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To C、To B之后,下一个风口叫To A

文章提出互联网商业模式正从服务消费者(To C)和服务商家(To B)进入服务AI智能体(To A)的新阶段。美团CEO王兴在财报会上强调,未来需将AI Agent视为客户,这标志着互联网流量分发逻辑的根本改变。 近期,科技巨头行动印证了这一趋势:美团小美接入腾讯元宝,京东联手腾讯并连接多家手机厂商,OpenAI将ChatGPT转型为集成多款应用的超级Agent平台。与此前“各自为战”的商战不同,企业开始快速结盟,核心原因是担忧在Agent主导的未来,用户通过自然语言指令即可完成任务,传统App入口价值将衰减,企业必须确保自身在Agent调用链条中占有一席之地。 目前形成了三种主要To A路线:一是如腾讯元宝、ChatGPT等打造“超级入口”,聚合各类服务;二是如美团、京东等将自身服务封装成可被调用的模块;三是手机厂商通过系统级AI助手卡位底层入口。阿里则选择先内部打通各业务,形成闭环服务再对外输出。 然而,当前合作蕴含内在张力。掌握入口的平台未来可能试图绕过聚合服务方,直连供应商。此外,Agent推荐可能催生新的“竞价排名”,增加服务方成本;责任归属等问题也尚未厘清。文章指出,当前结盟是服务方在格局定型前的关键占位,在这场重塑中,最危险的是未能及时入场。

marsbit06/09 06:08

To C、To B之后,下一个风口叫To A

marsbit06/09 06:08

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