Tác giả: Tân Trí Nguyên
Anthropic lại xảy ra chuyện lớn!
Mấy ngày gần đây, không ít người dùng Claude mở hộp thư và phát hiện một email từ Anthropic. Tiêu đề bình thường vô cùng——「Thông báo cập nhật chính sách bảo mật」. Nhưng nội dung email khiến họ sửng sốt:
「Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh tuổi tác hoặc danh tính。」
Có người đã đăng hình ảnh chụp màn hình email lên X, phần bình luận lập tức sôi sục. Theo nội dung email, từ ngày 8 tháng 7, Claude rất có thể sẽ yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân. Xác minh danh tính thực của Anthropic, cuối cùng cũng sắp đến?
Anthropic Đột Nhiên Công Bố, Chế Độ Danh Tính Thực Thật Sự Đến Rồi?
Ngày 10 tháng 6, không ít người dùng Claude nhận được email từ Anthropic trong hộp thư.
Email đề cập, từ ngày 8 tháng 7, Anthropic có thể yêu cầu người dùng xác minh tuổi tác hoặc danh tính, lý do là 「tăng cường an toàn」. Thú vị hơn, có người phát hiện hôm nay mới nhận được email này, nhưng các tài khoản khác trước đó hoàn toàn chưa nhận được, nghi ngờ là đang phân nhóm đẩy, thử nghiệm theo mức độ xám.
Theo chính sách bảo mật chính thức được cập nhật trong email, có ba thay đổi cốt lõi:
1. Luồng dữ liệu của nhiệm vụ nhiều bước và ứng dụng bên thứ ba
Với sự nâng cao năng lực của Claude, nó có thể đại diện người dùng thực hiện các nhiệm vụ nhiều bước (ví dụ: giúp bạn lập kế hoạch một chuyến đi hoàn chỉnh: tìm chuyến bay, đặt khách sạn, sắp xếp hành trình), cũng có thể kết nối ứng dụng bên thứ ba (ví dụ: Google Drive, Slack, Notion, v.v.).
Hơn nữa, dữ liệu của bạn không còn chỉ ở trên máy chủ của Anthropic. Anthropic đã nói rõ trong chính sách bảo mật được cập nhật: Khi bạn kết nối một dịch vụ nào đó hoặc để Claude đại diện bạn thực hiện nhiệm vụ, dữ liệu có thể lưu chuyển giữa bạn và bên thứ ba.
Điều này có nghĩa là, nội dung trò chuyện, tệp bạn tải lên, thậm chí chỉ dẫn thao tác của bạn, có thể rời khỏi máy chủ của Anthropic, đi vào quy trình xử lý của ứng dụng bên thứ ba. Đối với người dùng thông thường, 「khả năng đại lý」 của AI càng mạnh, dấu chân dữ liệu của bạn càng rộng.
2. Dữ liệu xác minh (Thay đổi cốt lõi)
Đây là nội dung có tính chất gây sốc nhất trong lần cập nhật này. Nguyên văn chính sách viết:
Là một trong những biện pháp đảm bảo an toàn và độ tin cậy dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh tuổi tác hoặc danh tính. Chúng tôi ở đây giải thích chúng tôi thu thập thông tin nào và cách thu thập.
Xác minh như thế nào?
Theo trang hỗ trợ chính thức của Anthropic, việc xác minh sẽ được thực hiện thông qua dịch vụ bên thứ ba Persona. Quy trình cụ thể bao gồm:
-
Tải lên giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp, có ảnh (hộ chiếu, bằng lái xe, thẻ căn cước, v.v.)
-
Chụp một ảnh selfie thời gian thực (để so sánh với ảnh trên giấy tờ)
Anthropic cố gắng trấn an người dùng, nhấn mạnh những dữ liệu này chỉ dùng để xác nhận danh tính, sẽ không dùng để huấn luyện mô hình; dữ liệu không được lưu trữ trên máy chủ riêng của Anthropic (do Persona xử lý); và toàn bộ quá trình chỉ nhắm vào các tình huống an toàn và tuân thủ cụ thể.
Nhưng thông báo này, vẫn khiến đông đảo người dùng sửng sốt. Trên nền tảng X, một người dùng đăng hình ảnh chụp màn hình email, kèm theo chữ: 「Nhận được ngày 10 tháng 6, lúc đó còn tưởng là cập nhật bình thường...... giờ nhìn lại, suy nghĩ kỹ thấy đáng sợ.」 Còn có người dùng đùa rằng: Họ nói muốn xác minh danh tính, vậy là Fable 5 sắp quay lại?
3. Thông tin tham gia nghiên cứu
Nếu bạn tham gia khảo sát, phỏng vấn của Anthropic, họ sẽ thu thập thêm thông tin.
⚠️ Lưu ý quan trọng:
Ba thay đổi trên chỉ áp dụng cho tài khoản tiêu dùng (Free, Pro, Max), khách hàng thương mại (Team, Enterprise) không bị ảnh hưởng. Tức là, người dùng cá nhân thông thường sẽ trở thành đối tượng đầu tiên 「bị xác minh」.
Anthropic giải thích trên trang hỗ trợ chính thức: xác minh danh tính trước đây chỉ được sử dụng trong các tình huống cụ thể như bảo vệ trẻ vị thành niên, tài khoản vi phạm hoặc tài khoản ở khu vực không được hỗ trợ. Trong tương lai, khi nhiệm vụ đại lý phức tạp hóa, phạm vi xác minh sẽ dần mở rộng.
Thực ra việc xác minh danh tính này, Anthropic không phải lần đầu làm. Trước đây khi xử lý bảo vệ trẻ vị thành niên, tài khoản vi phạm, và một số tài khoản ở khu vực không được hỗ trợ, đã thông qua biện pháp xác minh tương tự. Khác biệt ở chỗ, lần này cách diễn đạt và phạm vi rõ ràng hơn, và đặc biệt nhấn mạnh một câu——Trong tương lai khi nhiệm vụ Agent ngày càng phức tạp, tình huống xác minh có thể còn tiếp tục mở rộng.
Nhiều người dùng Agent nặng lo ngại: sau này dùng Claude chạy nhiệm vụ tự động hóa, có phải sẽ thường xuyên bị cửa sổ bật lên yêu cầu quét mặt không? Hiện tại chính thức chưa đưa ra điều kiện kích hoạt chi tiết hơn, sau ngày 8 tháng 7, khả năng lớn sẽ có thông báo cụ thể hơn.
「Thời Đại Hoang Dã」 Của AI Đang Kết Thúc
Nhớ lại sự kiện 「Fable 5 bị khóa」 gần đây gây xôn xao, mọi thứ dường như đã có dấu hiệu báo trước.
Ban đầu tài khoản Fable 5 vì chạm vào lằn ranh an toàn mà bị chính thức khóa chặn, làm tất cả mọi người kinh ngạc. Nhiều người cho rằng, đây có thể là một hình phạt đối với trường hợp cá biệt cực đoan, nhưng giờ nhìn lại, sự sụp đổ của Fable 5 tuyệt đối không phải là sự kiện đơn lẻ, mà là điềm báo trước cho việc Anthropic cũng như toàn bộ ngành AI thắt chặt toàn diện.
Khi năng lực của AI từ 「công cụ trò chuyện」 tiến hóa thành 「đại lý toàn năng」 có thể thao tác ứng dụng bên thứ ba, thực hiện nhiệm vụ phức tạp, chính thức tuyệt đối sẽ không cho phép Fable 5 tiếp theo tiếp tục chạy ngoài vòng pháp luật.
Cái gọi là 「chế độ danh tính thực」 và 「xác minh quét mặt」, đánh dấu trước thềm AI Agent bùng nổ toàn diện, các ông lớn phải thiết lập cơ chế truy cứu trách nhiệm vững chắc không thể phá vỡ trước. Một khi AI đại diện bạn thực hiện việc đặt vé, sửa tệp thậm chí chỉ dẫn thương mại phức tạp hơn mà xảy ra hỗn loạn, nền tảng phải biết chính xác, đằng sau màn hình ra lệnh, rốt cuộc là 「con người」 thực sự tồn tại nào.
Từ ngày 8 tháng 7, mỗi lần bạn cố gắng để Claude giúp bạn hoàn thành nhiệm vụ phức tạp nhiều bước, có lẽ sẽ kèm theo một cửa sổ bật lên: Vui lòng tải lên giấy tờ tùy thân.
Thông tin từ Anthropic tiết lộ——mùa đông sắp đến. Từ nay, xác minh quét mặt, thanh lọc khóa tài khoản, khả năng lớn sẽ trở thành chuyện thường ngày của ngành AI năm 2026.
Sau một tháng nữa, khi sử dụng Claude, phải luôn sẵn sàng giơ thẻ căn cước rồi.
Tài liệu tham khảo:
-
https://x.com/ryanmcadams/status/2066201356034011370?s=20
-
https://privacy.claude.com/en/articles/10301952-updates-to-our-privacy-polic
