Las plataformas financieras que compiten por añadir mercados de predicción lo hacen a costa de acelerar el abandono de usuarios "similar a un casino", afirma el fundador y CEO de la firma de capital de riesgo Inversion Capital, Santiago Roel Santos.
Santos argumentó en una publicación de blog el sábado que, aunque es un "creyente en la idea subyacente" de los mercados de predicción, cree que ofrecerlos en aplicaciones financieras convencionales como Robinhood amenaza la captura de valor futuro al aumentar el riesgo de liquidación de cuentas de usuarios.
"El problema con los productos tipo casino no es que los usuarios pierdan dinero. Es que los casinos aceleran la rotación (churn)", dijo.
"Cuanto más tiempo existes dentro de un casino, mayor es la probabilidad de liquidación. Y la liquidación significa que estás fuera del juego por completo. Un usuario que abandona vale cero".
Robinhood ha estado intensificando su enfoque en los mercados de predicción durante 2025, y las empresas de criptomonedas Coinbase y Gemini también están próximas a ofrecer productos similares que permiten a los usuarios apostar en eventos como deportes y política.
Santos dijo que tales ofertas ponen demasiado enfoque en un área que finalmente impactará el caso de uso principal de la aplicación: ofrecer servicios financieros fáciles de usar para clientes minoristas.
"Productos como Robinhood triunfan inicialmente porque son más simples, más accesibles y más nativos digitalmente que los incumbentess", dijo.
"Pero los usuarios envejecen. Con el tiempo, la verdadera oportunidad es crecer con ellos y capturar más de sus vidas financieras, no maximizar la extracción en el momento pico de especulación", añadió. "Si la durabilidad importa, optimizas para el poder de permanencia".
Los mercados de predicción basados en blockchain experimentaron un aumento en la adopción durante las elecciones de EE. UU. en 2024, con Robinhood subiéndose inicialmente al carro en marzo mediante una asociación con Kalshi.
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El exchange de cripto Coinbase anunció el miércoles que añadiría mercados de predicción como parte de su impulso de "aplicación para todo" en asociación con Kalshi, mientras que una afiliada de Gemini obtuvo una licencia en EE. UU. para ofrecer contratos de eventos.
Santos finalmente piensa que, aunque los mercados de predicción se verán bien en el balance a corto plazo, luego se verán mucho más frágiles para las aplicaciones financieras, ya que introducirán una cantidad significativa de riesgo que podría desestabilizar a los usuarios.
"Las superapps financieras que tratan el abandono (churn) como un riesgo de primera clase terminarán con fosos más fuertes y mejores resultados a largo plazo", argumentó, añadiendo:
"Si estuviera en ese puesto, priorizaría productos que los usuarios naturalmente desean a medida que maduran financieramente: tarjetas de crédito, seguros, vehículos de ahorro. Estos son aburridos. Los datos sugieren que es precisamente por eso que funcionan. Son adyacentes a la relación central de gestionar la liquidez del hogar".
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