Chatbot dépense de l'argent depuis trois ans, est-ce toujours la « nouvelle frontière » de l'ère de l'IA ?
Ces dernières années, le secteur de l'IA a largement parié sur le chatbot comme le futur « super point d'entrée » et la nouvelle frontière de valeur, inspiré par le succès foudroyant de ChatGPT. Cependant, après trois ans de développement et d'importants investissements, ce modèle économique montre ses limites.
Les principaux acteurs comme OpenAI, malgré des centaines de millions d'utilisateurs, peinent à être rentables, chaque requête entraînant des coûts de calcul élevés. Contrairement aux produits Internet classiques, le chatbot ne bénéficie pas d'effets de réseau ou de coûts marginaux nuls. Sa croissance aggrave même ses pertes. Le modèle d'abonnement grand public rencontre des difficultés, particulièrement en Chine où les utilisateurs rechignent à payer. La publicité, considérée comme un recours, s'avère peu adaptée à l'interface conversationnelle et à l'attente d'exactitude des réponses.
Parallèlement, une voie différente émerge. Anthropic, dont 85% des revenus proviennent des entreprises, a dépassé OpenAI en chiffre d'affaires. Cela révèle une demande plus forte pour des assistants capables d'exécuter des tâches (Agents) que pour de simples interfaces de dialogue. Des études confirment que la majorité des interactions visent des usages professionnels.
Le chatbot, conçu pour le dialogue universel, enferme l'IA dans un échange tour par tour et passif. Son avenir semble résider dans l'évolution vers des Agents plus autonomes ou, plus radicalement, dans l'intégration de l'IA directement dans les applications existantes, les systèmes d'exploitation ou le matériel, plutôt que dans une application autonome.
En conclusion, le chatbot s'avère être une forme intermédiaire, et non une fin en soi, sur la voie vers l'IA générale. La « nouvelle terre promise » de l'IA ne sera peut-être pas un dialogueur unique, mais une capacité diffuse et exécutante, intégrée partout. Il est temps d'abandonner la « vieille carte » du super point d'entrée pour en dessiner de nouvelles.
marsbit06/02 10:43
