作者:TechCrunch / Sensor Tower
编译:深潮 TechFlow
深潮导读:OpenAI 与美国国防部(在特朗普政府下已更名为"战争部")合作的消息,在用户端引发了激烈反弹。
与此同时,Anthropic 因拒绝合作而获得用户信任背书,Claude 单日下载量暴增并登顶 App Store。这组数据直接量化了 AI 伦理立场对用户行为的实际影响。
全文如下:
2 月 28 日(周六),美国用户卸载 ChatGPT 移动端应用的数量较前一天激增 295%。这一反应,直接源于 OpenAI 与美国国防部(DoD)签署合作协议的消息——该部门在特朗普政府任期内已更名为"战争部"。
这组数据来自市场调研机构 Sensor Tower。与 ChatGPT 过去 30 天日均 9%的卸载率相比,295%的单日涨幅是一个显著的异常。
与此同时,OpenAI 的竞争对手 Anthropic 旗下 Claude 的美国下载量出现反向增长。2 月 27 日(周五)较前日上涨 37%,2 月 28 日(周六)进一步上涨 51%。此前,Anthropic 宣布拒绝与美国国防部合作,理由是无法就合作条款达成一致——Anthropic 担忧 AI 将被用于监控美国公民,以及被用于尚未具备安全能力的全自主武器系统。
数据表明,相当一部分用户倾向于支持 Anthropic 在这一问题上的立场。
ChatGPT 的下载量同样受到影响。合作消息公开后的周六,其美国下载量较前日下滑 13%。下滑态势延续至周日,当天再降 5%。作为对比,在合作消息宣布之前的周五,该应用的下载量还录得 14%的日环比增长。
这些快速变化也体现在 Claude 的 App Store 排名上。周六,Claude 登上美国 App Store 免费应用榜第一位,截至 3 月 2 日(周一)仍维持这一位置。这相比大约一周前(2026 年 2 月 22 日)上升了逾 20 名。
用户也在应用评分中表达了对 OpenAI 合作决定的态度。Sensor Tower 数据显示,周六 ChatGPT 的 1 星差评数量激增 775%,周日进一步环比增长 100%;与此同时,5 星好评在同期下降 50%。
其他第三方数据提供商的数据印证了 Sensor Tower 的发现。
例如,Appfigures 指出,周六 Claude 的美国单日总下载量首次超过 ChatGPT。该机构同样观察到 Claude 美国下载量的上升,但其估算数值更高:周六的日环比增幅为 88%。
Appfigures 还注意到,Claude 目前已在美国以外的六个国家登顶免费 iPhone 应用榜,包括比利时、加拿大、德国、卢森堡、挪威和瑞士。
第三家市场调研机构 Similarweb 表示,过去一周 Claude 的美国下载量约为 1 月份的 20 倍,但该机构提示,这可能并非完全由政治因素导致,还存在其他原因。
