Jika dua puluh tahun terakhir internet China digambarkan sebagai garis waktu, hampir setiap beberapa tahun akan muncul era baru.
Internet PC, internet seluler, jejaring sosial, pembayaran seluler, kecerdasan buatan, perangkat keras pintar...
Setiap revolusi teknologi mendefinisikan ulang cara manusia terhubung dengan dunia, dan juga membentuk kembali sekelompok pengusaha.
Ada yang sukses karena menangkap satu angin segar, ada yang keluar karena melewatkan satu era, dan ada pula sebagian pengusaha yang lebih memperhatikan hal lain – ke mana sebenarnya era ini menuju.
Saat berbincang dengan Zhang Dingwen, dia jarang membicarakan pengalaman berusahanya sendiri, dan juga jarang menggunakan kata "sukses" untuk mendefinisikan masa lalu.
Dibandingkan topik seperti pendanaan, valuasi, akuisisi yang lebih diperhatikan pihak luar, dua kata yang paling sering dia bicarakan adalah: era.
Dia mengatakan, banyak orang suka mempelajari proyek apa yang menguntungkan, industri apa yang paling diminati, angin segar apa yang terbesar. Namun yang benar-benar menentukan nasib sebuah perusahaan bukanlah angin segar, melainkan era. Angin segar bersifat sementara, sedangkan era terus bergerak maju.
Pengusaha sejati tidak seharusnya mengejar angin segar, tetapi harus berdiri di arah perkembangan era.
Mungkin ini juga ciri paling menonjol dari pengalaman berusaha Zhang Dingwen selama lebih dari sepuluh tahun terakhir.
Setiap pilihannya tampaknya memiliki rentang yang sangat besar.
Internet, sosial, modal, teknologi, perangkat keras pintar...
Tetapi jika dilihat dalam jangka panjang, semuanya selalu berputar di sekitar garis utama yang sama: evolusi berkelanjutan cara manusia terhubung dengan dunia digital.
Beruntung Berada di Awal Sebuah Era
Awal abad kedua puluh satu, internet China memasuki tahap perkembangan pesat.
Saat itu, tidak ada yang tahu akan ada WeChat di masa depan, tidak ada yang tahu internet seluler akan mengubah hidup secara total, dan lebih tidak ada yang dapat memprediksi secara akurat kecepatan perkembangan kecerdasan buatan hari ini.
Semuanya masih dalam tahap eksplorasi, bagi banyak anak muda, internet hanya untuk mengobrol, bermain game, dan hiburan.
Bagi kelompok lain, itu berarti cara produksi yang sama sekali baru. Saat kuliah, Zhang Dingwen adalah kelompok yang kedua, saat itu, situs jejaring sosial kampus sedang berkembang pesat, banyak siswa menganggap internet sebagai platform komunikasi.
Sementara dia mulai memikirkan masalah lain: mengapa manusia dapat terhubung karena satu set program?
Saat orang lain mendiskusikan bagus tidaknya sebuah situs, dia mulai mempelajari arsitektur backend, saat orang lain menjelajahi halaman web, dia sudah mulai mencoba mengembangkan produknya sendiri.
Kemudian, dia memanfaatkan waktu luang untuk terlibat dalam pengembangan produk internet kampus, belajar di siang hari, menulis kode di malam hari, menyelesaikan program hingga larut malam.
Saat itu, belum ada konsep perusahaan rintisan, belum ada tujuan menjadi pengusaha, apalagi AI yang disebut sekarang.
Dia hanya merasa sederhana: internet adalah hal yang luar biasa, dapat menghubungkan orang-orang yang awalnya tidak ada hubungannya. Saat mengingat pengalaman itu nanti, dia pernah berkata: Yang benar-benar membuatku terpesona bukanlah kode, melainkan kemungkinan mengubah dunia di balik kode itu.
Bertahun-tahun kemudian, saat perangkat keras pintar, kecerdasan buatan perlahan menjadi arah industri baru, pemikiran tentang "koneksi" ini masih mewarnai logika berusahanya.
Pelajaran Pertama Berusaha: Nilai Pengguna Tidak Secara Alami Menjadi Nilai Komersial
Setelah lulus kuliah, Zhang Dingwen secara resmi memulai usaha.
Seperti banyak pengusaha muda lainnya, awalnya dia percaya: selama produknya cukup bagus, pengguna akan datang dengan sendirinya, selama pengguna semakin banyak, model bisnis lambat laun akan terbentuk. Pemikiran seperti ini tidak jarang di awal perkembangan internet.
Banyak tim rintisan menempatkan pertumbuhan sebagai prioritas pertama, jumlah pengguna menjadi indikator terpenting. Beberapa tahun itu, dia terlibat mendirikan platform komunitas fotografi.
Seiring budaya fotografi yang terus memanas, banyak pecinta fotografi berkumpul di platform tersebut, pengguna terdaftar tumbuh pesat, setiap hari banyak konten dihasilkan.
Dari sudut pandang produk, semuanya berkembang ke arah yang baik. Tim bahkan pernah mengira perusahaan sudah berada di jalan menuju sukses. Namun kenyataan segera memberi pelajaran pada semua orang.
Server semakin mahal, biaya bandwidth semakin tinggi, tim terus berkembang, pengeluaran operasional terus bertambah. Platform memiliki semakin banyak pengguna, tetapi pendapatan tidak tumbuh bersamaan. Periode itu tidak asing bagi banyak pengusaha.
Siang melihat data backend, perasaan bagus, malam melihat laporan keuangan, sulit tidur.
Saat membicarakan pengalaman ini nanti, Zhang Dingwen tidak mendefinisikannya sebagai kegagalan.
Sebaliknya, dia menganggap ini sebagai pelajaran terpenting dalam proses berusahanya.
Karena ini membuatnya pertama kali benar-benar memahami: nilai pengguna tidak sama dengan nilai komersial.
Sebuah produk dapat memiliki banyak pengguna, tetapi tetap tidak menemukan model bisnis yang berkelanjutan. Di dunia internet, tidak pernah berarti semakin banyak lalu lintas semakin sukses, yang benar-benar penting adalah: apakah telah menciptakan nilai yang benar-benar tak tergantikan bagi pengguna.
Kemudian dia berkata: Platform fotografi tidak membuatku menghasilkan uang, tetapi membuatku belajar sesuatu yang lebih penting dari menghasilkan uang, model bisnis menentukan seberapa jauh sebuah perusahaan dapat melangkah.
Sampai hari ini, kata-kata ini masih mempengaruhi pemikiran produknya.
Yang Diubah oleh Berusaha Bukan Bisnis, Melainkan Kognisi
Selama proses wawancara, kata lain yang paling sering disebut Zhang Dingwen adalah kognisi. Dia berkata: Makna terbesar berusaha bukanlah mendirikan sebuah perusahaan, melainkan terus menyegarkan kognisi diri dalam praktik berulang kali.
Saat muda, selalu merasa produk paling penting, kemudian sadar, model bisnis juga penting.
Kemudian sadar, yang benar-benar penting bukan produk, juga bukan model, melainkan apakah dapat terus memahami pengguna, memahami industri, memahami era.
Dia berkata: Berusaha sebenarnya bukan mengelola perusahaan, melainkan mengelola kognisi diri sendiri.
Karena sejauh mana sebuah perusahaan dapat melangkah sangat ditentukan oleh batasan kognisi pendirinya, sebuah perusahaan tidak akan melebihi wawasan pendirinya.
Dan wawasan juga bukan sekadar slogan, berasal dari belajar terus-menerus, praktik terus-menerus, dan menggulingkan diri sendiri hari kemarin.
Banyak pengusaha menganggap kegagalan sebagai akhir, sedangkan Zhang Dingwen lebih suka memahami kegagalan sebagai peningkatan kognisi, karena setiap kali tersesat, membantu dirinya sendiri kembali mengenal bisnis.
Kembali mengenal pengguna, juga kembali mengenal diri sendiri.
Ke Mana Era Akan Menuju
Sekarang melihat ke belakang, internet China telah memasuki tahap baru, kecerdasan buatan mulai membentuk kembali produktivitas.
Perangkat keras pintar perlahan menjadi pintu masuk baru dunia digital, teknologi masih terus berkembang, industri tetap terus berubah.
Tetapi dalam pandangan Zhang Dingwen, ada satu hal yang tidak pernah berubah, berusaha, bukanlah mengejar hal yang sedang tren.
Melainkan terus menjawab satu pertanyaan: Sepuluh tahun ke depan, apa yang dibutuhkan manusia?
Karena itulah, dia semakin jarang mendiskusikan pesaing, semakin jarang mendiskusikan angin segar, lebih banyak waktu digunakan untuk memikirkan evolusi jangka panjang industri.
Karena perusahaan yang benar-benar hebat, tidak pernah karena satu langkah lebih cepat dari orang lain.
Melainkan karena melihat satu era lebih awal dari orang lain.
Bab 2 Kognisi, Lebih Penting dari Peluang
Di dunia bisnis ada fenomena menarik, era yang sama, pasar yang sama, teknologi yang sama, ada orang yang melihat risiko, ada orang yang melihat peluang; ada orang yang hanya terlibat di dalamnya, ada orang yang mampu mengubah industri.
Yang menentukan perbedaan ini bukanlah keberuntungan, melainkan kognisi.
Saat mewawancarai Zhang Dingwen, dia pernah menyebutkan satu kalimat yang meninggalkan kesan mendalam: "Yang benar-benar membedakan jarak antar manusia bukanlah informasi, melainkan kemampuan memahami informasi. Orang melihat hal yang sama, tetapi kesimpulan yang diambil sama sekali berbeda. Yang benar-benar menentukan masa depan bukanlah apa yang kamu ketahui, melainkan bagaimana kamu berpikir."
Dua puluh tahun terakhir, internet China hampir setiap beberapa tahun mengalami lompatan teknologi. Dari internet PC ke internet seluler, dari pembayaran seluler ke kecerdasan buatan, setiap perubahan membawa peluang bisnis baru.
Banyak orang mengaitkan kesuksesan dengan "menangkap angin segar".
Zhang Dingwen tidak sepenuhnya setuju dengan pernyataan ini, menurutnya, angin segar hanyalah hasil, kognisi adalah penyebabnya.
Yang benar-benar penting, bukan siapa yang pertama kali mendengar sebuah konsep, melainkan siapa yang dapat menilai, apa sebenarnya arti di balik perubahan ini.
Pekerjaan Pengusaha, Bukan Mencari Jawaban, Melainkan Mengajukan Pertanyaan yang Benar
Selama bertahun-tahun berusaha, perubahan terbesar Zhang Dingwen bukanlah bertambahnya pengetahuan, melainkan perubahan cara mengajukan pertanyaan.
Saat muda, dia akan bertanya: "Bisakah produk ini dibuat?" Kemudian, dia mulai bertanya: "Mengapa produk ini ada?"
Kemudian, dia lebih memperhatikan: "Jika masa depan berubah, apakah produk ini masih memiliki nilai?"
Tiga pertanyaan, tampaknya hanya berbeda ekspresi, di belakangnya sesuai dengan tiga cara berpikir yang sama sekali berbeda.
Pertanyaan pertama, fokus pada eksekusi, pertanyaan kedua, fokus pada nilai, pertanyaan ketiga, fokus pada masa depan.
Banyak perusahaan yang berkembang sangat cepat dalam satu tahap, tetapi tidak dapat terus bertumbuh, bukan karena eksekusi tidak cukup, melainkan karena sejak awal salah bertanya.
Mereka bertanya: Bagaimana tumbuh lebih cepat, bagaimana mendapatkan lebih banyak pengguna, bagaimana memperluas skala?
Bukan: Apa masalah yang benar-benar perlu diselesaikan pengguna? Jika industri berubah, nilai apa lagi yang dapat kita ciptakan? Lima tahun ke depan, kemampuan terpenting perusahaan seharusnya apa?
Menurut Zhang Dingwen, lintasan perkembangan sebuah perusahaan seringkali tidak ditentukan oleh jawaban, melainkan oleh pertanyaan.
Karena jawaban akan terus berubah seiring era, tetapi pertanyaan yang benar, akan terus membimbing perusahaan ke arah baru.
Kompetisi Bisnis yang Sebenarnya, Adalah Pemahaman Terhadap "Sebab-Akibat"
Banyak pengusaha suka mempelajari kasus sukses, mempelajari apa yang dilakukan orang lain, model bisnis apa yang digunakan orang lain, mengapa orang lain sukses.
Zhang Dingwen lebih suka mempelajari kegagalan, dia berkata: "Kesuksesan seringkali memiliki ketidaksengajaan, tetapi kegagalan biasanya memiliki pola. Memahami kegagalan lebih berharga daripada meniru kesuksesan."
Menurutnya, banyak orang melihat bisnis, selalu melihat hasilnya.
Ada orang yang valuasinya tinggi, berhasil didanai, tumbuh cepat, lalu semua orang mulai mempelajari hasil ini.
Tetapi yang benar-benar harus dipelajari pengusaha, bukan hasil, melainkan sebab-akibat.
Mengapa perusahaan ini dapat membentuk daya saing hari ini, lima tahun lalu apa yang dilakukan yang tidak dilihat orang lain hari ini, budaya, organisasi, produk, penelitian dan pengembangannya, masing-masing terakumulasi selama berapa lama?
Ini baru penyebab sebenarnya yang menentukan nasib perusahaan.
Dia mengibaratkan perkembangan perusahaan seperti menanam pohon.
Banyak orang iri pohon tumbuh tinggi, tetapi jarang ada yang mau menghabiskan waktu mempelajari akar. Faktanya, pohon tumbuh hingga dua puluh meter, bukan karena usaha di tahun terakhir, melainkan karena bertahun-tahun lalu, sudah mulai berakar ke bawah.
Perusahaan juga sama, merek adalah hasil akumulasi produk bertahun-tahun lalu, laba adalah hasil kepercayaan pengguna bertahun-tahun lalu, kemampuan organisasi adalah hasil pengembangan sumber daya manusia bertahun-tahun lalu.
Pengusaha sejati, tidak seharusnya setiap hari mempelajari buah, melainkan setiap hari mempelajari sebab.
Karena selama sebabnya benar, buah lambat laun akan muncul.
Dari Pemikiran Produk, ke Pemikiran Sistem
Banyak pengusaha memiliki ciri umum: suka menyelesaikan masalah.
Tetapi seiring perkembangan perusahaan, Zhang Dingwen menemukan, yang benar-benar perlu diselesaikan pengusaha bukan lagi masalah tunggal, melainkan masalah sistem.
Produk tidak bagus, dapat dioptimalkan produk. Efisiensi tim rendah, dapat dioptimalkan proses.
Tetapi jika seluruh organisasi terus-menerus mengulangi masalah serupa, itu bukan masalah eksekusi, melainkan masalah sistem, yang benar-benar perlu dibangun perusahaan bukanlah kemampuan tertentu, melainkan satu set sistem yang mampu terus menghasilkan kemampuan.
Sistem ini mencakup metodologi produk, mekanisme kolaborasi organisasi, jalur pertumbuhan sumber daya manusia, serta cara penyampaian nilai-nilai.
Menurutnya, tanda perusahaan yang benar-benar matang, bukan pendiri setiap hari menyelesaikan masalah, melainkan organisasi mampu terus menyelesaikan masalah.
Karena semakin besar perusahaan, pendiri semakin tidak bisa menjadi satu-satunya jawaban, organisasi yang benar-benar unggul akan mengubah pengalaman menjadi mekanisme, mengubah mekanisme menjadi budaya, mengubah budaya menjadi kemampuan pertumbuhan berkelanjutan perusahaan.
Wawasan Sejati, Adalah Menerima Masa Depan yang Tidak Dapat Dipahami Sepenuhnya
Saat wawancara mendekati akhir, topik kembali ke "wawasan".
Banyak orang memahami wawasan sebagai target yang besar, visi yang luas.
Zhang Dingwen memberikan sudut pandang lain, dia berkata: "Wawasan bukan merasa diri mengerti segalanya, melainkan tahu diri masih banyak yang belum diketahui. Yang benar-benar berbahaya, bukan tidak memiliki kemampuan, melainkan berhenti belajar."
Dia berpendapat, kualitas terpenting pengusaha bukanlah memprediksi masa depan, melainkan terus memperbaiki diri.
Teknologi, industri, pengguna akan berubah.
Satu-satunya yang tidak boleh berhenti berubah, adalah kognisi pengusaha itu sendiri.
Karena itu, dia tetap menjaga satu kebiasaan – terus mempelajari industri baru, teknologi baru, model bisnis baru, sekaligus terus menggulingkan kesimpulan yang dianggap benar di masa lalu.
Karena peningkatan kognisi sejati bukanlah mengumpulkan lebih banyak pengetahuan, melainkan bersedia melepaskan prasangka yang sudah terbentuk.
Dunia bisnis tidak memiliki metode yang selalu benar, hanya metode yang terus diperbarui.
Pengusaha sejati, bukan berdiri hari ini membicarakan masa depan, melainkan di masa depan terus memperbaiki hari ini.
Bab 3 Produk Bukanlah Tujuan Akhir, Pintu Masuk Adalah Jawabannya
Dalam perjalanan usaha Zhang Dingwen, produk selalu menjadi kata kunci penting.
Tetapi jika hanya memahaminya sebagai "pengusaha tipe produk", tampaknya terlalu sederhana.
Dari eksplorasi produk internet awal, mendirikan bersama jejaring sosial seluler Tan Tan, Jiayuan.com, hingga integrasi mendalam ekosistem teknologi, perangkat keras pintar, dan layanan keuangan, pemikirannya sebenarnya mengalami perubahan nyata: dari membuat produk bagus, menjadi mencari pintu masuk yang dapat menampung ekosistem masa depan.
Ini juga kunci untuk memahami logika bisnis Zhang Dingwen, karena di dunia bisnis hari ini, produk itu sendiri sudah tidak langka lagi.
Yang langka adalah pintu masuk, yang lebih langka adalah pintu masuk yang dapat menempati pikiran pengguna dalam jangka panjang, menghubungkan berbagai layanan, terus menghasilkan nilai baru.
Produk Bagus Adalah Pintu Masuk
Sepuluh tahun terakhir, salah satu perubahan terpenting internet China adalah migrasi "pintu masuk".
Era PC, situs portal adalah pintu masuk, era internet seluler, ponsel dan aplikasi super menjadi pintu masuk, era video pendek, aliran konten menjadi pintu masuk, era kecerdasan buatan, cara interaksi manusia-komputer sedang didefinisikan ulang.
Setiap migrasi pintu masuk, akan membawa restrukturisasi industri.
Zhang Dingwen menganggap penting perangkat keras pintar, bukan hanya karena ini bisnis elektronik konsumen, melainkan karena mungkin menjadi pintu masuk interaksi manusia-komputer berikutnya yang lebih alami.
Sebuah jam tangan pintar, secara permukaan adalah perangkat keras, tetapi yang benar-benar dihubungkannya adalah tubuh manusia, waktu, lokasi, pembayaran, kesehatan, sosial, dan data.
Ponsel di saku, jam tangan di tubuh, perubahan jarak ini sendiri berarti imajinasi bisnis baru.
Zhang Dingwen pernah menyebutkan dalam diskusi internal: "Perangkat keras yang benar-benar bernilai di masa depan, bukan selesai saat dijual, melainkan baru dimulai saat pengguna memakainya."
Di balik kalimat ini, adalah pemikiran platform yang khas, perangkat keras tradisional menjual transaksi satu kali, perangkat keras tipe platform mengelola hubungan jangka panjang.
Perangkat Pakai Pintar Bukan "Bisnis Kecil"
Di mata banyak orang, jam tangan pintar hanya aksesori ponsel, fungsi pengingat pesan, pencatat langkah, pemantau detak jantung, melihat waktu.
Tetapi Zhang Dingwen melihat arah lain: saat AI, pembayaran, kesehatan, sosial, konten, dan layanan keuangan perlahan memasuki terminal pakai yang sama, perangkat pakai pintar tidak lagi hanya elektronik konsumen, akan menjadi pembawa identitas digital baru.
Ini juga penilaian yang ditekankan Zhang Dingwen berulang kali: Nilai perangkat keras pintar di masa depan, tidak ada pada perangkat keras itu sendiri, melainkan pada layanan yang dihubungkannya.
Jika hanya menganggap jam tangan sebagai perangkat keras, kompetisi akan terjebak dalam perbandingan parameter, harga, rantai pasokan, dan desain tampilan.
Tetapi jika menganggap jam tangan sebagai pintu masuk, masalah menjadi: Dapat menghubungkan apa, mengendapkan apa, dapat membuat pengguna menghasilkan perilaku baru apa setiap hari, dapatkah membuat bisnis berbeda bekerja sama?
Dua pertanyaan ini, sesuai dengan dua perusahaan yang sama sekali berbeda, yang pertama adalah perusahaan perangkat keras, yang kedua adalah perusahaan platform.
Pemahaman Ulang Gaya Hidup Pengguna
Produk teknologi yang benar-benar unggul jarang hanya inovasi fungsi, lebih sering, yang diubah adalah perilaku pengguna.
Ponsel pintar menjadi produk zaman baru, bukan karena dapat menelepon, dapat internet, melainkan karena membentuk ulang cara orang mendapatkan informasi, bersosialisasi, berbelanja, membayar, dan bekerja.
Potensi perangkat pakai pintar juga tidak boleh hanya dipahami dari fungsi perangkat keras.
Penilaian Zhang Dingwen tentang ini adalah: Pengguna masa depan tidak akan puas hanya dengan "menggunakan sebuah aplikasi", melainkan membutuhkan layanan digital yang lebih ringan, lebih cepat, lebih alami.
Orang saat berolahraga tidak nyaman membawa ponsel, dalam rapat tidak nyaman membuka halaman kompleks, dalam perjalanan, perlu notifikasi instan dan interaksi ringan, dalam skenario sosial, perangkat pakai itu sendiri juga dapat menjadi bagian ekspresi identitas.
Ini berarti, nilai komersial perangkat pakai pintar bukan hanya fungsi, melainkan nilai skenario.
Siapa yang dapat memasuki lebih banyak skenario nyata, siapa yang lebih dekat dengan pengguna.
Dan semakin dekat dengan pengguna, semakin berpeluang menjadi pintu masuk baru.
Dari Menjual Barang ke Membangun Hubungan
Banyak perusahaan membuat perangkat keras, indikator intinya adalah penjualan, berapa unit terjual, berapa pendapatan, berapa margin laba, ini tentu penting.
Tetapi Zhang Dingwen lebih memperhatikan masalah lain: Setelah terjual, akankah pengguna tetap berada dalam sistem? Ini juga perbedaan terbesar antara perangkat keras konsumsi dan perangkat keras tipe platform, perangkat keras konsumsi fokus pada pengiriman, perangkat keras tipe platform fokus pada koneksi.
Yang pertama mengejar transaksi, yang kedua mengejar hubungan.
Jika sebuah jam tangan hanya dijual, nilainya pada dasarnya selesai pada saat pembayaran.
Tetapi jika dapat menghubungkan pembayaran, sosial, kesehatan, konten, keanggotaan, layanan AI, dan lebih banyak aplikasi ekosistem, maka nilainya akan terus meluas dalam penggunaan harian pengguna.
Ini juga logika dasar terpenting Zhang Dingwen saat beralih dari usaha internet ke perangkat keras pintar: Produk yang benar-benar memiliki kehidupan tidak seharusnya hanya menghasilkan pendapatan satu kali, melainkan harus membentuk hubungan berkelanjutan.
Di industri internet, ini disebut retensi pengguna, di industri merek, ini disebut pikiran pengguna, tetapi di ekosistem platform, ini disebut koneksi jangka panjang.
Di balik bahasa berbeda, membicarakan hal yang sama: Perusahaan tidak seharusnya hanya mengejar satu transaksi, melainkan harus membangun kepercayaan jangka panjang.
Sifat Keuangan, Sifat Sosial, dan Sifat Mode yang Bertumpuk
Jika perangkat keras pintar tradisional lebih menekankan fungsi, maka Zhang Dingwen mencoba memberikan lebih banyak sifat gabungan pada perangkat pakai pintar.
Dalam pemikirannya, jam tangan bukan hanya perangkat keras teknologi, juga dapat menjadi pintu masuk platform; bukan hanya alat, juga dapat menjadi simbol sosial; bukan hanya barang konsumsi, juga dapat menampung skenario aplikasi lebih kaya seperti pembayaran, manajemen aset, layanan anggota.
Ini berarti, jam tangan memiliki beberapa sifat tumpukan yang jarang: ada sifat teknologi, karena bergantung pada kemampuan perangkat keras, perangkat lunak, sistem, dan AI; juga ada sifat keuangan, karena layanan seperti pembayaran, transaksi, pengingat aset dapat dibentuk melalui perangkat pakai menjadi sentuhan yang lebih ringan; juga ada sifat sosial, karena perangkat pakai secara alami memiliki sifat tampilan, akan menjadi topik dan ekspresi identitas antar manusia.
Terakhir juga mencakup sifat mode, karena produk yang dipakai di pergelangan tangan, pada dasarnya juga berpartisipasi dalam penampilan dan estetika pengguna.
Ini juga perbedaan perangkat pakai pintar dengan aplikasi biasa. Aplikasi tersembunyi di dalam ponsel, jam tangan dipakai di tubuh, adalah alat, juga simbol dan pintu masuk.
Karena itulah, Zhang Dingwen berpendapat, jam tangan tidak bertentangan dengan banyak proyek dan kelompok, sebaliknya memiliki kompatibilitas yang lebih kuat.
Dapat menghubungkan pengguna teknologi, juga dapat menghubungkan pengguna konsumsi; dapat masuk skenario sosial, juga dapat masuk skenario kesehatan; dapat dijual sebagai produk, juga dapat menjadi pintu masuk platform.
Saat sebuah produk dapat menyesuaikan lebih banyak orang, batasan pasarnya akan terus diperluas.
Inti Platform, Adalah Membuat Lebih Banyak Orang Berpartisipasi dalam Menciptakan
Dalam pemikiran Zhang Dingwen, platform bukan konsep abstrak.
Nilai sebenarnya platform bukan melakukan segalanya sendiri, melainkan membuat lebih banyak mitra dapat menghasilkan nilai di pintu masuk yang sama.
Ini berbeda dengan logika perusahaan tradisional, perusahaan tradisional menekankan kontrol, perusahaan tipe platform menekankan koneksi.
Perusahaan tradisional memperhatikan berapa banyak sumber daya yang dimiliki, perusahaan tipe platform memperhatikan berapa banyak sumber daya yang dapat digerakkan.
Platform terbuka tidak hanya melayani pengguna sendiri, juga melayani pengguna mitra; tidak hanya menciptakan pendapatan sendiri, juga membantu peserta lain di ekosistem menciptakan pendapatan.
Karena itu, Zhang Dingwen berharap perangkat keras pintar dapat menjadi "pintu masuk kolaboratif" di masa depan, lebih banyak mitra industri juga dapat membangun skenario aplikasi mereka sendiri di sekitar terminal perangkat keras.
Jika logika ini terbukti, maka perangkat pakai pintar bukan hanya lini produk, melainkan wadah ekosistem.
Dan wadah ekosistem sekali terbentuk, batasan nilai perusahaan tidak lagi ditentukan oleh produk tunggal, melainkan oleh kemampuan kreasi seluruh ekosistem.
Mengapa "Iterasi Tahunan" Lebih Penting dari "Produk Viral Sekali"
Zhang Dingwen pernah mengusulkan pemikiran penting: Produk perangkat pakai pintar seharusnya seperti ponsel terus beriterasi, meluncurkan model baru setiap tahun, terus meningkatkan pengalaman.
Ini bukan sekadar belajar ritme industri ponsel, lebih penting lagi, ini berarti perusahaan sejak awal tidak boleh menganggap produk sebagai proyek sekali jadi, harus dikelola sebagai merek jangka panjang dan ekosistem jangka panjang.
Satu kali produk viral dapat membawa lalu lintas, iterasi berkelanjutan baru dapat membentuk merek.
Satu kali sukses dapat mengandalkan peluang, sukses berkelanjutan harus mengandalkan sistem.
Perusahaan teknologi yang benar-benar matang, yang paling sulit bukan membuat produk generasi pertama, melainkan generasi kedua, ketiga, keempat masih terus dipilih pengguna.
Di balik ini, ujiannya adalah rantai pasokan, penelitian dan pengembangan, desain, saluran, layanan, dan kemampuan organisasi, dengan kata lain, perangkat keras hanya permukaan, dasar bertarung adalah sistem.
Menurut Zhang Dingwen, perusahaan yang benar-benar layak dilakukan di masa depan bukan terus mengganti proyek, melainkan terus meningkatkan platform yang sama.
Hari ini jam tangan generasi pertama, besok mungkin jam tangan generasi kedua, masa depan mungkin kacamata pintar dan lebih banyak perangkat pakai.
Bentuk produk akan berubah, tetapi hubungan pengguna, kognisi merek, dan pintu masuk ekosistem dapat terus mengendap.
Ini adalah manifestasi spesifik jangka panjangisme di tingkat produk.
Perjuangan Pintu Masuk, Pada Akhirnya Adalah Perjuangan Kepercayaan
Namun, pintu masuk bukan bisa dibuat begitu saja. Mengapa pengguna bersedia menyerahkan lebih banyak layanan padamu, mengapa mitra bersedia terhubung denganmu, mengapa pasar percaya kamu dapat eksis jangka panjang?
Jawabannya akhirnya tetap dua kata: kepercayaan.
Merek perangkat keras tanpa pengiriman stabil, pengguna tidak akan percaya. Platform tanpa aturan jelas, mitra tidak akan percaya. Ekosistem tidak dapat terus menciptakan nilai, pasar tidak akan percaya.
Jadi, perjuangan pintu masuk secara permukaan adalah kompetisi produk, secara mendalam adalah kompetisi kepercayaan.
Siapa yang dapat terus memenuhi janji, siapa yang dapat bertahan lama di sisi pengguna.
Ini juga sisi paling realistik dari pemahaman Zhang Dingwen tentang "produk adalah pintu masuk".
Pintu masuk bukan slogan lalu lintas, adalah tanggung jawab jangka panjang.
Saat perusahaan semakin dekat dengan pengguna, biaya kepercayaan yang perlu ditanggung semakin tinggi, saat produk dipakai di tubuh pengguna, itu bukan lagi hanya alat bisnis, melainkan pendampingan jangka panjang.
Bab 4 Dari Pengusaha ke Pemikir Industri: Zhang Dingwen Mempelajari "Peradaban"
Saat wawancara berlangsung lebih dari dua jam, Zhang Dingwen berdiri, menggambar garis waktu di papan tulis kantor. Di kiri menulis empat kata: Peradaban Pertanian, kemudian berurutan menulis: Peradaban Industri, Peradaban Informasi, Peradaban Cerdas.
Terakhir, dia berhenti beberapa detik di ujung paling kanan garis waktu, menulis dua kata lagi: Masa Depan.
Wartawan awalnya mengira, ini akan menjadi wawancara tentang usaha, pendanaan, produk, atau model bisnis.
Tetapi semakin ke belakang berbincang, semakin menemukan, masalah yang benar-benar diperhatikan Zhang Dingwen bukan lagi perusahaan tertentu, industri tertentu, melainkan proposisi lain yang lebih besar: Dua puluh tahun ke depan, masyarakat manusia akan berjalan bagaimana?
Dia mengatakan satu kalimat, meninggalkan kesan mendalam: "Perusahaan hingga akhir, yang benar-benar dikompetisikan bukan lagi produk, bukan model bisnis, melainkan siapa yang lebih memahami masa depan."
Beberapa tahun belakangan, internet China mengalami perkembangan pesat. Dari situs portal, mesin pencari, hingga internet seluler, video pendek, kecerdasan buatan, setiap revolusi teknologi menciptakan sekelompok perusahaan baru.
Tetapi menurut Zhang Dingwen, sebagian besar perusahaan hanya mengejar satu gelombang, dan sangat sedikit perusahaan yang benar-benar berpartisipasi dalam membentuk zaman. "Perusahaan yang benar-benar hebat bukan menyesuaikan zaman, melainkan mendorong zaman."
Ini pemahamannya tentang tiga kata "pengusaha".
Mengapa Banyak Perusahaan Bisa Sukses, Tetapi Sulit Hebat
Di dunia bisnis, perusahaan sukses banyak, perusahaan yang benar-benar hebat, tetap hanya minoritas.
Dalam wawancara, wartawan mengajukan pertanyaan: Mengapa ada perusahaan yang bisa mencapai ratusan miliar, ada perusahaan yang dapat mempengaruhi seluruh dunia?
Zhang Dingwen tidak segera menjawab.
Dia menggambar dua lingkaran di kertas, lingkaran pertama menulis "produk", lingkaran kedua menulis "peradaban".
Dia berkata: "Banyak perusahaan, seumur hidup mempelajari produk. Perusahaan yang benar-benar hebat, mulai mempelajari peradaban."
Wartawan bertanya lagi: "Peradaban?"
Dia berkata: "Produk hanya dapat menyelesaikan masalah hari ini, peradaban menentukan gaya hidup puluhan tahun ke depan."
Dia memberi beberapa contoh.
Mobil Ford yang benar-benar diubah bukan satu mobil, melainkan metode produksi jalur perakitan, Apple yang benar-benar diubah bukan satu ponsel, melainkan cara interaksi manusia dengan dunia digital, Google yang diubah bukan hanya pencarian, melainkan cara mendapatkan pengetahuan global, Amazon yang diubah bukan hanya belanja, melainkan rantai pasokan global dan infrastruktur komputasi awan, OpenAI hari ini mendapat perhatian global, juga bukan hanya karena chatbot, melainkan karena sedang mendorong metode produksi pengetahuan baru.
Perusahaan yang benar-benar hebat, tidak ada yang hebat karena membuat satu produk, mereka hebat karena mengubah cara berjalannya suatu peradaban."
Dari Kompetisi Produk, ke Kompetisi Aturan, hingga Kompetisi Peradaban
Zhang Dingwen berpendapat, perkembangan perusahaan sebenarnya akan melalui tiga tahap.
Tahap pertama, kompetisi produk, produk siapa yang lebih baik, siapa yang memiliki pasar.
Tahap kedua, kompetisi platform, siapa yang dapat menghubungkan lebih banyak pengguna, lebih banyak pengembang, lebih banyak mitra, siapa yang memiliki ekosistem.
Tahap ketiga, kompetisi peradaban, kata ini terdengar besar.
Tetapi dia berkata, sebenarnya sangat konkret.
Kompetisi peradaban, bukan iklan siapa yang lebih baik, bukan siapa yang didanai lebih banyak, melainkan siapa yang menetapkan aturan berjalannya masa depan. Mengapa Windows dapat mempengaruhi puluhan tahun, karena mendefinisikan standar perangkat lunak era PC.
Mengapa Android dapat mencakup global, karena membangun standar terbuka ekosistem seluler. Visa dan Mastercard mengapa penting?
Bukan karena mengeluarkan kartu, melainkan karena berpartisipasi dalam aturan pembayaran global. Perusahaan yang benar-benar hebat, akhirnya membangun aturan, aturan sekali terbentuk, akan mempengaruhi seluruh industri.
Dia berkata, ini juga mengapa, perusahaan semakin ke belakang, semakin harus melompat dari produk itu sendiri.
Karena produk dapat direplikasi, aturan sulit direplikasi.
Yang Benar-Benar Perlu Dilewati Perusahaan, Bukan Teknologi, Melainkan Kemampuan Mendefinisikan
Beberapa tahun terakhir, keunggulan terbesar banyak perusahaan adalah kemampuan belajar, kemampuan manufaktur, kemampuan eksekusi, kemampuan komersialisasi. Kemampuan ini membuat China menjadi pusat manufaktur global, juga melahirkan banyak perusahaan unggul.
Tetapi masa depan, hanya melakukan ini sudah tidak cukup.
Dia berkata: "Yang benar-benar menentukan tinggi rendahnya sebuah perusahaan di masa depan, bukan eksekusi, melainkan definisi."
Mendefinisikan apa? Mendefinisikan produk, mendefinisikan standar, mendefinisikan cara interaksi baru, mendefinisikan logika industri baru.
Dia berpendapat, banyak perusahaan di masa lalu lebih banyak mengoptimalkan di jalur yang sudah ada, masa depan, perlu membangun kemampuan orisinal di lebih banyak bidang dasar.
"Kita tidak bisa selamanya menjawab pertanyaan yang diajukan orang lain." "Kita juga harus mulai mengajukan pertanyaan baru."
Ini kalimat yang paling membuatku terkesan dalam wawancara dengan Zhang Dingwen.
Karena di balik kalimat ini, sebenarnya yang didiskusikan bukan lagi satu perusahaan.
Melainkan arah peningkatan industri suatu negara.
Mengapa Dia Semakin Memperhatikan "Pintu Masuk"
Jika beberapa tahun lalu, Zhang Dingwen paling banyak membicarakan "produk". Maka beberapa tahun belakangan, kata yang paling sering dia bicarakan sudah menjadi "pintu masuk".
Dia berkata: "Setiap revolusi industri, pada dasarnya adalah revolusi pintu masuk."
Era PC keyboard dan mouse adalah pintu masuk, era internet browser adalah pintu masuk, era internet seluler ponsel pintar adalah pintu masuk. Era kecerdasan buatan, pintu masuk pasti masih terus berubah.
Masa depan, mungkin sebuah jam tangan, mungkin juga sepasang kacamata.
Bahkan mungkin bentuk baru yang belum muncul hari ini, tetapi apa pun perubahan bentuknya, intinya tidak berubah, yang benar-benar penting, bukan perangkat, melainkan cara manusia membangun hubungan dengan dunia digital.
Jadi, dalam pemikirannya, pintu masuk bukan pernah produk perangkat keras.
Pintu masuk adalah kemampuan, kemampuan yang dapat terus menghubungkan pengguna, menghubungkan layanan, menghubungkan ekosistem, menghubungkan masa depan.
Dia berkata: "Yang benar-benar bernilai, bukan siapa yang menjual satu produk, melainkan siapa yang menjadi bagian tidak terpisahkan pengguna setiap hari."
Wartawan kemudian menemukan, kalimat ini sebenarnya mewarnai logika usahanya bertahun-tahun, baik internet, platform, maupun perangkat keras pintar.
Yang benar-benar dicarinya, bukan pernah industri tertentu, melainkan cara generasi berikutnya terhubung dengan dunia digital.
Valuasi 1 Triliun, Bukan Target, Melainkan Hasil
Saat wawancara hampir berakhir, wartawan menanyakan pertanyaan terakhir: "Banyak perusahaan akan membicarakan visi, jika harus mendeskripsikan masa depan, ke mana kamu harapkan perusahaan melangkah?"
Zhang Dingwen diam sejenak.
Dia berkata: "Jika sebuah perusahaan setiap hari mempelajari valuasi, yang akhirnya didapat mungkin hanya valuasi; jika sebuah perusahaan setiap hari mempelajari masa depan, yang didapat mungkin jauh lebih dari valuasi."
Dia berkata, angka bukan pernah mimpi, yang layak dikejar adalah menciptakan nilai yang dapat terus mempengaruhi masyarakat. "Kekayaan hanya satuan ukur nilai, bukan nilai itu sendiri."
Kalimat ini, lebih dari sekadar pandangan bisnis, merupakan filosofi perusahaan.
Dalam pandangan Zhang Dingwen, makna terbesar sebuah perusahaan bukan memiliki berapa banyak aset, melainkan dapat mendorong berapa banyak inovasi; bukan menguasai berapa banyak pasar, melainkan dapat menciptakan berapa banyak kemungkinan baru; bukan hari ini menghasilkan berapa banyak uang, melainkan sepuluh tahun kemudian, apakah masih memiliki nilai bagi masyarakat.
"Jika suatu hari, sebuah perusahaan teknologi China dapat benar-benar mempengaruhi global, bukan karena seberapa besar, melainkan karena membuat dunia menjadi lebih efisien, lebih terbuka, lebih cerdas."
"Itulah perusahaan hebat yang saya pahami."
Bab 5 Perusahaan yang Benar-Benar Hebat, Akhirnya Meninggalkan Bukan Kekayaan, Melainkan Peradaban
Setelah wawancara selesai, hari sudah gelap, kota di luar jendela masih terang benderang, kantor sangat sepi.
Panduan wawancara di meja, masih banyak pertanyaan belum selesai ditanyakan, karena semakin ke belakang berbincang, wawancara sudah jarang berkisar pada perusahaan itu sendiri, lebih sering, kami mendiskusikan masa depan.
Mendiskusikan teknologi, industri, peradaban.
Akhir wawancara, saya bertanya satu pertanyaan pada Zhang Dingwen: Jika suatu hari, kamu pensiun.
Kamu paling ingin orang lain mengingat kamu sebagai apa?
Diam lama, tidak menjawab pendanaan, tidak menjawab go public, juga tidak menjawab kekayaan.
Dia berkata: "Jika suatu hari, orang dapat karena usaha kami, membuat dunia ini berjalan sedikit lebih efisien, sedikit lebih adil, sedikit lebih cerdas, menurutku sudah cukup."
Kalimat ini ringan.
Namun membuatku teringat banyak pengusaha dalam sejarah bisnis, pengusaha yang benar-benar hebat, yang akhirnya ditinggalkan hampir bukan kekayaan, Ford meninggalkan sistem industri modern, Steve Jobs meninggalkan era komputasi seluler, Jeff Bezos meninggalkan infrastruktur bisnis digital. Jensen Huang sedang mendorong revolusi komputasi kecerdasan buatan.
Yang benar-benar mereka ubah, bukan satu perusahaan, melainkan gaya hidup satu generasi, dan karena itu, mereka semakin belakang semakin jarang mendiskusikan perusahaan, semakin banyak mendiskusikan masa depan.
Misi Terbesar Perusahaan, Bukan Menghasilkan Uang, Melainkan Menyelesaikan Masalah Zaman
Di dunia bisnis, laba selalu penting, karena laba berarti perusahaan dapat bertahan hidup berkelanjutan, tetapi laba, bukan pernah akhir keberadaan perusahaan, laba hanya hasil alami setelah perusahaan terus menciptakan nilai.
Perusahaan yang benar-benar hebat, tidak pernah menjadikan menghasilkan uang sebagai misi.
Yang benar-benar mereka perhatikan adalah: Hari ini masih ada masalah apa yang belum diselesaikan, efisiensi industri apa yang dapat ditingkatkan? Hidup orang biasa apa, yang dapat menjadi lebih baik karena teknologi?
Sejarah bisnis terus membuktikan, semua perusahaan yang benar-benar hebat, hampir lahir dari titik awal yang sama –
Mereka tidak muncul karena pasar membutuhkan satu produk.
Melainkan karena zaman membutuhkan jawaban, perusahaan yang benar-benar unggul tidak akan menunggu zaman mengajukan pertanyaan, akan aktif mencari masalah, bahkan mendefinisikan ulang masalah.
Zhang Dingwen berpendapat, nilai pengusaha, bukan lebih pandai mengelola perusahaan daripada orang lain, melainkan lebih awal melihat kebutuhan yang belum terpenuhi daripada orang lain.
Kebutuhan ini, kadang berasal dari pengguna, kadang berasal dari industri, lebih sering, berasal dari zaman itu sendiri.
Parit Pelindung Sejati Perusahaan, Bukan Teknologi, Melainkan Nilai-Nilai
Dalam wawancara, ada satu pandangan yang membuatku sangat terkesan.
Zhang Dingwen berkata: "Teknologi akan terus diperbarui, produk akan terus beriterasi, model bisnis juga akan terus berubah, yang benar-benar tidak mudah berubah, adalah mengapa sebuah perusahaan ada."
Dia berkata, hari ini banyak perusahaan suka mendiskusikan daya saing inti.
Ada yang bilang teknologi, saluran, merek, ini semua tidak salah.
Tetapi jika ditarik waktu dua puluh tahun, yang benar-benar dapat melintasi siklus, seringkali bukan teknologi, melainkan nilai-nilai.
Karena teknologi dapat dipelajari, sumber daya manusia dapat direkrut, produk dapat ditiru, modal dapat direplikasi.
Yang benar-benar tidak dapat direplikasi, adalah prinsip yang dipegang perusahaan saat menghadapi godaan. Risiko terbesar dunia bisnis bukan kompetisi, melainkan kehilangan niat awal dalam pertumbuhan cepat.
Jadi, perusahaan semakin besar, semakin perlu tahu: Hal apa yang dapat berubah, hal apa yang tidak boleh berubah selamanya.
Misi dapat terus diperluas, strategi dapat terus disesuaikan, produk dapat terus ditingkatkan.
Tetapi prinsip dasar seperti menciptakan nilai, menghormati pengguna, jangka panjangisme, pengelolaan jujur, seharusnya tidak berubah karena perubahan pasar.
Ini juga parit pelindung terdalam sebuah perusahaan.
Perusahaan Akhirnya Mengelola, Adalah Kepercayaan
Dunia bisnis memiliki banyak aset, uang tunai, teknologi, paten, merek, sumber daya manusia...
Tetapi di balik aset ini, ada dasar bersama, yaitu kepercayaan, tanpa kepercayaan pengguna, produk sebaik apa pun tidak dapat eksis jangka panjang. Platform sebesar apa pun sulit membentuk ekosistem, tanpa kepercayaan masyarakat, valuasi setinggi apa pun tidak dapat benar-benar melintasi siklus.
Jadi, saat perusahaan berkembang hingga tahap tertentu, yang benar-benar dikelolanya bukan lagi hanya produk, melainkan kepercayaan.
Kepercayaan tidak dibangun iklan, kepercayaan berasal dari memenuhi janji berulang kali, dari menciptakan nilai jangka panjang stabil, dari bersedia menanggung tanggung jawab. Bunga majemuk terbesar dunia bisnis bukan laba, melainkan kepercayaan, karena laba dapat bertambah dalam setahun, kepercayaan perlu bertahun-tahun dibangun, tetapi mungkin hilang karena satu kali ingkar janji.
Perusahaan yang benar-benar matang, akan menganggap kepercayaan lebih penting dari pertumbuhan.
Karena pertumbuhan adalah hari ini, kepercayaan menentukan masa depan.
Generasi Pengusaha Berikutnya, Membutuhkan Bukan Hanya Kemampuan, Melainkan Juga Pandangan Dunia
Pengusaha muda hari ini, memiliki lebih banyak sumber daya dari era mana pun. Mereka memiliki kecerdasan buatan, juga pasar global, memiliki alat digital, serta pengetahuan terbuka.
Tetapi bersamaan itu, mereka juga menghadapi ketidakpastian yang lebih kompleks.
Perubahan teknologi semakin cepat, batasan industri semakin kabur, ruang kompetisi semakin global.
Karena itu, kompetisi pengusaha masa depan bukan hanya kompetisi kemampuan, melainkan juga kompetisi pandangan dunia.
Pandangan dunia seseorang, menentukan bagaimana dia memahami teknologi dan kekayaan, bagaimana memahami hubungan manusia dengan masyarakat.
Juga menentukan ke mana akhirnya perusahaan akan melangkah.
Zhang Dingwen berpendapat, pengusaha yang benar-benar unggul tidak seharusnya hanya belajar bagaimana mengelola perusahaan, seharusnya lebih belajar sejarah, teknologi, ekonomi, filosofi, serta hukum perkembangan peradaban.
Karena perusahaan hingga akhir, yang dikelola bukan sebuah organisasi, melainkan hubungan jangka panjang antara manusia dan masyarakat.
Masa Depan Sejati, Bukan Milik Orang yang Berlari Paling Cepat
Banyak orang berpikir, berusaha adalah terus mempercepat. Sebenarnya, perusahaan yang benar-benar unggul jarang karena berlari paling cepat, melainkan karena arah paling benar, dunia bisnis bukan pernah lari seratus meter, melainkan maraton tanpa garis finis.
Memimpin jangka pendek, tidak berarti memimpin jangka panjang, perusahaan yang benar-benar dapat melintasi puluhan tahun, memiliki kemampuan bersama: dapat terus belajar, menyesuaikan, menyangkal diri sendiri kemarin.
Perusahaan yang benar-benar hebat, tidak akan karena sukses hari ini, berhenti berevolusi, juga tidak akan karena sulit hari ini, mengabaikan masa depan.
Karena mereka tahu.
Masa depan, tidak pernah akan memberi hadiah pada orang paling pintar.
Melainkan akan memberi hadiah pada mereka yang tetap terus tumbuh.
Catatan Akhir:
Setelah wawancara selesai, mengingat percakapan mendalam dengan pengusaha teknologi kelahiran 1990-an ini, saya merasa cukup terkesan, dampaknya kuat. Saya meninjau kembali catatan wawancara seharian penuh,
Di dalamnya jarang muncul "menghasilkan uang", jarang muncul "kompetisi".
Lebih banyak muncul: masa depan, jangka panjang, nilai, kepercayaan, industri, zaman.
Mungkin, ini ciri umum semakin banyak pengusaha unggul hari ini, mereka mulai menempatkan perusahaan dalam skala waktu lebih besar.
Tidak lagi hanya fokus kuartal berikutnya, mulai memikirkan sepuluh tahun berikutnya.
Mereka tidak lagi hanya mendiskusikan produk, mulai mendiskusikan manusia dan teknologi.
Mereka tidak lagi hanya mengelola perusahaan, mulai memikirkan bagaimana perusahaan menjadi bagian masyarakat.
Bertahun-tahun kemudian, orang mungkin tidak mengingat berapa banyak uang dihasilkan perusahaan setahun, tidak mengingat pernah memiliki berapa banyak pengguna, bahkan tidak mengingat valuasinya pernah mencapai berapa.
Tetapi orang akan mengingat: Apakah itu membuat dunia ini sedikit lebih efisien, sedikit lebih terbuka, sedikit lebih layak dipercaya.
Ini, mungkin hal yang benar-benar dapat ditinggalkan sebuah perusahaan.
Karena bisnis pada akhirnya akan berlalu, kekayaan pada akhirnya akan berubah, teknologi pada akhirnya akan beriterasi, yang benar-benar dapat melintasi waktu bukan angka, melainkan nilai.
Yang benar-benar dapat ditinggalkan, juga bukan sebuah perusahaan.
Melainkan sebuah semangat, sebuah keyakinan menciptakan nilai, serta jawaban sebuah zaman terhadap masa depan.
Artikel ini dari akun WeChat "Think Tank Policy"
