Los complementos de mercados de predicción de las fintech les costarán en abandono de usuarios: CEO de Inversion
Las plataformas financieras que añaden mercados de predicción enfrentan un mayor riesgo de rotación de usuarios ("churn"), advierte Santiago Roel Santos, CEO de Inversion Capital. Aunque cree en el concepto subyacente, argumenta que estos productos similares a casinos aceleran la pérdida de clientes, ya que los usuarios pueden ser liquidados y abandonar la plataforma permanentemente.
Empresas como Robinhood, Coinbase y Gemini están impulsando estos mercados donde se apuesta por eventos deportivos o políticos. Santos sostiene que, aunque generan ganancias a corto plazo, a la larga socavan la durabilidad de las apps financieras, que deberían priorizar servicios aburridos pero estables como tarjetas de crédito, seguros o cuentas de ahorro para retener a los clientes a medida que maduran financieramente.
cointelegraph12/22 02:06
