Original | Odaily Planet Daily (@OdailyChina)
Autor | Azuma (@azuma_eth)
En la madrugada de hoy, hora de Pekín, la empresa de tecnología financiera Block, propiedad de Jack Dorsey (también fundador de Twitter), anunció un plan de despidos a gran escala: recortará casi 4000 puestos de trabajo, reduciendo la plantilla total de más de 10,000 empleados a menos de 6000, con el fin de impulsar una estructura organizacional más delgada, plana y centrada en la IA.
Jack Dorsey es un ferviente maximalista de Bitcoin, creyendo que Bitcoin se convertirá eventualmente en la moneda nativa de Internet. Block está profundamente involucrada en negocios relacionados con Bitcoin; además de mantener Bitcoin directamente en su balance, ofrece servicios de transacción, billetera y minería, y es también un patrocinador a largo plazo de los desarrolladores centrales de Bitcoin.
Pero este no es el punto principal de este artículo — lo que realmente queremos resaltar es que, a diferencia de otras empresas que se ven obligadas a despedir personal debido a la contracción de sus negocios, Block está en un período de crecimiento, con ingresos y márgenes de beneficio aumentando, y aún así ha optado activamente por recortar casi el 40% de sus puestos. Además, al mismo tiempo que anuncia los despidos, Block ha elevado aún más su previsión de beneficio bruto para 2026 a 12,200 millones de dólares.
Jack Dorsey explicó la razón detrás de esta decisión en el anuncio: "Algo ha cambiado. Hemos visto que las herramientas inteligentes que estamos construyendo y utilizando, combinadas con equipos más pequeños y planos, están dando lugar a una nueva forma de trabajar — esto está cambiando fundamentalmente lo que significa construir y operar una empresa, y este cambio se está acelerando rápidamente... En lugar de aceptar pasivamente el cambio y despedir personal lentamente en los próximos meses o años, es mejor actuar de manera proactiva ahora."
El cambio al que se refiere Jack Dorsey no es nuevo — el rápido desarrollo de la IA está iterando el paradigma tradicional de crecimiento de la productividad. En el pasado, las empresas que querían aumentar la productividad y expandir sus operaciones dependían principalmente del crecimiento lineal del número de empleados; pero ahora, con la ayuda de herramientas de IA que avanzan rápidamente, las empresas pueden lograr un crecimiento exponencial de la productividad manteniendo o incluso reduciendo el número de empleados.
El influyente y experto en crecimiento de productos Aakash Gupta señaló que Block no es la primera empresa en tomar esta decisión: "Block no es un caso aislado, ASML despidió a 1700 personas el mes pasado, al mismo tiempo que anunciaba cifras récord de pedidos; Salesforce despidió a 5000 empleados después de que la IA comenzara a manejar el 50% de las interacciones con clientes; Amazon despidió a 16000 personas en enero del año pasado, y a otras 14000 en octubre... Todas estas compañías seguían en tendencia de crecimiento cuando tomaron la decisión de despedir personal. Jack Dorsey solo está diciendo en voz alta lo que todos ya saben en silencio, que las herramientas de IA, junto con equipos más pequeños, han cambiado por completo la forma de operar una empresa."
Es aún más notable que, después de que Block anunciara su plan de despidos, el mercado de capitales rápidamente dio su veredicto — las acciones de Block se dispararon un 20%, y su valor de mercado aumentó en casi 6000 millones de dólares en el acto, lo que significa que por cada puesto eliminado, se creó un valor empresarial de aproximadamente 1.5 millones de dólares.
Que la IA va a trastornar el mercado laboral y eliminar algunas profesiones es ya un consenso social, pero muchos aún subestiman la velocidad a la que está llegando este cambio. En las últimas semanas, hemos sido testigos de la controversia por el "golpe de gracia" de Anthropic a múltiples industrias, incluido el SaaS; hemos visto cómo el artículo "Crisis de Inteligencia Global 2028" con 30 millones de lecturas está agitando las emociones del público; y ahora tenemos a Block, que se adelanta activamente y no oculta la razón.
Otra realidad contraria a la intuición es que, si bien antes se pensaba que la amenaza de la IA para los empleos seguiría un orden progresivo "de menor a mayor cualificación", la realidad es que, debido a la inmadurez actual en el campo de la interacción física, la IA está comenzando a eliminar primero los puestos de cuello blanco, que el mercado consideraba relativamente de mediana y alta cualificación. La razón no es compleja: el trabajo de un empleado de cuello blanco consiste esencialmente en realizar un proceso de "entrada → procesamiento → salida" de información basado en estándares industriales específicos, y este es precisamente el campo en el que los grandes modelos de IA son más expertos.
En esta ronda de despidos de Block, los empleados afectados recibirán 20 semanas de salario más una semana adicional por cada año trabajado como compensación, junto con una subvención de transición de 5000 dólares. Además, Block continuará pagando el seguro médico durante 6 meses y permitirá a los empleados conservar los dispositivos de la empresa. Las condiciones de indemnización son bastante buenas, pero para estos empleados despedidos y para los muchos otros puestos ya amenazados por la IA, es hora de pensar en cómo no quedarse obsoletos en la era de la IA.
