Tadi malam, CEO Microsoft Satya Nadella memposting utas panjang di X berjudul "A frontier without an ecosystem is not stable", atau "Sebuah batasan tanpa ekosistem adalah tidak stabil".
Utas ini langsung menarik banyak perhatian setelah online, dan kini jumlah viewnya telah melampaui 28 juta.
Alamat asli: https://x.com/satyanadella/status/2066182223213293753
Nadella membahas secara mendalam tentang bentuk perusahaan di masa depan, kedaulatan digital, dan dampak sosioekonomi dari perkembangan AI di era ekonomi yang digerakkan oleh AI.
Dia mengajukan dua konsep: "Modal Manusia" dan "Modal Token".
Menurutnya, AI sedang mengubah logika dasar persaingan bisnis. Dulu, perusahaan membeli atau membangun alat digital untuk meningkatkan efisiensi sumber daya manusia: alat memperbesar manusia, manusia menciptakan nilai. Tetapi hari ini, model AI sendiri memiliki kemampuan untuk menyerap keahlian manusia dan 'mengkomoditaskannya'. Setelah mempelajari cukup banyak data perusahaan, sebuah model dapat mengubah keahlian khusus yang sebelumnya hanya dimiliki oleh suatu perusahaan menjadi layanan standar yang dapat diakses oleh semua orang.
Dengan demikian, AI tampaknya memiliki kemampuan untuk melahap layanan perangkat lunak lainnya, atau seperti yang dikatakan Nadella: "Setiap perusahaan di setiap industri sedang menyerahkan nilainya kepada beberapa model yang melahap segalanya."
Hal ini juga membuatnya sangat khawatir. Dalam tulisannya, dia menyerukan: "Kita tidak boleh membiarkan beberapa sistem AI mengambil semua imbalan ekonomi."
Yang menarik, orang terkaya di dunia Elon Musk yang sering mengejek Microsoft, dengan nada sarkastik menyebut artikel ini menarik (interesting):
Bagaimanapun, blog ini sepertinya membuktikan komentar Musk pada Agustus lalu: "OpenAI akan melahap Microsoft hidup-hidup."
Ketika itu, Nadella baru saja mengumumkan bahwa GPT-5 akan sepenuhnya terintegrasi ke dalam produk Microsoft seperti Copilot, GitHub, dan Azure. Tanggapannya saat itu ringan dan percaya diri: "Orang-orang sudah ingin memakan kami selama 50 tahun, itulah bagian yang menyenangkannya!"
Maksud tersirat Musk jelas: kerajaan perangkat lunak yang dibanggakan Microsoft sedang menyerahkan parit pertahanannya sendiri kepada mitra kerjanya. Di bidang AI ini, bergantung pada model orang lain, lambat laun akan digantikan oleh model orang lain.
Dan utas hari ini menunjukkan bahwa Nadella tidak lagi sepercaya diri dulu.
Berikut adalah terjemahan lengkap utas Nadella:
Saya telah lama merenungkan masa depan perusahaan dalam ekonomi yang digerakkan oleh AI.
Transisi ini berbeda dengan pergantian platform apa pun sebelumnya. Di masa lalu, kami menggunakan sistem digital untuk meningkatkan modal manusia. Ini adalah pertama kalinya kami dapat membangun siklus kognitif sejati antara manusia dan sistem digital. Ini sangat mengganggu cara berpikir karena mengubah cara kita membayangkan pekerjaan di dalam perusahaan.
Isu kuncinya telah melampaui tingkat penggunaan alat atau sistem digital tertentu. Yang perlu kita perhatikan adalah bagaimana organisasi dapat terus belajar, membangun kekayaan intelektual, mempertahankan diferensiasi, dan berkembang di dunia di mana model AI dapat terus menyerap keahlian manusia dan organisasi serta mengkomoditaskannya.
Setiap perusahaan harus membangun apa yang saya sebut "Modal Manusia" dan "Modal Token":
Modal Manusia mencakup pengetahuan, penilaian, hubungan interpersonal, kreativitas, dan kemampuan pengenalan pola karyawan.
Modal Token mewakili kemampuan AI yang dibangun dan dimiliki perusahaan.
Yang penting, nilai Modal Manusia tidak akan berkurang seiring dengan pertumbuhan Modal Token. Itu justru akan menjadi lebih berharga! Saya percaya agensi manusia akan menjadi pendorong pertumbuhan Modal Token. Manusia akan menetapkan tujuan besar, menghubungkan informasi lintas domain, membangun hubungan interpersonal, dan mengidentifikasi pola yang paling kritis. Tanpa bimbingan manusia, sumber daya komputasi hanya akan berputar-putar di tempat.
Ini berarti peluang sejati bukanlah memilih model terbaik. Kita harus membangun siklus pembelajaran di atas model, di mana Modal Manusia dan Modal Token menghasilkan efek bunga majemuk. Anda dapat mengalihdayakan suatu tugas, bahkan suatu pekerjaan, tetapi Anda tidak akan pernah dapat mengalihdayakan proses belajar Anda. Masa depan perusahaan bergantung pada kemampuan mengakumulasi pembelajaran berbunga majemuk ini antara manusia dan AI.
Ini membutuhkan pendekatan arsitektur baru yang memungkinkan setiap perusahaan membangun sistem agen yang berevolusi dari waktu ke waktu, sementara tetap mempertahankan kendali atas kekayaan intelektualnya. Sebuah perusahaan harus dapat mempertahankan keahlian setingkat "veteran perusahaan" yang terkumpul dalam sistem pembelajarannya, bahkan ketika mengganti model "umum". Ini akan menjadi "tes" kunci untuk kontrol dan kedaulatan Anda di era masa depan.
Perusahaan perlu mengubah alur kerja, pengetahuan domain, dan penilaian yang terkumpul menjadi sistem AI yang dapat meningkat dengan setiap penggunaan. Sistem evaluasi pribadi harus dapat menangkap apakah model benar-benar membuat kemajuan dalam hasil yang penting bagi perusahaan (hanya melihat pengujian patokan eksternal tidak cukup!). Lingkungan pembelajaran penguatan pribadi harus membuat model menjadi lebih kuat dalam lintasan eksekusi nyata di dalam organisasi. Basis pengetahuannya membuat memori institusional dapat dipertanyakan, dan juga membuat penggunaan token menjadi lebih efisien.
Siklus ini akan menjadi kekayaan intelektual baru perusahaan. Saya melihatnya sebagai mesin pendaki bukit. Dan tidak seperti kebanyakan aset lainnya, ia menghasilkan bunga majemuk. Setiap alur kerja yang ditingkatkan akan menghasilkan sinyal pelatihan yang lebih baik, yang akan mempercepat akumulasi pengetahuan tacit unik perusahaan. Perusahaan yang membangun sistem ini lebih awal akan memiliki keunggulan yang sulit ditiru, apa pun kemampuan baru yang muncul pada model individu.
Kami sama sekali tidak ingin melihat dunia di mana setiap perusahaan di setiap industri menyerahkan nilainya kepada beberapa model yang melahap segalanya. Jika semua nilai diambil oleh segelintir model, sistem politik ekonomi tidak akan mentolerir situasi ini. Masyarakat juga tidak akan mengizinkan masa depan AI yang menggerogoti seluruh industri.
Ingatlah apa yang terjadi pada fase pertama globalisasi, ketika seluruh ekonomi industri dikosongkan karena alih daya. Meskipun data PDB tampak bagus di permukaan, kehilangan lapangan kerja adalah nyata, dan konsekuensinya masih terasa hingga hari ini. Kita tidak boleh membawa dinamika itu ke era AI, di mana beberapa sistem AI mengambil semua imbalan ekonomi, sementara seluruh industri menyaksikan pengetahuan mereka dikomoditaskan tanpa disadari.
Menurut saya, prioritas mendesak kita haruslah membangun ekosistem batasan, hanya membangun satu model batasan saja tidak cukup. Hanya dengan demikian nilai dapat mengalir secara luas di setiap perusahaan, setiap industri, dan setiap negara. Dalam ekosistem ini, setiap organisasi dapat memiliki siklus pembelajaran yang mengkodekan pengetahuan institusionalnya, dan membuat Modal Manusia dan Modal Token-nya menghasilkan bunga majemuk.
Ini adalah filosofi yang saya anut selama bertumbuh: sebuah platform harus memungkinkan lebih banyak nilai tercipta di atasnya daripada yang ditangkap di dalamnya sendiri, memungkinkan setiap perusahaan untuk terus berinovasi dan menciptakan nilainya sendiri.
Ketika ini terjadi, perusahaan akan menciptakan nilai untuk diri mereka sendiri dan ekonomi di sekitarnya. Karyawan akan melihat keahlian mereka diperbesar, penilaian mereka akan menjadi bagian dari sistem, dapat direplikasi, dan dapat diskalakan. Pada saat yang sama, manfaat yang dihasilkan akan dinikmati oleh perusahaan dan komunitas di sekitar mereka.
Inilah cara perusahaan mendorong nilai bagi diri mereka sendiri dan ekonomi yang lebih luas. Inilah juga keseimbangan stabil yang harus kita bangun bersama.
Artikel ini berasal dari akun WeChat publik "机器之心" (ID:almosthuman2014), penulis: 机器之心
