Bài viết | Bóng Ghi Chú
Mới đây, Tencent thông báo thử nghiệm AI Agent thông minh trên WeChat, dự định triển khai siêu Agent WeChat. Tin tức này vừa ra mắt, vốn hóa thị trường của Tencent trong một ngày đã tăng vọt khoảng 360 tỷ nhân dân tệ.
Ngay trong cùng ngày, Qianwen của Alibaba tuyên bố mở cửa toàn diện Brand Agent và Skill, với Luckin Coffee, KFC, Mixue Bingcheng tiên phong tham gia; phiên bản 3.0 của Coze (Cúc Tử) của ByteDance cũng ra mắt cùng kỳ, hỗ trợ nhiều người nhiều Agent phối hợp làm việc.
Ba công ty gần như ra tay trong cùng một khung thời gian, thoạt nhìn mỗi bên chiến đấu riêng lẻ nhưng thực chất đều đang tranh giành một thứ, đó là quyền kiểm soát cửa ngõ (entry point) trong thời đại AI.
Tất cả mọi người đều hiểu rõ một đạo lý: Ai chiếm được cửa ngõ Agent, người đó sẽ nắm quyền phân phối lưu lượng trong thời đại AI.
Nhưng vấn đề là, ba công ty này đang bố trí như thế nào? "Vũ khí sát thủ" của mỗi bên là gì? Đằng sau cuộc chiến cửa ngõ này, ẩn chứa logic thương mại như thế nào?
Alibaba: Tay trái khép kín, tay phải mở cửa
Lộ trình AI của Alibaba trong vài năm nay, có thể tóm tắt bằng một từ là "chuyển đổi", từ do dự sang kiên quyết, từ dự trữ công nghệ sang đặt cược nặng vào thị trường người dùng cuối (C-end).
Đầu năm 2026, Alibaba đã tung ra một lá bài chủ trên bàn "siêu cửa ngõ": tích hợp toàn diện ứng dụng Qianwen App vào các dịch vụ hệ sinh thái Alibaba như Taobao, Alipay, Taobao Flash Sale, Fliggy, Gaode.
Qianwen App sau khi nâng cấp đang trở thành một siêu Agent, có thể chỉ bằng một câu lệnh điều phối thống nhất nhiều ứng dụng trong hệ thống Alibaba.
Tại buổi họp báo ngày 15 tháng 1 năm nay, Alibaba tuyên bố mô hình Qianwen đã được tích hợp vào hơn 20 tuyến dịch vụ như Taobao, Alipay, Fliggy, với hơn 400 tính năng mới được ra mắt.
Người dùng thông qua các lệnh ngôn ngữ tự nhiên có thể hoàn thành toàn bộ quy trình thao tác từ tìm kiếm sản phẩm đến thực hiện giao dịch, ví dụ như đặt mua trà sữa bằng giọng nói, lập kế hoạch du lịch thông minh.
Qianwen từ khi ra mắt vào tháng 11/2025, chưa đầy hai tháng, số người dùng hoạt động hàng tháng (MAU) thị trường C-end đã vượt 100 triệu, quyết tâm của Alibaba có thể thấy rõ. CEO Daniel Wu gọi sự phát triển của Qianwen ở thị trường C-end là "đã đánh một trận chiến đẹp".
Nhưng tham vọng thực sự của Alibaba, không chỉ dừng lại ở đó.
Tháng 3 năm nay, Alibaba tuyên bố thành lập mới Alibaba Token Hub, hợp nhất các nghiệp vụ và công việc phát triển liên quan đến AI khổng lồ trong tập đoàn vào một tổ chức duy nhất, do CEO Daniel Wu đích thân lãnh đạo.
Tổ chức mới này sẽ thống nhất quản lý các sản phẩm như DingTalk, Quark, và ra mắt AI Agent hướng đến doanh nghiệp "Wukong". Daniel Wu trong bản ghi nhớ nội bộ nói thẳng: Sứ mệnh của Alibaba Token Hub là "tạo token, giao token và ứng dụng token".
Bố trí thị trường C-end với hai bánh xe dẫn động
Chiến thuật thị trường C-end của Alibaba thuộc loại bố trí "song tử tinh" khá rõ ràng: Quark tập trung vào việc người trẻ tuổi tiếp nhận thông tin thông minh hóa, Qianwen tập trung vào việc thực hiện các nhiệm vụ cuộc sống phức tạp. "Song tử tinh" đồng thời hướng đến một hình thái cuối cùng giống nhau, đó chính là cửa ngõ siêu Agent, chỉ là con đường khác nhau.
Quark năm ngoái được coi là hạt nhân mang ứng dụng AI flagship của tập đoàn.
Alibaba định vị Quark là ứng dụng flagship AI của tập đoàn, thậm chí chuyển đội ngũ phần cứng của Tmall Genie và ứng dụng Tongyi đều vào khối chiến lược "AI to C", Wu Jia được chính chủ tịch Jack Ma chỉ định, báo cáo trực tiếp với CEO Daniel Wu của Alibaba.
Hướng tiến hóa cuối cùng của Quark là "AI Super Box", sau khi người dùng nhập lệnh, trung tâm thông minh Quark tự động nhận diện ý định, điều động các mô hình và mô-đun Agent khác nhau để giúp người dùng hoàn thành nhiệm vụ.
Quark hiện đã bao phủ nhiều kịch bản như tìm kiếm AI, viết AI, sinh ảnh AI, PPT AI, nghiên cứu học thuật, tìm đáp án bài tập AI, hỏi đáp sức khỏe AI, lập kế hoạch du lịch.
Nhưng sự chuyển đổi của Quark không phải suôn sẻ. Số liệu cho thấy, mặc dù số người dùng hoạt động hàng ngày (DAU) của Quark đạt mức 50 triệu, tỷ lệ sử dụng chức năng AI của nó chưa đến 20%, người dùng vẫn chủ yếu sử dụng các công cụ truyền thống như ổ đĩa mạng, quét của nó.
Đây có thể chính là lý do Alibaba nghiêng trọng tâm về Qianwen - Qianwen có khả năng "làm việc" mạnh hơn, có thể thực sự thông suốt vòng khép kín giao dịch.
Tấn công khác biệt ở thị trường B-end
Ở thị trường B-end, Alibaba vào đầu năm 2026 đã âm thầm ra mắt nền tảng AI Agent hướng đến doanh nghiệp "Wukong", tập trung vào tự động hóa và đa Agent phối hợp.
Nó có thể phối hợp nhiều Agent AI trong một giao diện duy nhất, xử lý các nhiệm vụ thương mại phức tạp như chỉnh sửa tài liệu, cập nhật bảng biểu, ghi chép cuộc họp. CEO DingTalk Chen Hang tại buổi họp báo đưa ra một khái niệm khá giàu trí tưởng tượng, tức là "công ty một người AI":
Luật sư, người kinh doanh ăn uống, nhà thiết kế và các cá nhân lao động khác nhờ vào khả năng của Agent AI, để một cá nhân đơn lẻ cũng có thể vận hành hiệu quả toàn bộ nghiệp vụ công ty.
Tuy nhiên, đứng ở thời điểm hiện tại, cách đánh cửa ngõ Agent của Alibaba thực tế đang trải qua một bước ngoặt then chốt, đó là từ "vòng khép kín hệ sinh thái tự có" hướng đến "tích hợp hệ sinh thái mở".
Ngay trong tuần này, Qianwen tuyên bố mở cửa toàn diện Brand Agent và Skill cho doanh nghiệp, với Luckin Coffee, KFC, Mixue Bingcheng tiên phong tham gia.
Điều này có nghĩa Alibaba đang từ một "trợ lý AI trong hệ thống Alibaba", tiến hóa thành một "nền tảng dịch vụ AI" thực sự, nó không chỉ giúp người dùng đặt hàng hóa trong hệ thống Alibaba, mà là giúp người dùng kết nối với tất cả các thương hiệu đã tham gia. Alibaba rõ ràng nhận ra, cửa ngõ AI thực sự không thể chỉ ăn hệ sinh thái của mình, phải để các thương hiệu bên ngoài sẵn sàng gia nhập.
ByteDance: Phần mềm và phần cứng hợp nhất, muốn Doubao có mặt ở khắp nơi
Nếu chiến thuật của Alibaba là "từ trong ra ngoài mở rộng", thì chiến lược của ByteDance giống như một cuộc "chiến tranh lan tỏa" toàn diện hơn, Doubao có mặt khắp nơi, thông cả phần mềm và phần cứng.
Dữ liệu mạnh nhất của ByteDance đã gây áp lực lớn cho các đối thủ, tính đến nay MAU của Doubao đã vượt 300 triệu.
Trong khi đó, MAU của Yuanbao của Tencent cùng kỳ chỉ có 57.35 triệu. Chênh lệch đến năm lần, một Doubao gần như tương đương năm Yuanbao.
Cách đánh cửa ngõ Agent của ByteDance, có thể phân tích thành hai tầng.
Tầng phần mềm: "Siêu động cơ kép" Doubao × Coze
Bản thân ứng dụng Doubao App chính là một cửa ngõ AI được đông đảo người dùng biết đến. Khi người dùng mở Doubao nhập lệnh, ý đồ của ByteDance không chỉ là "trả lời câu hỏi", mà là trở thành cửa ngõ AI mặc định trong cuộc sống hàng ngày của bạn.
Trên Doubao đã có hơn 8 triệu Agent thông minh được tạo ra. Tháng 6/2026, Doubao dự kiến ra mắt phiên bản trả phí, quý 3 sẽ kết hợp chức năng thương mại điện tử hoàn thiện kịch bản trả phí, và thông qua trợ cấp định hướng để dẫn lưu lượng cho Douyin Mall, đây là bước then chốt từ "chơi miễn phí" sang "kiếm tiền".
Nhưng quân bài chủ thực sự của ByteDance không phải Doubao, mà là nền tảng Coze đằng sau.
Ngành công nghiệp thống nhất gọi Coze là "nền tảng phát triển ứng dụng AI", cách nói thông tục là "nhà máy lắp ráp Agent thông minh".
Nó cung cấp khả năng sắp xếp quy trình công việc trực quan, các plugin và công cụ cơ sở kiến thức phong phú, cho phép người dùng như lắp ghép xếp hình để lắp ráp ra các Agent thông minh xử lý nhiệm vụ cụ thể.
Dùng một phép so sánh trực quan hơn là: Doubao là "cửa hàng bách hóa AI" mà ByteDance mở cho người tiêu dùng, Coze chính là "kho linh kiện AI" và "nhà máy phát điện" dùng cho nhà phát triển và người sáng tạo.
Coze hiện đã lặp lại đến phiên bản 3.0. Đột phá lớn nhất của phiên bản 3.0 nằm ở việc hỗ trợ chế độ kết hợp linh hoạt "một người + đa Agent" và "nhiều người + đa Agent", đồng thời cũng tăng cường đồng bộ xuyên thiết bị và tích hợp hệ sinh thái cục bộ.
Điều này có nghĩa Coze không chỉ là một công cụ, mà còn là một nền tảng quản lý mà một người trong thời đại AI có thể "đồng thời thuê" nhiều Agent thông minh để làm việc.
Cấu trúc ba tầng của ByteDance đã cơ bản thông suốt - tầng mô hình là mô hình lớn Doubao, tầng nền tảng là Coze và Volcano Engine, tầng ứng dụng là Doubao App và các Agent thông minh khác nhau.
Tầng phần cứng: Từ "trợ lý trong điện thoại" hướng đến "Doubao ở khắp mọi nơi"
ByteDance ở phần cứng cũng khiến ngành công nghiệp phải liếc nhìn. Tháng 12 năm ngoái, ByteDance và ZTE cùng ra mắt điện thoại AI Nubia M153, dùng để xác minh tính khả thi của công nghệ "mô hình lớn phía thiết bị + Agent cấp hệ thống".
Điện thoại này được trang bị mô hình lớn Doubao và mô hình UITARS, có thể thực hiện tự động xuyên ứng dụng.
Cùng lúc đó, kính thông minh Doubao đã bước vào giai đoạn chuẩn bị xuất xưởng, kế hoạch lô đầu khoảng 100 nghìn chiếc, chủ yếu hướng đến người dùng lâu năm Doubao.
Một loạt thao tác này cho người ta thấy một hướng đi rõ ràng: ByteDance muốn biến Doubao từ "một App trong điện thoại", thành hệ thống thông minh nền tảng "có mặt ở khắp nơi".
Giống như năm xưa Android dùng hệ sinh thái mã nguồn mở phủ sóng hàng vạn nhà sản xuất điện thoại, ByteDance muốn dùng Doubao đồng thời bám rễ ở cả hai đầu phần mềm và phần cứng, thực chất không vì điều gì khác, chỉ để trên tất cả các điểm tiếp xúc tranh giành người dùng trước.
Điểm này thể hiện đặc biệt cực độ trong chiến lược của ByteDance: từ Doubao đến Coze, từ Volcano Engine đến thiết bị cuối phần cứng, từ thị trường C-end trong nước đến xuất khẩu ra nước ngoài, mỗi lần ByteDance ra tay đều là sự phủ sóng đồng thời xuyên thị trường, xuyên kịch bản.
Logic của ByteDance rất rõ ràng, chủ yếu là muốn cửa ngõ của thời đại AI, vào là tâm trí, thói quen và đường dẫn của người dùng. Ai có thể để người dùng sử dụng dịch vụ AI nhanh nhất, thuận tiện nhất, người đó sẽ thắng.
Đáng chú ý là, năm ngoái giữa Doubao và Qianwen của Alibaba còn xảy ra một cuộc "khẩu chiến" công khai, tức là về "ai mới thực sự là siêu cửa ngõ".
Mặc dù cuộc luận chiến này cuối cùng không có hồi kết, nhưng nó phát ra một tín hiệu rõ ràng: ByteDance muốn ở cửa ngõ thị trường C-end đối đầu trực diện với Alibaba.
Tencent: Lặng lẽ giấu lá bài lớn nhất trong chín năm
Nếu ví Alibaba và ByteDance như những chiến sĩ xung phong phía trước, thì chiến lược của Tencent giống như một cao thủ Thái Cực trầm mặc, ít khi công khai tuyên bố, một khi ra tay chính là chiêu sát thủ.
Hơn một năm qua, ứng dụng gốc AI Yuanbao của Tencent đối mặt với sự kẹp kìm của Doubao và Qianwen, cơ bản ở trạng thái bị động đuổi theo. Nhưng vũ khí sát thủ thực sự của Tencent, xưa nay không phải là Yuanbao.
Agent thông minh WeChat: "Lá bài chủ tối thượng" ẩn trong ứng dụng quốc dân
Tin tức đầu tháng 6 khiến cả ngành công nghiệp chấn động: Tencent đang thử nghiệm một Agent AI thông minh trong hệ sinh thái WeChat. Người trong ngành tiết lộ, người dùng chỉ cần vuốt sang phải trên giao diện chính WeChat, có thể gọi ra cửa sổ hội thoại của Agent AI.
Sau khi nhập lệnh, Agent AI có thể tự động gọi hàng triệu Mini Program bên trong WeChat để hoàn thành các loại nhiệm vụ, ví dụ như căn cứ yêu cầu khẩu vị và giá cả tìm quán cà phê và trực tiếp đặt hàng.
Tạm dừng một chút. Cái "vuốt phải" này lớn hơn nhiều so với tưởng tượng của người bình thường. WeChat hiện đang chịu tải khoảng 1,4 tỷ người dùng, hàng triệu Mini Program bao phủ hầu như toàn bộ kịch bản cuộc sống như đi lại, mua sắm, văn phòng, du lịch, trò chơi.
Agent AI mới này khác biệt căn bản so với robot nhúng bên trong WeChat hiện tại "Yuanbao", Yuanbao chỉ có chức năng tìm kiếm hỏi đáp, còn Agent mới có thể trực tiếp thực hiện thao tác xuyên ứng dụng, tích hợp sâu vào hệ sinh thái dịch vụ WeChat lấy Mini Program làm hạt nhân.
Nói đơn giản: Yuanbao là chỉ đường cho bạn, AI mới là trực tiếp giúp bạn làm việc. Hiện tại, dự án này đã được Tencent liệt vào mức ưu tiên chiến lược cao nhất.
Đáng chú ý hơn là suy nghĩ của ban quản lý Tencent về điều này. Chủ tịch Tencent Martin Lau tại cuộc họp điện thoại phân tích tài chính tháng 5 đã nói rõ:
"Ngoài mô hình lớn cơ bản, Agent AI có khả năng tự chủ thực thi đã thể hiện giá trị ứng dụng đột phá. Nền tảng WeChat tự nhiên có nhiều ưu thế chịu tải Agent AI."
Trong khi đó Pony Ma tại đại hội cổ đông còn nói rõ hơn: "Bản thân hệ sinh thái WeChat sở hữu một lượng lớn Mini Program, đây là một điểm cầm nắm rất tốt. Vị trí chúng ta nên làm nhất, chính là cung cấp nền tảng, công cụ và khả năng kết nối, để họ tự làm lấy."
Câu phát biểu này tiết lộ một sự thật quan trọng: Tham vọng của Tencent không phải làm một siêu cửa ngõ cụ thể, mà là để bản thân WeChat trở thành một "hệ điều hành dịch vụ", AI hiểu nhu cầu người dùng, sau đó do Agent trực tiếp gọi Mini Program để hoàn thành thực thi.
Trước đây người dùng tự mở Mini Program, tự tìm kiếm dịch vụ, tự hoàn thành giao dịch; tương lai là Agent hiểu nhu cầu, trực tiếp gọi Mini Program hoàn thành nhiệm vụ.
WeChat sở hữu hệ sinh thái Mini Program độc nhất vô nhị "mạng lưới thực thi", không gian tưởng tượng này vượt xa dữ liệu DAU của bất kỳ ứng dụng AI nào.
Tencent tham gia, cục diện chiến tranh sẽ hoàn toàn thay đổi
Một chi tiết quan trọng: Nghiên cứu phát triển Agent thông minh WeChat AI ít nhất bắt đầu từ nửa đầu năm 2025. Điều này cũng cho thấy Tencent đã dùng ít nhất một năm thời gian mài giũa, trong ngành hầu như không ai phát hiện.
Tencent đối với sự hiểu biết về cửa ngõ AI, hoàn toàn khác với Alibaba, ByteDance - không phải làm một thứ mới, mà là đem AI trồng rễ vào hệ sinh thái WeChat 13 năm tuổi này.
Từ góc độ cạnh tranh ngành, việc triển khai Agent thông minh WeChat hoặc sẽ trở thành biến số lớn nhất trong cuộc chiến cửa ngõ Agent AI. Nhìn bề ngoài, tốc độ tăng trưởng người dùng của Doubao và Qianwen khiến Tencent cảm thấy áp lực, buộc nó đẩy nhanh ra mắt Agent AI tự nghiên cứu.
Nhưng ngược lại, khi WeChat thực sự ra mắt Agent AI, đối mặt với cửa ngõ lưu lượng 1,4 tỷ người dùng, độ khó cạnh tranh của Doubao và Qianwen sẽ tăng mạnh.
Tencent một khi ra mắt, ngưỡng thấp "vuốt phải là làm việc" đủ để khiến lượng lớn người dùng từ ứng dụng AI của bên thứ ba quay trở lại hệ sinh thái gốc WeChat, xét cho cùng điện thoại người dùng đã cài sẵn một WeChat, không cần tải thêm App khác để đặt đồ ăn, tra hướng dẫn, đặt vé.
Dữ liệu đằng sau điều này cũng rất nói lên vấn đề. Phó chủ tịch Tencent, tổng giám đốc Tencent Cloud Dowson cho biết, mô hình lớn Hunyuan của Tencent trong cộng đồng mã nguồn mở đã sở hữu hơn 50 nghìn mô hình phái sinh, bao phủ hơn 60 ngành dọc như thương mại điện tử, tài chính, y tế.
Con số này tiết lộ tư duy khác biệt của Tencent: không chỉ muốn làm siêu cửa ngõ thị trường C-end, mà còn muốn làm "bộ công cụ AI" cho thị trường B-end.
Từ đi lại đến văn phòng đến thương mại điện tử, Tencent muốn thông qua ứng dụng thực tế của mỗi kịch bản dọc, để người dùng "dùng AI" chứ không phải "nói về AI", đây mới là logic nền tảng thực sự của Tencent.
Quyền phân phối lưu lượng, đang từ tay "con người" chuyển sang tay "Agent"
Ba công ty thi thố tài năng ở cửa ngõ Agent, nhưng cốt lõi cạnh tranh của chúng thực chất tập trung vào cùng một việc:
Trong thời đại AI, quyền phân phối lưu lượng đang từ "người dùng tự chủ nhấp chuột" chuyển sang "Agent thay mặt quyết định".
Logic thương mại thay đổi đằng sau điều này, có giá trị thảo luận hơn nhiều so với sản phẩm cụ thể.
Từ "chiếm thời gian người dùng" đến "đáp ứng nhu cầu trong thời gian ngắn nhất"
Mười lăm năm qua, mô hình kinh doanh của các công ty internet được xây dựng dựa trên "làm thế nào để người dùng dành nhiều thời gian hơn". Thuật toán đề xuất khiến người ta lướt vô tận, các thông báo chấm đỏ khiến người ta nhấp không ngừng. Nhưng trong thời đại Agent, logic này đang bị lật đổ.
Có quan điểm rất trực tiếp: Mô hình kinh doanh chuyển từ ưu tiên thời gian trong "kinh tế chú ý", sang ưu tiên hiệu suất trong "kinh tế ý định".
Định giá sản phẩm tương lai sẽ từ "trả phí theo đầu người" chuyển sang "trả phí theo kết quả".
Trước đây các đại gia internet so tài là "ai có thể giữ lại tầm nhìn người dùng", tương lai so tài là "ai có thể hoàn thành nhu cầu người dùng nhanh nhất, chính xác nhất".
Thời gian không còn là KPI, kết quả mới là.
Sự chuyển đổi này có thể sâu sắc hơn chính sự xuất hiện của ChatGPT - bởi vì nó về cơ bản thay đổi cách thức tạo ra giá trị.
AI trở thành "dân bản địa" mới của internet
Tổ chức đầu tư mạo hiểm nổi tiếng a16z trong báo cáo dự đoán hàng năm đưa ra một nhận định cốt lõi gây chấn động ngành: "Dân bản địa" của internet đang chuyển từ con người sang Agent AI.
Sự chuyển đổi này sẽ chấm dứt hoàn toàn nền kinh tế chú ý lấy "thời gian màn hình" và "tỷ lệ nhấp chuột" làm cốt lõi.
"Người dùng" hoạt động trên internet tương lai có thể không chỉ có con người, mà còn có lượng lớn Agent thông minh.
Doanh nghiệp trước đây tối ưu hóa "tỷ lệ nhấp chuột của con người", sau này phải tối ưu hóa "tính đọc được của máy móc".
Nếu dữ liệu doanh nghiệp không thể được Agent thông minh hiểu, sẽ trở thành đảo cô lập số trong thế giới mới.
Đây vừa là thách thức, cũng là đề mục mới tất cả doanh nghiệp phải đối mặt.
Gợi ý từ thời đại Mini Program: Cửa ngõ và dịch vụ có thể tách rời
Nhìn lại bản chất cạnh tranh của ba công ty - đây là một cuộc chiến "ai trở thành tầng thực thi mặc định".
Năm 2017 WeChat ra mắt Mini Program, ngành công nghiệp internet đã có một lần biến đổi sâu sắc:
Meituan có thể được mở trong WeChat, cửa ngõ (WeChat) và dịch vụ (Meituan) thuộc chủ thể khác nhau.
Quyền lựa chọn của người dùng không thay đổi, vẫn là con người tự chủ quyết định muốn mở Meituan. Nhưng trong thời đại Agent, khâu này được AI tiếp nhận.
Người dùng nói "giúp tôi đặt một ly cà phê sữa Luckin", nếu trước đây phải tự tìm Mini Program Luckin, bây giờ giao cho AI đại lý. Nếu Luckin không tích hợp nền tảng AI này, lệnh của người dùng có thể đổi lại "tạm thời không hỗ trợ, đề xuất cho bạn XX".
Về bản chất, đây là một cuộc tranh giành kịch liệt "quyền tiếp cận dịch vụ". Alibaba, ByteDance và Tencent đều đang tranh giàu trở thành "người tiếp nhận đầu tiên" nhu cầu người dùng, sau đó quyết định ai sẽ đáp ứng nhu cầu này.
Cuộc chiến tranh giành lưu lượng trước đây là "người dùng có đến nhà tôi không", cuộc chiến tranh giành hiện nay là "Agent của tôi được người dùng lựa chọn để gọi ai".
Sự thay đổi này hoàn toàn thay đổi quy tắc cạnh tranh, do đó phía dịch vụ không còn chỉ tranh độ nhận biết thương hiệu, mà còn tranh ai sớm tích hợp hệ sinh thái Agent của nền tảng AI hơn, tranh API của ai tương thích hơn.
Từ góc nhìn vĩ mô hơn, dịch vụ đám mây toàn cầu đang từ "tích hợp AI" hướng đến cách mạng "tự trị AI".
Theo nghiên cứu phán đoán của Viện Thông tin và Truyền thông Trung Quốc, các nhà cung cấp đám mây chính hầu như đồng thời nhận ra: Người tiêu dùng chính của đám mây đang từ con người chuyển sang Agent thông minh.
Sự đồng thuận này đã thúc đẩy mô hình công nghệ hoàn toàn mới Agentic Cloud, đánh dấu dịch vụ đám mây từ cung cấp "tài nguyên" chuyển hướng xuất ra "năng lực".
Điều này có thể giải thích tại sao Alibaba muốn biến Qianwen thành siêu Agent, ByteDance muốn Doubao có mặt khắp nơi, Tencent muốn Agent thông minh WeChat trực tiếp làm việc, chính bởi vì "người tiêu dùng" của dịch vụ đám mây đã thay đổi, tương lai lưu thông không phải "lưu lượng người dùng", mà là "lưu lượng Token".
Ai có thể trở thành tầng thực thi được ưu tiên lựa chọn bởi AI, giá trị hệ sinh thái thương mại của người đó sẽ là cấp số nhân.
Tất nhiên, Tencent vẫn đối mặt với vấn đề nghiêm trọng về cung cấp sức mạnh tính toán.
Theo phản hồi nội bộ, mặc dù nguyên mẫu Agent thông minh WeChat đã có thể hoàn thành nhiệm vụ trôi chảy, nhưng sức mạnh tính toán cần thiết để hỗ trợ toàn bộ người dùng sử dụng vẫn tồn tại khoảng trống lớn.
Việc dự trữ chip của Tencent thời kỳ đầu tương đối bảo thủ, đối mặt với đồng thời tức thời của 1,4 tỷ người dùng WeChat, nút thắt sức mạnh tính toán có thể trở thành "gót chân Achilles" lớn nhất của nó.
Trong khi đó Alibaba và ByteDance bố trí ở tầng sức mạnh tính toán và chip sớm hơn và vững chắc hơn, hiện tại Alibaba Cloud chiếm hơn 35% thị phần đám mây AI Trung Quốc, thị phần sức mạnh tính toán của Volcano Engine của ByteDance cũng đã đứng thứ hai trong nước.
Tencent nếu không tăng tốc bố trí cơ sở hạ tầng, Agent thông minh WeChat có thể đối mặt với tình trạng khó xử "mẫu thử nghiệm đẹp mắt, sản phẩm toàn dân khó dùng".
Ai có thể định nghĩa lại cách người dùng kết nối với thế giới?
Bố trí cửa ngõ Agent của Alibaba, ByteDance và Tencent, phản chiếu sự tưởng tượng khác nhau của ba công ty về thời đại AI:
Alibaba muốn một siêu Agent tập trung hóa "từ Alibaba ra ngoại giới tất cả", dùng Qianwen nối liền hệ sinh thái tự có, sau đó dùng giao diện Agent/Skill mở để thu hút thương hiệu bên ngoài, thực hiện mở rộng từ "trong Alibaba" sang "ngoài Alibaba".
ByteDance muốn một cửa ngõ AI cấp hệ thống "có mặt ở khắp nơi", tức điện thoại, kính, tai nghe, máy tính bảng, ô tô đều cài Doubao, từ mô hình đến ứng dụng hình thành vòng khép kín liền mạch.
Tencent muốn một mạng lưới Agent thông minh phi tập trung hóa "bám rễ vào ứng dụng quốc dân", từ WeChat xuất phát, từ Mini Program thực thi, lấy 1,4 tỷ người dùng làm cơ số, để Agent thông minh WeChat trở thành "cửa sổ mặc định" của tất cả mọi người trong thời đại AI.
Trong thời đại AI, mỗi thao tác của người dùng về bản chất đều được đóng gói thành "ý định", và ai nắm được điểm tiếp xúc đầu tiên của ý định này, người đó nắm quyền chủ động thương mại tương lai.
Phía thương hiệu cạnh tranh không còn là số lần người dùng nhìn thấy bạn, mà là số lần AI sẵn sàng "giúp người dùng đề xuất" bạn.
Điều này cũng giải thích tại sao ba đại gia không hẹn mà cùng gia tăng bố trí cửa ngõ Agent trong khung thời gian này, đây không phải là một lần lặp lại sản phẩm, mà là một lần thay đổi thời đại.
Từ trang web thời PC, đến App thời di động, đến Agent thời AI, hình thái cửa ngõ luôn thay đổi, nhưng có một quy luật xưa nay không thay đổi:
Mỗi lần thay đổi cửa ngõ, đều là thời điểm xáo trộn lại, cũng là cơ hội vua mới lên ngôi.
Hiện tại, xáo trộn đang tiến hành...
