“炸裂!电信、移动都出token套餐”“9.9元才1000万token?以前用过1块钱1M的流量,原来这就是轮回”“新时代的短信包来了”......
5月15日,上海电信率先向用户推出token(词元)算力服务,1元对应25万额度点。网友直接炸了锅,有人抱怨收费贵、模型套壳;也有人自嘲,“感觉自己被时代淘汰了,不知道token是什么玩意”。
紧接着,中国电信推出全国层面token套餐,中国移动、中国联通同步跟进,消息一出,三大运营商股价集体上涨。
国家数据局的信息显示,截至3月,我国日均token调用量已超过140万亿,相比2024年初的1000亿增长了1000多倍。与此同时,“加快构建全国一体化算力网”近期被频频提及。从企业级分散建设,到国家级统一调度,算力“高速公路”基建已箭在弦上。
不过,电信运营商的模型能力、AI产品在C端的用户感知并不强,普通用户日常跟大模型聊天、写写文案,用免费大模型就能满足,真需要花大价钱买token吗?电信运营商这步棋,到底打的是什么算盘?
运营商抢跑卖token
5月15日,上海电信在2026年中国电信科技节上率先推出token算力套餐。套餐分两档:一是按量订购,1元25万token;二是按月订阅,9.9元含1000万token。为激活需求,上海电信用户还可免费领取2500万token体验月包。
两天后,中国电信面向全国,推出系列试商用token套餐,面向开发者及中小微企业客户,提供“token+连接+安全”一体化服务。与此同时,中国移动、中国联通相继向C端用户推出token产品。
在社交媒体上,一些网友表示:“先免费试用,等你上瘾了再涨价,这套路我熟。”而更多人吐槽收费贵。作为对比,4月26日,DeepSeek官方发布API价格调整公告,下调全系API输入缓存命中价,V4Pro版模型的百万tokens输入缓存命中低至0.025元,约合电信价格的1/40。
虽然顶层设计有了,但在具体业务推广中,三大运营商的步调并不一致。5月20日,《豹变》致电上海电信客服,从通话情况看,客服对token套餐显得有些陌生,需要在后台搜索“token”才能对着资料介绍该套餐价格,但对如何使用token并不熟悉。且在这个过程中,甚至多次出现英文拼写错误。
浙江移动客服在搜索“token”后,开始介绍“云电脑”业务:面向B端企业,员工可通过云端的虚拟桌面,访问公司内网和操作专业软件。但客服并不熟悉面向C的token套餐。而在温州联通线下营业厅,工作人员对token套餐亦不了解,店内也没有摆放相关物料。
尽管市场还没打开,但跟市面上的主流大模型相比,电信token套餐可以直接用手机话费购买,并支持跨模型使用。用户购买token额度后,通过API接口可按需调用30余款主流大模型,将AI能力集成到自己的软件或自动化流程中。而如果直接在大模型公司充值,余额只能在该模型上使用。不同模型各有所长,如果用户需要用到另一个模型,只能再充值,可能会造成浪费。
这类似于用户向运营商购买的手机通用流量包,可用于微信、抖音、淘宝等APP;而如果买腾讯的定向流量包,就无法打开淘宝、抖音。
对于普通用户而言,如果只是跟大模型日常对话、写写文案等基础内容,目前主流大模型基本都能胜任。token套餐更适合爱折腾、有编程基础且会调用API的开发者或AI重度用户。
运营商的焦虑
从卖通话、短信包,到上网流量,再到卖token套餐,电信运营商的业务在持续迭代。
近年来,随着传统手机、宽带业务增速放缓,运营商陷入增长焦虑。从联通、电信、移动公布的2025年财报看,三家营收分别仅增长0.7%、0.1%、0.9%,创六年来新低。手机和宽带业务增速显著放缓,部分核心收入指标同比下降,其中,中国移动归母净利润甚至同比下滑0.9%。
一方面,传统个人通信业务市场已经触及天花板。以中国移动为例,2025年用户总数为10.05亿户,全年仅净增100万户,增长几乎停滞。另一方面,存量竞争下,运营商之间陷入同质内卷,相互比拼低价,进一步压低了资费标准。2025年,移动ARPU(每用户平均收入)为46.8元,同比下降3.5%。
当传统电信业务陷入增长停滞,新兴业务就成了新增长曲线的突破口。
在2026中国电信第六届科技节上,上海电信总经理龚勃发言称,“十五五”开局全面拥抱人工智能,响应集团“云改数转智惠”战略,推动AI与经济社会民生的深度融合。
而面向C端卖Token,本质是为用户提供AI服务,当把用户感到陌生的token封装成可感知的AI服务时,需求有可能被激发出来。
《豹变》在移动APP上看到,进入首页AI尝鲜专区,可体验智能抠图、智能消除等功能。从一张照片中抠出人物,需要消耗3.1万token,而后台赠送的token余额为50万。也就是说,当用户P了十几张图后,想要继续用只能“加钱”。
中国移动APP上的token购买页面
在抠图过程中,系统提示,具体服务由美图秀秀提供,移动扮演“渠道”的角色。在美图秀秀APP,用户可免费享受基础的抠图服务,如果想要体验进阶版功能,连续包月费用为30元/月。因此,如果用户有大量的消图需求,直接购买美图秀秀会员显然更划算。
而在联通APP,只有“宠Ai”专区,用户可以用AI生成宠物猫狗的形象,定制专属电子宠物。
《豹变》随机调研了几位C端用户,均反馈这些功能并非刚需,不会专门为此从运营商买token:“我本来就有美图秀秀会员了,闲鱼上买,很便宜”“现在谁还养电子宠物”......
由此可见,即便运营商试图转型AI,但其“管道”化依然严重,没能打造出足够硬核的C端产品,能否借助AI激活用户消费、扭转颓势,仍有待市场检验。
算力新基建
当运营商挤入AI赛道,面对的不再只是彼此间的竞争,而是要跟众多云厂商“抢饭碗”。
在这条赛道,阿里云、火山引擎、华为云、腾讯云、百度智能云等主流玩家,凭借先发优势,已将最肥的市场收入囊中。
2025年中国AI云市场份额
同时,这些云厂商的价格梯队趋于成熟,面对供不应求的市场形势,近期密集上调了算力价格,市场表现强势。
除了算力优势,阿里、字节、腾讯旗下的千问、豆包、元宝大模型C端用户优势明显,相比之下,运营商的大模型在产品性能、开发者生态等方面并不占优势。中国电信虽然有自研的“星辰”大模型,但客服在介绍token套餐时,亦重点突出了对DeepSeek、智谱GLM等模型的支持。
本质上,电信运营商做的是“模型超市”的生意,扮演的是“管道”和“集成商”的角色,但其在线下基站、网络等方面的优势,是全国统一算力网的重要基石。
相关政策显示,AI要跟先进制造业深度融合,重心要从技术攻关转向规模化、可复制、可变现的场景渗透。云厂商的大模型性能虽强,但AI远不止云端的事,运营商的独特优势,恰恰扎根在那些互联网厂商难以复制的地面能力上。
例如,无人驾驶被认为是AI+物理的重要应用场景。汽车高速运动,要求算力低延时、高可靠性,运营商遍布各地的基站则可成为物理AI的前沿触角。目前,中国电信着力建设“4+4+31+X”算力网,打造“中心-省-边缘-端”的四级算力体系。不论是大模型,还是物理AI,电信运营商参与算力资源统一调度,可将算力资源覆盖至乡镇一级。
特别是当AI推理需要跨区域调度算力时,网络的稳定性、低时延和高带宽就显得尤为关键。如果把云厂商的大模型想象成“发电厂”,那么,运营商就相当于覆盖全国的“电网”。发电厂发电能力可以很强,但把电送到千家万户,靠的是电网。
唯品会一位副总裁对《豹变》表示,算力网就像是100多年前的电网。在他看来,电刚诞生时,很多人并不知道如何使用,直到电网把电送到千家万户,才催生出各式各样的家电,产生新的市场和应用场景。与此类似,虽然眼下大部分人并不熟悉token,但随着统一算力网的建成、算力成本的下降,会带动全新的算力消费场景。
从这个角度看,运营商入局卖算力,并不只是大模型的对决,而是对算力基础设施的重构。运营商在AI时代的竞争,不是要证明自己能训练出比阿里、字节更强的模型。而是要证明,当AI算力像水电一样成为基础设施时,拥有“电网”的运营商,才是那个离用户最近的交付者。
本文来自微信公众号 “豹变”(ID:baobiannews),作者:陈法善
