迷在购票时甚至无法完全确认座位视野和位置,却需要支付高额费用。这种信息不对称,严重放大了“被操纵”的感觉。
目前,FIFA 的票务机制不光引发商业争议,也进入了公共监管的视野。美国纽约州和新泽西州相关部门也已围绕世界杯票务展开调查,重点包括座位信息、票务宣传以及是否存在所谓“人为稀缺”的问题。
官方转售平台放大价格焦虑
FIFA 为本届世界杯专门推出官方转售平台,理论上这是为了让球迷在安全环境中买卖门票,减少诈骗和黑市交易。然而,这一平台虽然提高了交易安全性,却并未提升球迷的购票体验。
欧洲球迷协会和欧洲消费者组织批评称,FIFA 在官方转售中向买卖双方收取费用,使其在门票首次售出后仍可从后续交易中继续获利。据《金融时报》援引票务规则的报道,在 FIFA 官方转售平台上,卖家出售门票时需支付约 10% 的服务费,而买家还需额外支付约 17% 的手续费和相关附加费用。
也就是说,一张门票如果通过官方平台完成转售,交易双方合计承担的费用接近票面价格的 27%。这让FIFA 不仅在一级市场享受高票价收益,还可以继续从转售市场中捕获费用。
而截至目前,FIFA官方都仍在出售上万张小组赛门票。对于那些寄望于加价转售获利、此前高价囤票的黄牛和投机者,即便按原价挂牌出售,在扣除平台费用后仍会出现实际亏损。
当然,18 万张待转售门票也不会让本届世界杯真的会出现大量空座的情况。FIFA 主席因凡蒂诺在开幕前新闻发布会上称,本届赛事已售出超过 600 万张门票,并表示需求超出预期“10 倍或更多”。热门比赛、东道主比赛、淘汰赛和决赛仍然会吸引巨大关注。随着比赛开始、情绪升温、球队晋级形势明朗,部分库存也可能被消化。
但这次争议的意义在于,它提醒人们,即便世界杯整体销售依然强劲,本届赛事也证明,球迷的热情并不等于无限支付意愿,票价和票务机制仍有一条不能轻易越过的边界。世界杯拥有全球影响力,不代表 FIFA 可以无限压榨这种情感溢价。
