Основатель, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Sohu Чжан Чаоян
Если взглянуть с точки зрения настоящего момента, среди пионеров китайского интернета Чжан Чаоян всегда был фигурой с яркой личной узнаваемостью.
Он всегда сохраняет стабильную публичную известность и соответствует всем характеристикам высокоэнергичных людей: спит всего 4-5 часов в сутки, ежедневно пробегает или проходит 5 километров, иногда участвует в марафонах, при этом активно организует офлайн-форумы по технологиям и диалоги с нобелевскими лауреатами.
Он сознательно отказался от одержимости погоней за всеми трендами, сместив фокус внимания с внешней бизнес-экспансии на внутреннюю перестройку себя самого. Он строит свою жизнь и карьеру в том ритме, который считает правильным: «Человек не боится занятости, чем больше занят, тем лучше тело; если человеку нечего делать, легко возникают различные эмоции, и тело, наоборот, становится хуже».
В десятую годовщину запуска «Уроков английского Чжан Чаоян» он решил вывести уроки в офлайн, попробовать провести занятия с реальной аудиторией. После этого урока мы пообщались с Чжан Чаояном. Темы беседы касались десятилетнего пути развития уроков английского, экосистемы продукта «ленты интересов» на Sohu Video и ценности контента в эпоху ИИ.
«Плохое перо, плохой рот»: урок против быстрых результатов
В августе 2016 года Чжан Чаоян запустил первый прямой эфир урока английского на платформе Qianfan Live. Перед каждым эфиром он тратит около 40 минут на подготовку: просматривает более десятка новостных заголовков, внимательно читает 5 статей и в итоге выбирает 3 из них в качестве материала для урока в прямом эфире.
За десять лет он провел более 2000 прямых эфиров в рамках «Уроков английского Чжан Чаоян», общая продолжительность превысила 110 000 минут, а совокупное количество просмотров составило более 52 миллионов.
Он рассказал, что изначально уроки английского в прямом эфире задумывались как способ «больше говорить», чтобы противостоять эмоциональным проблемам. Первым шагом был разговор с самим собой: он сначала говорил перед телевизором, повторяя за диктором новостей фразу за фразой.
В то время как раз разгоралась «война» интернет-стриминга, и Чжан Чаоян также выпустил продукт под названием «Qianfan Live» (Тысяча парусов) для участия в этой битве. Он подумал: раз уж нужно говорить, почему бы не делать стримы? Стриминг по своей природе подразумевает наличие слушателей и интерактивность. Так он и начал ежедневные уроки английского в прямом эфире.
Еще 30% причины заключались в его желании донести до аудитории новости в оригинальном виде; оставшиеся 30% — в продвижении Qianfan Live, он должен был сначала сам «войти в воду» и попробовать.
«Регулировать ежедневные эмоции — все равно что монаху читать сутры», — вспоминает Чжан Чаоян. Каждое утро в 8 часов он читал новости и объяснял английский перед камерой. Этот на вид неуклюжий «ежедневный ритуал» в итоге помог ему выйти из депрессии, и он даже признался, что «достиг пикового состояния в жизни».
С точки зрения продукта, старт Чжан Чаояна был несколько контринтуитивным: не было предварительного исследования рынка и анализа, не было специальной стратегии роста. Он, исходя из собственных потребностей, нашел сценарий, совпадающий с потребностями пользователей.
Но его процесс создания контента выстроен по чрезвычайно стандартизированной рабочей процедуре. 40 минут подготовки перед каждым эфиром, просмотр более десятка заголовков, углубленное чтение пяти статей и окончательный выбор трех для объяснения.
Ежедневный охват тем включает геополитику, экономику различных стран, технологический прогресс, медицину и здоровье, социальные явления... Десятилетние накопления сформировали огромную систему «сложных процентов» знаний.
В эпоху изобилия ИИ-резюме и контента, рекомендованного алгоритмами, Чжан Чаоян настойчиво делает «тупую работу»: дословное внимательное чтение оригинального текста, ручное создание материалов для урока. Как упоминалось ранее, он ежедневно тратит 40 минут на подготовку к эфиру, внимательно читает статьи и пишет на доске от руки, отказываясь использовать ИИ для мгновенной генерации контента.
До сих пор уроки английского стали фиксированным ритмом в ежедневной жизни Чжан Чаояна, а для подготовки к урокам физики ему приходится выделять отдельный день в неделю, когда он не может заниматься другими делами, а только думает над задачами и проводит выкладки у доски.
В пространстве стриминга Чжан Чаоян позиционирует себя как «создатель контента», а не как генеральный директор компании или преподаватель. Он рассматривает уроки физики как предельную тренировку для мозга (даже если 99% людей не понимают), а уроки английского — как сенсор для познания мира.
Это объясняет, почему топ-предприниматель может 10 лет подряд заниматься делом, которое на первый взгляд кажется «не по профилю»: это способ ввода информации, а также психологическое и умственное исцеление, которые он нашел, оказавшись на дне.
По сути, это настойчивость в «антиэффективности». Потому что он считает, что смысл чтения заключается в поиске единомышленников и духовной поддержки, а не просто в получении мимолетного предмета для разговора.
Применительно к современному развитию медиаиндустрии он говорит: мы смотрим новости не как цель, а читаем новости как часть нашей жизни, как людей. У нас самих много сомнений, нам нужно искать отражение, искать группу, искать единомышленников, или поддержку, или питательную духовную опору. Эти отправные точки большие модели удовлетворить не могут, они могут дать вам только информацию.
Возможно, это дает некоторое психологическое утешение и оправдание ценности для современных медиа-работников, на которых обрушились ИИ-резюме.
«Не думайте, что с приходом ИИ земля перестала вращаться»
На месте один создатель контента откровенно поделился с Чжан Чаояном своей тревогой: «Я обнаружил, что статьи, которые я пишу, после того как их скормить ИИ, он излагает полнее и глубже, чем я. Многое из моего материала превращается в язык ИИ, вся статья фактически далека от меня, и я чувствую, что моя работа не имеет никакой ценности».
Выслушав это, Чжан Чаоян ответил метафорой: «Когда вы идете на рынок, морковь, выращенная не на химических удобрениях, с небольшим количеством земли, выглядит не так ярко, но очень вкусная, с особым вкусом. А помидоры, выращенные на химикатах, абсолютно безвкусные».
По его мнению, ИИ придает мировому контенту ощущение «пластиковости», но он также признает значительную роль ИИ в повышении эффективности получения информации, особенно в исследованиях по физике и социологии. Он часто задает вопросы ИИ, и тот быстро дает ответы в определенных профессиональных областях.
Ключевым моментом, по мнению Чжан Чаояна, является то, что все равно нужны внешние проводники, которые ведут людей, чтобы смотреть на этот мир: большие модели дают «информацию», а внешние проводники дают «точку зрения». Его очень волнует, какова точка зрения этого внешнего проводника? Как он размышляет о чем-либо?
«Не думайте, что с приходом ИИ земля перестала вращаться», — продолжил он анализ. В настоящее время ИИ в основном заменяет работу с четкими правилами. Например, он явно видит, что в первой половине этого года отрасль программного обеспечения уже ощутила заметное воздействие, многие программисты были уволены, потому что теперь можно писать неплохой код и без многолетнего опыта.
Но искусство, социальные науки, эмоциональный и креативный контент ИИ пока заменить не может.
«Голливуд по-прежнему процветает, по-прежнему снимает великие произведения. Оскар будет продолжаться, Нобелевская премия по литературе будет продолжаться, все пишут живые люди, произведения все равно придумывают живые люди», — сказал Чжан Чаоян.
Фактически, несмотря на настороженность и определенную степень изоляции по отношению к ИИ, Чжан Чаоян не отвергает технологию и открыт для применения ИИ. Sohu также выпустила приложения, связанные с ИИ-ассистентами: «Summary侠» (Супер-резюме) и «小狐» (Лисенок).
В практике применения ИИ в Sohu Чжан Чаоян определяет свою роль как «поставщик языкового материала для больших моделей». Он считает, что обучение больших моделей невозможно без человеческого оригинального контента в качестве основы данных, поэтому оригинальный контент всегда имеет непреходящую ценность.
«Эпоха медиа действительно принесла каждому новый способ раскрыть свои таланты и достичь определенного роста», — говорит он. Он рекомендует современным молодым людям задуматься о личных медиа, это должен делать каждый.
Самое главное — порогом создания контента должна быть «подлинность». Если используется ИИ-цифровой человек, его обязательно нужно четко обозначить. Не обозначать и вводить людей в заблуждение, заставляя думать, что это живой человек, — значит тратить время зрителей, особенно когда все равно больше хотят видеть контент от живых людей.
Фактически, за стремительным бегом ИИ-технологий мы действительно сталкиваемся с некоторыми неизбежными реалиями. Когда ИИ может быстро дать на вид идеальные ответы, люди все больше привыкают принимать «резюмированные» результаты, опуская процессы сомнения, вывода и проб и ошибок. Способность к глубокому мышлению незаметно деградирует.
«Антиэффективная» практика двух стриминговых курсов Чжан Чаояна — это его ответ на стремительный бег ИИ: в эпоху, когда алгоритмы стремятся к предельной эффективности, не надейтесь, что ИИ заполнит внутреннюю пустоту, идите читать книги, говорите перед камерой, истекайте потом на беговой дорожке, устанавливайте связи с реальными людьми.(Автор|Ли Чэнчэн, редактор|Ян Линь)
