- Aproximadamente 4 de cada 10 comerciantes en EE.UU. (40%) ahora aceptan criptomonedas en el punto de venta, según afirmaron PayPal y la Asociación Nacional de Criptomonedas, citando una encuesta de Harris Poll.
- El 50% de los comerciantes con más de $500 millones en ingresos anuales aceptan criptomonedas, frente al 34% de las pequeñas empresas y el 32% de las empresas medianas.
- Los comerciantes afirman que los clientes piden pagar con criptomonedas, pero la mayoría desea que la configuración y el pago sean tan fáciles como aceptar pagos con tarjeta.
PayPal y la Asociación Nacional de Criptomonedas afirmaron que los pagos con criptomonedas están pasando de la experimentación marginal hacia el pago rutinario, con una adopción más fuerte entre las grandes empresas.
En un informe publicado el martes, los grupos dijeron que el 39% de los comerciantes estadounidenses encuestados ya aceptan criptomonedas, y el 84% espera que los pagos con criptomonedas se vuelvan comunes en un plazo de cinco años.
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Los comerciantes también vincularon los pagos con criptomonedas a la adquisición. Alrededor del 79% dijo que aceptar criptomonedas podría ayudar a atraer nuevos clientes, según el informe.
Las grandes empresas están liderando el cambio. La encuesta encontró que el 50% de los comerciantes con más de $500 millones en ingresos anuales ya aceptan criptomonedas, en comparación con el 34% de las pequeñas empresas y el 32% de las empresas medianas.
Entre los comerciantes que aceptan criptomonedas, los encuestados dijeron que representan el 26% de las ventas totales, y el 72% informó que sus ventas relacionadas con criptomonedas aumentaron en el último año.
El Problema de la Última Milla: Que Se Sienta Como las Tarjetas
El informe sugiere que la adopción no se trata solo de ideología o coste. También se trata de la experiencia del usuario.
La mayoría de los comerciantes dijeron que sería más probable que aceptaran criptomonedas si se viera y comportara como lo que ya conocen.
La encuesta encontró que el 90% probaría aceptar criptomonedas si la experiencia coincidiera con la facilidad de los pagos tradicionales con tarjeta, y el 90% probablemente aceptaría criptomonedas si la configuración fuera tan simple como aceptar tarjetas de crédito.
Esa preferencia por una experiencia similar a una tarjeta se alinea con los esfuerzos de PayPal para convertir en producto la pasarela de pago con cripto.
En julio de 2025, PayPal anunció "Pagar con Cripto", promocionando una liquidación casi instantánea y costos de transacción más bajos para los comerciantes al convertir las criptomonedas en stablecoin o fiat en el momento del pago.
Los términos publicados por PayPal describen un flujo donde los clientes elegibles pagan desde billeteras externas compatibles, las criptomonedas se convierten en PYUSD cuando es necesario, y PayPal luego convierte el PYUSD a fiat para la cuenta comercial del comerciante.
El presidente de la NCA, Stu Alderoty, argumentó que la limitación no es la demanda sino la comprensión, diciendo que "el interés en las criptomonedas no es el problema; la comprensión lo es".
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Preguntas relacionadas
Q¿Qué porcentaje de comerciantes en EE.UU. acepta actualmente pagos con criptomonedas, según la encuesta de PayPal?
AEl 40% de los comerciantes en EE.UU. acepta actualmente criptomonedas en el punto de venta.
Q¿Qué tipo de empresas muestran una mayor adopción de pagos con criptomonedas según el estudio?
ALas grandes empresas con más de 500 millones de dólares en ingresos anuales muestran la mayor adopción, con un 50% aceptando criptomonedas, frente al 34% de pequeñas empresas y 32% de medianas empresas.
Q¿Qué porcentaje de comerciantes espera que los pagos con criptomonedas se vuelvan comunes en los próximos cinco años?
AEl 84% de los comerciantes encuestados espera que los pagos con criptomonedas se vuelvan comunes dentro de cinco años.
Q¿Cuál es la principal razón por la que los comerciantes considerarían aceptar pagos con criptomonedas?
AEl 90% de los comerciantes aceptaría criptomonedas si la experiencia fuera tan sencilla como los pagos con tarjeta tradicionales y si la configuración fuera igual de simple.
Q¿Qué solución de pagos con criptomonedas ha desarrollado PayPal para facilitar su adopción?
APayPal ha desarrollado 'Pay with Crypto', que ofrece liquidación casi instantánea y costos de transacción más bajos para los comerciantes al convertir las criptomonedas en stablecoins o moneda fiduciaria al momento del pago.
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