Tháng Sáu, giới công nghệ không hề yên ả.
Hai ngày trước, Alibaba đã đưa ra đợt điều chỉnh tổ chức AI thứ ba kể từ năm 2026. Tuy nhiên, lần này không phải là thay đổi nhân sự quy mô nhỏ, mà là trực tiếp hợp nhất hai đội ngũ chủ lực về AI là Đơn vị Kinh doanh Mô hình Lớn Tongyi và Phòng Thí nghiệm Cuộc sống Tương lai, thành lập Đơn vị Kinh doanh mới Token Foundry, do CEO Tập đoàn Ngô Vĩnh Minh trực tiếp chỉ huy.
Đồng thời, người đặt nền móng cho hệ thống Alibaba Qianwen, Châu Tĩnh Nhân, chính thức đảm nhận vai trò Nhà khoa học trưởng Tập đoàn, đứng đầu thành lập Viện Nghiên cứu Tương lai AI của Alibaba; người phụ trách Phòng Thí nghiệm Cuộc sống Tương lai trước đây, Trịnh Ba, sẽ dẫn dắt các đội ngũ sản phẩm tiêu biểu như HappyHorse, HappyOyster gia nhập toàn bộ vào đơn vị kinh doanh mới.
Tin tức vừa được công bố, toàn ngành công nghiệp đang thảo luận về cùng một câu hỏi: Alibaba lần này lại đang tính toán điều gì?
Ngay ba tháng trước, Alibaba vừa thành lập Nhóm Nghiệp vụ AlibabaTokenHub (ATH), do Ngô Vĩnh Minh trực tiếp chỉ huy, tập hợp các đơn vị liên quan đến AI như Phòng thí nghiệm Tongyi, tuyến nghiệp vụ MaaS, Đơn vị Kinh doanh Qianwen, Đơn vị Kinh doanh Wukong và Đơn vị Kinh doanh Sáng tạo AI vào một khuôn khổ tổ chức duy nhất. Hai tháng trước, ông lại thành lập Ủy ban Kỹ thuật Tập đoàn, tự mình đảm nhận vị trí trưởng nhóm.
Tín hiệu từ hai lần trước đã rất rõ ràng: Giảm chi phí phối hợp giữa các tuyến nghiệp vụ khác nhau, để việc AI tạo thành sức mạnh tổng hợp ở cấp độ tổ chức.
Chỉ vài tháng ngắn ngủi sau, Đơn vị Kinh doanh Token Foundry lập tức được triển khai, điều này có nghĩa là chiến lược AI của Alibaba đã từ giai đoạn “tích hợp tài nguyên” bắt đầu bước hoàn toàn vào giai đoạn “tăng tốc triển khai”.
Tham vọng của “Nhà máy Token”
Cái tên Token Foundry được đặt rất thú vị. Từ “Foundry”, nghĩa đen là nhà máy đúc, xưởng kim loại. Kết hợp với “Token” lại càng có ý vị hơn, Alibaba đây là muốn biến mình thành một “Nhà máy Token”, trở thành nhà cung cấp nền tảng cấp độ đế trong thời đại AI.
Điều này nhất quán với định hướng chiến lược của Alibaba. Tháng 3 năm nay, khi Alibaba thành lập Nhóm Nghiệp vụ ATH, nội bộ đã xác lập một logic mục tiêu rõ ràng: “Tạo ra Token, vận chuyển Token, ứng dụng Token”. Nay việc thành lập Token Foundry, càng giống như sự kéo dài và đào sâu của logic này.
Nhìn từ sự thay đổi cơ cấu tổ chức, trước khi hợp nhất, Đơn vị Kinh doanh Mô hình Lớn Tongyi chịu trách nhiệm nghiên cứu và phát triển mô hình nền tảng, Phòng Thí nghiệm Cuộc sống Tương lai tập trung khám phá các kịch bản AI, hai bộ máy, hai hướng đi, tuy đều hướng đến cùng một mục tiêu lớn, nhưng rốt cuộc thuộc các đường báo cáo khác nhau, chi phí phối hợp khó tránh khỏi.
Mà Phòng Thí nghiệm Cuộc sống Tương lai trước đây thuộc Tập đoàn Taotian, sau đó chuyển về Nhóm Nghiệp vụ ATH mới thành lập, vốn dĩ đang làm công việc khám phá ứng dụng AI. Đơn vị Kinh doanh Mô hình Lớn Tongyi cũng đang làm công việc tương tự - ví dụ như nghiên cứu và phát triển mô hình tạo video, đã phát hành phiên bản mới nhất WANXIANG 2.7 trong năm nay. Hai bên mỗi bên làm việc của mình, tài nguyên lặp lại còn dễ hình thành sự hao tổn nội bộ kiểu đua ngựa nội bộ. Sau khi hợp nhất, về lý thuyết có thể tập trung tài nguyên vào “mặt trận then chốt nhất”, tránh tình trạng mỗi bên chiến đấu riêng lẻ.
Một chuyên gia trong ngành nhận định với truyền thông rằng, thời đại Agent đến, mang lại sự thay đổi tổ chức rõ ràng: làm chatbot, đội ngũ mô hình có thể cách xa nghiệp vụ một chút; nhưng làm Agent có thể tự chủ thực thi quy trình công việc, đội ngũ mô hình phải hiểu logic nghiệp vụ, luồng dữ liệu, chuỗi quyết định.
Còn một chi tiết dễ bị bỏ qua nhưng đáng chú ý: Trịnh Ba dẫn dắt các dự án HappyHorse, HappyOyster tham gia vào Đơn vị Kinh doanh Token Foundry.
Cái tên HappyHorse này, tháng 4 năm nay từng nổi đình nổi đám trong cộng đồng AI, nó từng xuất hiện ẩn danh trên nền tảng kiểm tra mù AI có uy tín toàn cầu ArtificialAnalysis, đứng đầu cả hai đường đua tạo video từ văn bản và tạo video từ hình ảnh, với hiệu suất gây ra nhiều thảo luận và chú ý trong ngành.
Một sản phẩm đến từ Phòng Thí nghiệm Cuộc sống Tương lai, có thể đột nhiên xuất hiện và giành được thành tích đẳng cấp thế giới, bản thân đã nói lên rằng bên trong Alibaba có “hàng tốt”. Nhưng vấn đề là, hàng tốt như vậy có thể tiếp tục sản xuất hay không, có thể đưa ra thị trường một cách hệ thống hóa hay không. Việc đội ngũ của Trịnh Ba gia nhập cho thấy Alibaba muốn nhúng năng lực này vào một khuôn khổ lớn hơn.
Tất nhiên, liệu điều chỉnh tổ chức có thực sự giải quyết được vấn đề phối hợp hay không, còn phải chờ quan sát. Hợp nhất chỉ là bước đầu tiên, sự hòa nhập văn hóa tiếp theo, sắp xếp quy trình, căn chỉnh mục tiêu mới là thử thách thực sự. Việc ghép hai bộ phận lại với nhau thì dễ, nhưng để chúng thực sự tạo ra phản ứng hóa học thì khó.
Đến đây, cơ cấu tổ chức AI của Alibaba đã rất rõ ràng: Nhóm Nghiệp vụ ATH là cơ cấu cấp cao nhất, tổng phối tất cả nghiệp vụ AI; Đơn vị Kinh doanh Token Foundry chịu trách nhiệm nghiên cứu và phát triển mô hình cùng triển khai thương mại hóa; Viện Nghiên cứu Tương lai AI tập trung khám phá công nghệ tiên phong; Tuyến nghiệp vụ MaaS xây dựng nền tảng dịch vụ mô hình; Đơn vị Kinh doanh Qianwen xây dựng trợ lý AI cá nhân hướng C; Đơn vị Kinh doanh Wukong xây dựng nền tảng công việc gốc AI hướng B.
Cơ cấu bốn tầng “Viện nghiên cứu - Mô hình cơ sở - Nền tảng dịch vụ - Sản phẩm ứng dụng” này, vừa đảm bảo năng lực đổi mới công nghệ dài hạn, vừa cân nhắc nhu cầu thương mại hóa ngắn hạn. Ngô Vĩnh Minh đã dùng ba tháng để xây dựng cho AI của Alibaba một cỗ máy tổ chức có thể vận hành hiệu quả.
Sự chuyển hướng của Châu Tĩnh Nhân, Alibaba đang nghĩ gì
Trong đợt điều chỉnh tổ chức này, một sự thay đổi vai trò khác đáng suy ngẫm là Châu Tĩnh Nhân.
Nhân vật then chốt của đội ngũ mô hình lớn Tongyi Alibaba này, từng là Nhà khoa học trưởng của Alibaba Cloud, phụ trách các nghiệp vụ trí tuệ dữ liệu như tìm kiếm, đề xuất, quảng cáo của Alibaba Cloud, Taobao và Alipay. Cuối năm 2022, ông bắt đầu đảm nhận vai trò CTO của Alibaba Cloud Intelligence kiêm Phó viện trưởng Đội ngũ AI Damo Academy của Alibaba, người phụ trách Phòng thí nghiệm Tongyi, một tay xây dựng đội ngũ mô hình lớn Tongyi, thúc đẩy dòng mô hình Qwen từ 0 đến 1, cuối cùng lọt vào top đầu toàn cầu.
Mô hình Qwen-3.7 mới nhất được phát hành đã đạt được năng lực Coding top ba toàn cầu, top một trong nước, nhận được sự công nhận rộng rãi trong cộng đồng nhà phát triển và khách hàng ngành. Năm 2025, Châu Tĩnh Nhân trở thành đối tác của Alibaba, là lãnh đạo cấp CTO thuần túy nền tảng kỹ thuật đầu tiên bước vào tầng quyết định cao nhất.
Lần này chuyển sang đảm nhận vai trò Nhà khoa học trưởng Tập đoàn, Châu Tĩnh Nhân sẽ không còn phụ trách công tác quản lý nghiệp vụ cụ thể, mà toàn tâm toàn ý đầu tư vào nghiên cứu công nghệ AI tiên phong.
Nhà khoa học trưởng là danh hiệu học thuật cao nhất trong hệ thống kỹ thuật của Alibaba. Năm ngoái, Châu Tĩnh Nhân mới gia nhập hàng ngũ đối tác của Alibaba. Chưa đầy một năm lại nhận được danh hiệu học thuật cao nhất, nhịp độ thăng tiến này đáng để suy ngẫm, Alibaba rõ ràng hy vọng ông “nhẹ nhàng tiến lên”, giải phóng khỏi quản lý nghiệp vụ cụ thể, tập trung suy nghĩ về đề mục công nghệ xa hơn.
Sự sắp xếp như vậy không hiếm trong ngành. OpenAI có đội ngũ siêu căn chỉnh chuyên biệt, Anthropic cũng có bộ phận nghiên cứu tiên phong của riêng mình. Khi công nghệ mô hình lớn phát triển đến một giai đoạn nhất định, cần có người thoát khỏi áp lực lặp lại sản phẩm hàng ngày và áp lực thương mại hóa, tập trung vào đột phá công nghệ xa hơn.
Mà thiết kế tổ chức như vậy, thực tế cũng phản ánh một cách suy nghĩ bố trí của Alibaba: Một tay nắm hiện tại, một tay nắm lâu dài. Đơn vị Kinh doanh Token Foundry chịu trách nhiệm sản phẩm hóa và triển khai thương mại hóa, do CEO trực tiếp theo sát tiến độ; Viện Nghiên cứu Tương lai AI chịu trách nhiệm khám phá tiên phong, do Nhà khoa học trưởng dẫn đầu làm nghiên cứu cơ bản.
Hai tuyến tiến lên song song, không thể để nghiệp vụ tụt lại trong lặp lại công nghệ, cũng không thể vì đuổi theo lợi ích ngắn hạn quá mức mà mất đi năng lực cạnh tranh dài hạn.
Châu Tĩnh Nhân trước đây từng có một đoạn diễn đạt rõ ràng về xu hướng phát triển của mô hình lớn: “Mô hình lớn đang trải qua một sự chuyển dịch mẫu hình cốt lõi, từ căn chỉnh sở thích con người, đến căn chỉnh mục tiêu nhiệm vụ. Trước đây chúng ta theo đuổi là mô hình ‘nói hay’, bây giờ yêu cầu mô hình ‘làm được’.”
Từ “chỉ số đẹp” chuyển sang “làm việc đáng tin”, sự điều chỉnh quan niệm như vậy, có lẽ càng đại diện cho thái độ thực sự của Alibaba.
Về hướng nghiên cứu tiếp theo của Viện Nghiên cứu Tương lai AI, hiện tại thông tin chính thức tiết lộ không nhiều. Nhưng nhìn từ phán đoán công nghệ trước đây của Châu Tĩnh Nhân, năng lực lập kế hoạch tự chủ, lặp lại liên tục, hợp tác xuyên công cụ, tức là năng lực Agent, có thể sẽ là điểm phát lực quan trọng.
Châu Tĩnh Nhân trước đây đã khẳng định rõ ràng, cùng với sự nhảy vọt năng lực của dòng mô hình Qwen-3.7, Alibaba đang để mô hình thực sự trở thành lõi thông minh của Agent.
Các ông lớn đang diễn ra một “cuộc đua tổ chức”
Nếu nhìn ra toàn ngành, sẽ phát hiện những điều chỉnh này của Alibaba không phải là trường hợp đơn lẻ. Hai năm qua, hầu như tất cả công ty AI hàng đầu đều đang trải qua quá trình tái cấu trúc tổ chức tương tự, và các bước lại tương đồng đến kinh ngạc.
Trước đó, Google đã hợp nhất đội ngũ Brain vận hành gần mười năm và DeepMind thành GoogleDeepMind, do Hassabis thống nhất lãnh đạo và trực tiếp báo cáo với CEO Pichai. Đầu năm ngoái, Google tiến thêm một bước, đưa tất cả nhóm kỹ thuật AI phân tán ở các tuyến sản phẩm về dưới trướng DeepMind, hoàn toàn hoàn thành sự nhất nguyên hóa tổ chức AI.
Về phía Microsoft, năm 2026 tái tổ chức đội ngũ Copilot, mới thiết lập Phó chủ tịch điều hành trực tiếp báo cáo với CEO Nadella, mục tiêu tương tự là rút ngắn chuỗi quyết định. Meta thì trong nửa năm 2025 bốn lần tái cấu trúc tổ chức AI, hướng cốt lõi là thông suốt hố sâu ngăn cách giữa Phòng thí nghiệm FAIR và đội ngũ AI sản phẩm. Amazon từ năm 2025 đến 2026 đã hợp nhất đội ngũ AGI, đội ngũ chip tự nghiên cứu, đội ngũ tính toán lượng tử thành tổ chức thống nhất, thông suốt toàn tuyến từ cơ sở hạ tầng đến nghiên cứu và phát triển mô hình.
Đằng sau những động thái này, có thể thấy ba quy luật chung: Thứ nhất, AI từ “vận hành độc lập phòng thí nghiệm” đi đến “hòa nhập sâu với nghiệp vụ”; Thứ hai, quan hệ báo cáo từ cấp phó chủ tịch nâng cấp lên cấp CEO hoặc chủ tịch trực tiếp quản lý; Thứ ba, mô hình, cơ sở hạ tầng và sản phẩm không còn thuộc các hệ thống chỉ huy khác nhau, mà được tích hợp vào cùng một đơn vị tác chiến.
Vì vậy quay lại nhìn động thái lần này của Alibaba, bản chất của việc thành lập Đơn vị Kinh doanh Token Foundry, cũng là thuận theo một xu hướng toàn cầu như vậy. Điểm khác biệt là, Alibaba chỉ trong vòng vài tháng ngắn ngủi, đã một hơi hoàn thành việc thúc đẩy dày đặc từ ATH đến Token Foundry. Nhịp độ này, trong các ông lớn internet trong nước là nhanh nhất.
Quay lại thực tế, bất kỳ một điều chỉnh tổ chức nào, cuối cùng đều phải quy về kinh doanh. Lần này Alibaba đại đao khoát phủ tích hợp nghiệp vụ AI, đằng sau có một mốc thời gian then chốt: Tháng 5, Chủ tịch Tập đoàn Alibaba Thái Sùng Tín và CEO Ngô Vĩnh Minh cùng phát hành thư gửi cổ đông, tuyên bố nghiệp vụ AI của Alibaba đã vượt qua giai đoạn đầu tư ban đầu, chính thức bước vào chu kỳ hoàn vốn thương mại hóa.
Nói cách khác, AI trong nội bộ Alibaba cần dần dần đảm nhận trọng trách “tăng doanh thu”. Báo cáo tài chính cho thấy, quý tài chính thứ tư năm tài chính 2026, doanh thu thương mại hóa bên ngoài của Alibaba Cloud tăng tốc lên 40%, doanh thu sản phẩm liên quan đến AI liên tục quý thứ mười một đạt tăng trưởng ba chữ số.
Ngô Vĩnh Minh trong cuộc họp báo cáo tài chính đã tiết lộ một con số cụ thể hơn: bao gồm nền tảng MaaS Bailian trong đó, dịch vụ mô hình và ứng dụng AI, doanh thu thường xuyên hàng năm (ARR) sẽ trong quý tháng 6 vượt qua 100 tỷ nhân dân tệ, cuối năm vượt qua 300 tỷ nhân dân tệ.
Ông còn đề cập, nhu cầu API của nền tảng Bailian trong nửa năm qua tăng hơn 10 lần, “trong máy chủ của chúng tôi hầu như không có một card nào là trống, còn rất nhiều khách hàng đang xếp hàng”. Đặt trên đường đua AI cạnh tranh khốc liệt, trạng thái cung không đủ cầu này là lợi thế cạnh tranh lớn nhất.
Trước đó Alibaba vừa phát hành phiên bản mới nhất mô hình Qwen-3.7, trong bảng xếp hạng thông minh mô hình lớn của tổ chức bên thứ ba ArtificialAnalysis xếp thứ năm toàn cầu, thứ nhất trong nước, nhận được sự công nhận rộng rãi trong cộng đồng nhà phát triển và khách hàng ngành.
Tất nhiên cũng phải thấy, dữ liệu thương mại hóa tuy sáng, nhưng so với đồng nghiệp, áp lực cạnh tranh không nhỏ. Lấy lĩnh vực MaaS (Mô hình như một Dịch vụ) làm ví dụ, Volcano Engine đã điều chỉnh mục tiêu MaaS năm nay từ 100 tỷ lên 150 tỷ; Phó chủ tịch cao cấp Tập đoàn Alibaba Cloud Intelligence Lưu Vĩnh Quang cũng biểu thị thái độ, đã lập quân lệnh trước đội ngũ bán hàng: trước cuối năm tỷ lệ doanh thu MaaS của mỗi khách hàng không thấp hơn 20%.
Cuộc tranh giành trên đường đua MaaS, đang trở nên cực kỳ khốc liệt, mà việc thành lập Đơn vị Kinh doanh Token Foundry, ở một mức độ nào đó cũng là một động thái mới của Alibaba trên chiếc bàn bài MaaS này.
Kéo dài đường thời gian, động thái của Alibaba trong lĩnh vực AI năm nay có thể dùng từ “tần suất cao” để hình dung. Nhịp độ dày đặc phản ánh thực tế là: Khoảng thời gian cơ hội của ngành AI đang nhanh chóng thu hẹp.
Năm 2026, nhiệt độ cuộc đua tham số dần hạ nhiệt, thay vào đó là cuộc cạnh tranh toàn diện về năng lực kỹ thuật hóa, trình độ thương mại hóa và mức độ hoàn thiện hệ sinh thái. Người dùng hoạt động hàng ngày (DAU) của Doubao của ByteDance đã vượt qua 200 triệu, Hy3Preview của Tencent Hunyuan được ứng dụng quy mô trong các sản phẩm CodeBuddy, WorkBuddy, Yuanbao.
Đáng chú ý là, “nghiệp vụ AI đã vượt qua giai đoạn đầu tư ban đầu, chính thức bước vào chu kỳ hoàn vốn thương mại hóa” được đề cập trong thư gửi cổ đông năm nay của Alibaba, và việc ByteDounce cùng kỳ tuyên bố Doubao sẽ mở đăng ký trả phí hầu như cùng một mốc thời gian. Các người chơi hàng đầu cùng lúc bước vào đường nhanh thương mại hóa, có nghĩa là cạnh tranh thuần túy dựa vào đổi mới công nghệ và sản phẩm đang biến thành cuộc chạy đua ba tuyến công nghệ, sản phẩm và thương mại hóa.
Việc thiết lập Đơn vị Kinh doanh Token Foundry, có thể coi là một nước cờ của Alibaba tại mốc then chốt này: vừa có bố trí lâu dài cho tương lai, vừa có phản ứng khẩn cấp trước mắt.
Bài viết này đến từ tài khoản công chúng WeChat “New Eyes” (ID:xinmouls), tác giả: Lý Tiểu Đông
