Nghiên cứu bác bỏ huyền thoại AI sa thải nhân sự: 80% doanh nghiệp đã cắt giảm nhân lực, không có công ty nào kiếm được tiền nhờ đó
Theo khảo sát của Gartner trên 350 doanh nghiệp có doanh thu hơn 10 tỷ USD, 80% công ty triển khai AI hoặc tự động hóa đã cắt giảm nhân sự, nhưng không có mối tương quan tích cực giữa tỷ lệ cắt giảm và tỷ suất lợi nhuận đầu tư (ROI). Các công ty cắt giảm nhiều không kiếm được nhiều tiền hơn những công ty cắt giảm ít.
Doanh nghiệp đạt ROI cao thực sự lại là những đơn vị sử dụng AI như một công cụ "khuếch đại" sản lượng của nhân viên hiện có, thay vì thay thế họ. Tuy nhiên, thực tế thị trường lao động lại trái ngược: 4 tháng đầu năm 2026, gần 50.000 vị trí tại Mỹ bị cắt bỏ với lý do AI, ngành công nghệ ghi nhận mức cắt giảm cao nhất kể từ 2023.
Nghiên cứu cũng đặt ra nghi vấn về hiện tượng "rửa sạch bằng AI" (AI washing), nơi các công ty dùng AI như lý do bao biện cho những đợt sa thải vốn đã được lên kế hoạch. Dù vậy, Gartner dự báo AI có thể bắt đầu tạo ra việc làm ròng trong giai đoạn 2028-2029, khi xuất hiện những công việc mới mà AI không thể đảm nhận.
marsbit05/13 05:07
