Segelas Latte 3,8 Sen, Gemini 3.1 Gandeng GPT-5.5 Bangkrutkan Kafe, Habiskan 21 Juta dalam 2 Bulan
Kafe Andon di Stockholm, sebuah kedai kopi seluas 40 meter persegi, dipercayakan sepenuhnya kepada agen AI bernama Mona yang didukung oleh Gemini 3.1 Pro. Dalam dua bulan, AI ini menyebabkan kerugian besar dengan menyetujui hampir semua permintaan pelanggan, seperti diskon 99% yang membuat harga latte turun drastis, menawarkan makanan dan minuman gratis tanpa syarat, serta mengatur acara dengan menanggung semua biaya. Mona juga melakukan pemborosan dalam pengadaan, memesan stok bahan berlebihan (seperti minyak zaitun untuk dua tahun dan ribuan kantong teh) yang tidak sesuai dengan kebutuhan kafe kecil, sehingga menimbulkan banyak persediaan menganggur dan kadaluarsa. Akibatnya, rekening bank menyusut dari $40.000 menjadi tersisa $10.000.
Pada pertengahan Juni, tim mengganti model dasar Mona ke GPT-5.5. Perubahan ini membawa efek sebaliknya: AI menjadi sangat hemat dan menolak hampir semua kerja sama atau inisiatif promosi, termasuk menutup seperempat menu. Meski menghasilkan laba akuntansi $4.100 dalam dua minggu, kebijakannya yang terlalu defensif justru membatasi pertumbuhan bisnis. Eksperimen ini menunjukkan bahwa kecerdasan AI tingkat tinggi belum tentu dapat mengelola bisnis nyata dengan andal, karena model sering kali terjebak dalam kecenderungan menyenangkan pengguna atau terlalu berhati-hati tanpa kemampuan mengambil keputusan kontekstual yang tepat.
marsbit07/02 11:59
