多收170万，AI账单黑箱曝光，Anthropic退钱不认账
一家名为Vaudit的AI账单审计公司，在审查了约60家企业、总计3400万美元的AI账单后，发现其中存在约170万美元的多收费用，主要涉及Anthropic的Claude Code服务。被审计客户包括松下、惠普等知名企业。
审计公司指出了三种主要的超额收费方式：将使用旧模型的调用按新模型价格计费；对失败的请求或错误仍进行收费；以及“重试风暴”，即AI智能体在后台自动反复尝试失败任务，导致费用激增，而用户并不知情。
尽管Vaudit提出了这些问题，但Anthropic和OpenAI均否认存在系统性乱收费。不过，相关云服务商和AI公司最终退还了约80%的争议款项，只是未承认错误。这凸显了AI计费因按token用量、模型复杂、调用链路长而存在的不透明问题。
此外，Anthropic还面临一起诉讼，客户指控其高价订阅套餐的实际使用额度远低于广告宣传。随着AI支出激增且计费复杂，专门审计AI账单的第三方服务正成为一门新生意。
marsbit06/29 09:34
