La crisis de los hoteles pequeños y medianos: el CEO de Booking critica ferozmente a Gemini de Google y ChatGPT por "jugar sucio"
El CEO de Booking Holdings, Glenn Fogel, advierte que los asistentes de IA como Gemini de Google y ChatGPT de OpenAI están perjudicando a los hoteles pequeños y medianos. Según Fogel, estos sistemas ofrecen solo 1-3 recomendaciones "óptimas" en respuesta a búsquedas, lo que vuelve invisibles a los hoteles independientes que carecen de recursos para optimizar sus datos. Aunque antes crítico con la regulación, ahora apoya la revisión antimonopolio de la UE para garantizar que las plataformas de IA no prioricen sus propios servicios o a grandes grupos hoteleros. Booking invertirá 700 millones de dólares en herramientas de IA propias y en un programa de "viaje conectado" para ayudar a los hoteles pequeños a adaptarse y mantener su relevancia en la era de la IA.
marsbit03/26 02:22
