Tác giả: Zen, PANews
Ngày 3/8, đồng sáng lập POAP, Isabel thông báo dự án sưu tập kỹ thuật số đã hoạt động hơn 5 năm này sẽ ngừng phát triển tiếp.
Sau khi tin tức lan truyền, nhiều người dùng sớm đã mở lại ví tiền điện tử. Ở đó vẫn còn lưu giữ những huy hiệu họ nhận được từ các hội nghị Ethereum, hackathon, các buổi gặp mặt cộng đồng và sự kiện trực tuyến. Một số từ một hội nghị đã ngừng tổ chức, một số thuộc về những dự án đã lặng im từ lâu, và một số khác ghi lại những khoảnh khắc ngành nghề như khi Ethereum hoàn thành bản nâng cấp The Merge.
Những huy hiệu đó vẫn có thể truy vấn và trưng bày, như thể quá khứ chưa từng rời đi. Nhưng đội ngũ tạo ra những kỷ vật này đã quyết định nói lời chia tay.
POAP không phải là một sản phẩm thất bại không ai dùng, không ai yêu thích. Nó từng phát triển từ một thử nghiệm nội bộ trong cộng đồng Ethereum, trở thành một trong những chứng chỉ tham gia mang tính biểu tượng nhất của ngành công nghiệp tiền mã hóa, và tiến vào các sự kiện của thương hiệu, các buổi hòa nhạc và các sự kiện ngành lớn.
Trên thực tế, đây cũng không phải là lần đầu tiên ngành công nghiệp Internet cố gắng biến kỷ niệm và kỷ vật thành một món kinh doanh. Hơn mười năm trước, một công ty khởi nghiệp tên GetGlue từng để hàng triệu người dùng check-in cho chương trình truyền hình, phim và sách, thu thập sticker kỹ thuật số, cuối cùng lại mang theo toàn bộ hồ sơ kỹ thuật số khi đóng cửa máy chủ.
POAP đã kể lại câu chuyện này bằng công nghệ blockchain, và một lần nữa bước vào cùng một dòng sông.
POAP Rời Cao Nguyên Denver
Tháng 2/2019, hàng nghìn nhà phát triển tập trung tại Colorado để tham dự ETHDenver. Thời điểm hội nghị diễn ra trùng với đáy của thị trường tiền mã hóa, Bitcoin đã giảm mạnh so với đỉnh cao của chu kỳ tăng giá trước đó, và "NFT" vẫn còn lâu mới trở thành một từ thông dụng.
Cũng tại hackathon này, Patricio Worthalter và các thành viên sớm của POAP lần đầu tiên thử nghiệm phát huy hiệu số ERC-721 cho người tham dự. POAP là viết tắt của Proof of Attendance Protocol (Giao thức Chứng nhận Tham dự), người tham dự có thể nhận một huy hiệu trên chuỗi, chứng minh mình đã từng xuất hiện tại một thời điểm và địa điểm cụ thể.
Một năm sau, huy hiệu hoa hồng kèm mã QR đã trở thành dấu hiệu nổi bật tại một số hội nghị Ethereum. Người tham dự quét mã QR để nhận POAP vào địa chỉ Ethereum của mình. Ai có thể hiển thị qua ứng dụng điện thoại hồ sơ về việc đã tham dự nhiều sự kiện như EthCC Paris, Devcon Osaka, DappCon Berlin hay ETHDenver Denver, người đó chính là người tiên phong trong làng tiền mã hóa.
Tính đến tháng 3/2020, POAP đã bao phủ hơn 100 sự kiện, với tổng cộng khoảng 7.000 huy hiệu được nhận. Sau đó, POAP dần dần phát triển từ một thử nghiệm nội bộ trong cộng đồng Ethereum thành một trong những chứng chỉ tham gia kỹ thuật số mang tính biểu tượng nhất của ngành công nghiệp tiền mã hóa.
Về bản chất, POAP nắm bắt một thói quen lưu giữ kỷ niệm đã tồn tại từ lâu.
Du khách thu thập nam châm tủ lạnh, bưu thiếp và vé xe, fan hâm mộ trân trọng giữ vé trận đấu, khán giả giữ lại vòng tay buổi hòa nhạc, và người tham dự hội nghị cũng có thể mang huy hiệu ngực và huy chương kỷ niệm về nhà. Hầu hết những vật phẩm này cũng không đắt đỏ, điều thực sự quan trọng là chúng mang theo một trải nghiệm nào đó, cùng với những người đồng hành lúc đó, nơi chốn và cảm xúc được tạo ra.
Và cách làm cốt lõi của POAP là biến đổi cảm xúc và kỷ niệm mà cuống vé, huy hiệu ngực đại diện, thành một chứng chỉ trên chuỗi do chính người dùng nắm giữ.
Đến Tuần lễ Thời trang Metaverse năm 2022, POAP thậm chí trở thành yếu tố thu hút đám đông tại địa điểm tổ chức sự kiện. Người tham dự vừa bước vào địa điểm sự kiện đã hỏi nhau liệu có thể nhận POAP hay không. Ngay cả khi bản thân một số sự kiện không có gì đặc sắc, chỉ cần có thiết lập mục nhận POAP, vẫn có thể xuất hiện hàng người xếp hàng.
Ngoài các sự kiện ngành và hội trường, POAP cũng bắt đầu được các thương hiệu ưa chuộng.
Adidas từng phát POAP giới hạn cho một số người dùng, người nắm giữ sau đó được ưu tiên mua NFT "Into the Metaverse"; Estée Lauder đã xây dựng một không gian ảo lấy cảm hứng từ "Advanced Night Repair" trong Decentraland, người truy cập có thể mở khóa POAP và nhận vật phẩm có thể mặc NFT.
Khoảnh khắc đỉnh cao nhất của POAP diễn ra vào tháng 9/2022. Lúc đó, Ethereum đã hoàn thành bản nâng cấp lịch sử từ Proof of Work sang Proof of Stake. Khi The Merge xảy ra, hơn 41.000 người đã xem trực tiếp bữa tiệc theo dõi chính thức, những người tham gia còn đặt hơn 366.000 pixel trên bảng vẽ cộng tác POAP. Trong buổi livestream sau đó đã công bố thông tin đúc POAP kỷ niệm bữa tiệc vẽ The Merge.
Một sự kiện lịch sử không thể diễn lại, được ghi lại thành một huy hiệu số có thể lưu giữ lâu dài trong ví. Đối với một dự án phát triển lâu dài xoay quanh nghi thức cộng đồng và ký ức chung, đây gần như là kịch bản ứng dụng lý tưởng nhất.
Từ Thử Nghiệm Văn Hóa Đến Gắn Liền Với Quyền Lợi Kinh Tế
Khi thị trường NFT nóng lên, POAP cũng chuyển từ một thử nghiệm văn hóa và dự án tình nguyện trong hackathon thành một công ty chính thức. Tháng 9/2021, POAP Inc. được thành lập tại Mỹ. Chỉ bốn tháng sau, công ty thông báo hoàn thành vòng gọi vốn hạt giống 10 triệu USD, do Archetype và Sapphire Sport cùng dẫn đầu.
POAP định nghĩa về mình vượt xa "huy hiệu sự kiện". Nhóm hình dung, các hội nghị, khóa học, cộng đồng và dự án mà mỗi người đã tham gia có thể dần dần tạo thành một biểu đồ quan hệ xã hội, trở thành một danh tính số không phụ thuộc vào tên, quốc tịch và số giấy tờ.
Vì mỗi huy hiệu và địa chỉ nắm giữ đều có thể được truy vấn trên chuỗi, cộng đồng và các dự án cũng có thể xác định người dùng cụ thể dựa trên tình trạng sở hữu POAP, mở cửa cho họ tham gia xổ số, vé sự kiện, nội dung độc quyền, tư cách whitelist, cũng như phân phối airdrop NFT hoặc token.
Tiềm năng quyền lợi này đã tăng cường đáng kể sức hút của POAP. Đối với các dự án, phát hành POAP cho người tham dự sự kiện có thể ghi lại người dùng sớm và thành viên cộng đồng với chi phí thấp, sau đó thưởng dựa trên hồ sơ nắm giữ trong tương lai; đối với người dùng, nhận một huy hiệu miễn phí hầu như không có chi phí, nhưng có thể trở thành chứng chỉ để tham gia các sự kiện sau này, nhận airdrop hoặc chứng minh danh tính sớm.
Vì vậy, động cơ thu thập POAP của người dùng ngay từ đầu không hoàn toàn giống nhau. Một số hy vọng lưu giữ một trải nghiệm, coi nó như danh tính cộng đồng, trong khi những người khác chỉ đặt cược vào phần thưởng tiềm năng mà huy hiệu này có thể mang lại trong tương lai. Tính chất kép này đã giúp POAP lan truyền nhanh chóng trong cộng đồng tiền mã hóa, đồng thời cũng chôn vùi mâu thuẫn lâu dài cho nó.
Khi huy hiệu có thể tương ứng với airdrop hoặc các quyền lợi kinh tế khác, việc công khai liên kết nhận sẽ thu hút một lượng lớn người dùng không thực sự tham gia sự kiện, cá nhân cũng có thể sử dụng nhiều ví để nhận hàng loạt. Khi việc tạo nhiều tài khoản để nhận airdrop, tấn công Sybil và kiếm lời từ phần thưởng dần trở thành vấn đề phổ biến trong ngành công nghiệp tiền mã hóa, tình thế của POAP cũng trở nên khó xử hơn.
Đối với các dự án phát phần thưởng, một POAP có thể nhận với chi phí thấp và thu thập hàng loạt, rất khó trở thành cơ sở đáng tin cậy để đánh giá đóng góp cộng đồng và chất lượng người dùng. Và khi các dự án không còn muốn phân bổ quyền lợi dựa trên POAP, những người dùng chủ yếu nhắm đến phần thưởng tiềm năng cũng sẽ nhanh chóng rời đi.
POAP do đó rơi vào một vòng luẩn quẩn khó thoát. Một sản phẩm vốn hy vọng ghi lại trải nghiệm thực, càng bị đưa vào hệ thống khuyến khích của ngành công nghiệp tiền mã hóa, càng dễ mất đi giá trị quan trọng nhất của chính mình.
Bước Vào Cùng Một Dòng Sông: "POAP" Phiên Bản Web2 Đã Chết Cách Đây Hơn Mười Năm
Trước khi blockchain và NFT xuất hiện, thời đại Web 2.0 đã có một thử nghiệm tương tự, cũng từng cố gắng biến trải nghiệm hàng ngày của mọi người thành huy hiệu số có thể thu thập.
Tháng 8/2010, một khán giả của bộ phim truyền hình Mỹ nổi tiếng "True Blood" có thể ngồi trước TV, mở ứng dụng GetGlue vừa phát hành, nhấp vào tập phim đang xem để hoàn thành "check-in". Vài giây sau, một sticker số do HBO thiết kế sẽ xuất hiện trên trang cá nhân.
Nếu check-in liên tục, đăng bình luận, hoặc hoàn thành một số nhiệm vụ ẩn không có quy tắc công khai, người dùng còn có thể mở khóa các sticker hiếm hơn như "Truebie". Và sau khi người dùng thu thập đủ số lượng nhất định, có thể yêu cầu GetGlue gửi miễn phí phiên bản thực của sticker về nhà, rồi dán chúng lên laptop, giá sách hoặc tường.
GetGlue ban đầu là một tiện ích mở rộng trình duyệt cung cấp đề xuất xã hội dựa trên nội dung trang web, sau đó dần chuyển hướng sang "check-in giải trí". Người dùng có thể nói với bạn bè mình đang xem chương trình truyền hình nào, đọc sách gì, nghe nhạc gì, thậm chí uống rượu gì và suy nghĩ về chủ đề gì. Mỗi lần check-in đều tích lũy điểm, mở khóa sticker và đồng bộ lên Twitter hoặc Facebook.
GetGlue, tập trung vào mạng xã hội cho khán giả truyền hình, đã tăng trưởng mạnh vào năm 2010. Đầu năm đó, nó chỉ có khoảng 30.000 người dùng, đến tháng 10, con số này đã vượt quá 650.000, với hơn 10 triệu lượt check-in và đánh giá mỗi tháng.
Đầu năm 2012, GetGlue hoàn thành vòng gọi vốn 12 triệu USD, nhận được sự hỗ trợ từ các tổ chức như Union Square Ventures, RRE Ventures, Time Warner Investments, với tổng số vốn huy động khoảng 24 triệu USD. Quy mô người dùng cũng mở rộng lên 2 triệu, với tổng cộng hơn 100 triệu lượt check-in.
Ngoài ra, GetGlue còn có hàng chục đối tác truyền thông lớn, hàng chục cơ quan truyền hình và xuất bản như HBO, Showtime, PBS, Universal Pictures, Warner Bros., Random House xoay quanh hàng trăm chương trình phát sticker và giảm giá cho fan. Các cơ quan như Fox, NBC, HBO và DirecTV cũng tích hợp dữ liệu và chức năng của GetGlue vào website và ứng dụng của riêng họ.
Logic kinh doanh lúc đó trông rất suôn sẻ. Việc check-in của người dùng vừa là biểu hiện sở thích, vừa là quảng bá cho chương trình; các đài truyền hình nhận được dữ liệu về thời điểm khán giả xem trực tiếp, theo yêu cầu hoặc ghi hình. GetGlue có thể kiếm tiền thông qua hợp tác thương hiệu, thưởng cho thành viên, dẫn link mua hàng và quảng cáo. Bề ngoài, GetGlue dường như có tất cả các yếu tố của một công ty Internet tiêu dùng thành công.
Tuy nhiên vấn đề là, thứ người dùng thực sự muốn là chương trình truyền hình, phim và sách, chứ không phải bản thân việc check-in. GetGlue cũng cho rằng sticker check-in ban đầu thu hút người dùng là không đủ để tự mình duy trì hoạt động kinh doanh, đến năm 2012 đã không còn đặt sticker vào vị trí trung tâm, mà cố gắng sử dụng hồ sơ check-in của người dùng để làm lại Hướng dẫn chương trình điện tử, đề xuất cho khán giả nội dung đáng xem trong khung giờ tới.
Năm 2012, đối thủ Viggle thông báo kế hoạch mua lại GetGlue với giá 25 triệu USD tiền mặt và cổ phiếu, nhưng thương vụ sau đó đổ vỡ. Năm 2013, GetGlue được mua lại bởi công ty ứng dụng truyền hình i.TV; đầu năm 2014, công ty đổi tên thành tvtag, giao diện chuyển từ màu xanh sang đỏ, tiếp tục giữ check-in, sticker và thảo luận thời gian thực. Chưa đầy một năm sau, người dùng nhận được email chia tay: tvtag và ứng dụng đi kèm sẽ đóng cửa vào ngày 1/1/2015.
Sau khi máy chủ đóng cửa, hồ sơ check-in, nội dung thảo luận và mạng lưới quan hệ của người dùng GetGlue cũng biến mất theo. Những sticker thực từng được dán trên máy tính, sổ tay và tường, cũng có thể đã bị hỏng, bong tróc hoặc bị vứt bỏ sau nhiều năm sử dụng.
Hồ sơ check-in, thảo luận và mạng lưới quan hệ trong tài khoản số đã biến mất cùng với việc đóng cửa máy chủ. Những sticker thực được dán trên máy tính và sổ tay, cũng có thể đã bị hỏng, bong tróc hoặc bị vứt bỏ từ lâu.
Hơn mười năm sau, POAP đã kể lại câu chuyện này về kỷ vật số bằng công nghệ blockchain, những vấn đề kinh doanh mà nó đối mặt không khác biệt về bản chất so với GetGlue. Sự khác biệt của chúng là, khi đi đến điểm kết thúc, những huy hiệu điện tử POAP đã vào ví, vẫn sẽ tồn tại như một bản ghi trên chuỗi.
Giá Trị Cảm Xúc Không Thể Thúc Đẩy Tiêu Dùng
Sự tương đồng giữa POAP và GetGlue, về bản chất nằm ở chỗ chúng đối mặt với cùng một cấu trúc sản phẩm. Điều người dùng thực sự coi trọng là các hoạt động, chương trình và cộng đồng đằng sau kỷ vật, còn nền tảng cung cấp một bản ghi bổ sung sau khi một trải nghiệm hoàn thành.
Người dùng GetGlue yêu thích "True Blood", lễ trao giải Oscar hay một cuốn tiểu thuyết nào đó. Người dùng POAP trân trọng một hội nghị Ethereum, hackathon, buổi hòa nhạc hoặc buổi gặp mặt cộng đồng. Sticker và huy hiệu có thể củng cố ký ức, nhưng hiếm khi trở thành lý do chính để mọi người tham gia sự kiện hoặc xem chương trình.
Loại sản phẩm này có thể rất được ưa chuộng, nhưng rất khó thúc đẩy tiêu dùng.
Đối với người sưu tập POAP, điểm hấp dẫn nhất của huy hiệu chính là miễn phí, ngưỡng thấp và thuộc tính quà tặng. Các cộng đồng nhỏ, trường học, dự án mã nguồn mở sẵn sàng phát hành POAP, nhưng thường không có ngân sách phần mềm liên tục; các thương hiệu lớn có khả năng chi trả, nhưng nhiều khả năng coi nó như một dự án marketing cho lần ra mắt sản phẩm mới, chứ không phải cơ sở hạ tầng phải đăng ký dài hạn.
Điều này khiến cho giá trị sản phẩm, người dùng và người trả tiền không hoàn toàn trùng khớp.
POAP còn có một mâu thuẫn mà GetGlue chưa từng đối mặt - nó ra đời trong thị trường NFT, nhưng luôn cố gắng giữ khoảng cách với đầu cơ NFT.
Trong thời kỳ đỉnh cao NFT từ năm 2021 đến 2022, cách phân phối người dùng hiệu quả nhất thường là giá tăng, kỳ vọng airdrop và giao dịch thị trường thứ cấp. Các dự án phát hành token hoặc NFT, thông qua sự khan hiếm và hiệu ứng tài sản mở rộng nhanh chóng cộng đồng, sau đó chuyển hóa phí giao dịch, tiền bản quyền hoặc giá trị token tăng thành thu nhập.
POAP không muốn phát triển theo con đường này. Nó nhấn mạnh huy hiệu đại diện cho trải nghiệm chung, chứ không phải tài sản có thể đầu cơ. Chỉ khi một hoạt động thực sự đáng để kỷ niệm, mới nên phát hành POAP. Nếu người dùng chỉ nhận huy hiệu vì airdrop tương lai hoặc giá trị giao dịch, bản thân bản ghi sẽ mất đi ý nghĩa.
Sự kiềm chế này đã bảo vệ thương hiệu POAP, đồng thời cũng hạn chế không gian thương mại hóa của nó.
Isabel trong lời chia tay cho biết, chu kỳ gọi vốn và cơ chế phân phối của ngành công nghiệp tiền mã hóa khiến POAP rất khó xây dựng một công ty hoạt động bền vững mà không làm xói mòn tinh thần ban đầu của nó. Nói cách khác, phần giá trị nhất của POAP lại xung đột mạnh mẽ nhất với cách thức kiếm tiền chín muồi nhất của ngành công nghiệp tiền mã hóa lúc bấy giờ.
Việc POAP đóng cửa cũng không thể chứng minh rằng kỷ vật số không có ý nghĩa. Hàng triệu huy hiệu vẫn còn trong ví của người dùng đã chứng minh nó từng tạo ra giá trị văn hóa thực sự. Nhưng giữa giá trị văn hóa và giá trị thương mại, không tồn tại một con đường chuyển đổi tự động.
Nhưng điều đáng tiếc là, POAP cuối cùng đã lưu giữ quá khứ của nhiều người, nhưng lại không thể tìm cho mình một tương lai có thể tiếp tục.
