Altman lại một lần nữa bị chỉ trích dữ dội, lần này là vì anh hào hứng muốn dạy mọi người cách dùng GPT để nuôi dạy con cái......
Gần đây, Sam Altman, nhà đồng sáng lập kiêm CEO của OpenAI, đã chia sẻ trên X một tình huống sử dụng ChatGPT mà anh tự cho là rất hay ho:
Hãy đưa toàn bộ lịch trình của gia đình và sở thích của bọn trẻ cho ChatGPT, sau đó để nó tự động tạo ra một podcast gia đình chuyên biệt vào mỗi sáng trên đường đưa con đi học, trò chuyện với đứa thứ hai về trận bóng đá buổi chiều, tưởng tượng cùng đứa lớn về sinh nhật sắp tới, đồng thời lồng ghép một cách trơn tru vài tin tức cho người lớn.
Nghe có vẻ, việc lớn việc nhỏ của cả nhà đều được ChatGPT sắp xếp rõ ràng, cha mẹ không còn phải vắt óc tìm chủ đề chung với con cái.
Tuy nhiên, bài đăng vừa đăng lên, phần bình luận đã nổ tung.
Một số cư dân mạng chửi rủa "Sao anh dám nghĩ như vậy!"; một số khác không thể tin nổi "Đây là cách sử dụng AI phi nhân tính nhất mà tôi từng thấy!"; và có người còn mỉa mai:
"Sao anh không để GPT đọc to bài viết này cho anh nghe trước khi đăng? Như vậy chẳng phải còn hay hơn sao (doge)."
Alex Hirsch, người sáng tạo chính của bộ phim hoạt hình Disney "Gravity Falls", thậm chí chỉ dùng một câu đã hoàn thành cú đánh tuyệt đẹp:
Thực ra, bạn có thể trực tiếp nói chuyện với bọn trẻ.
Tính đến thời điểm bài viết được đăng, bài gốc của Altman nhận được khoảng 1.1 vạn lượt thích, 3900 lượt chia sẻ; trong khi đó, lời phản bác của Hirsch thu về khoảng 20.2 vạn lượt thích, 1.7 vạn lượt chia sẻ, lượt thích gấp 18 lần so với Altman.
Điều này thật đáng xấu hổ.
Vị CEO từng than thở trong một cuộc phỏng vấn với Relentless rằng "việc không có thời gian ở bên con cái là điều đau khổ nhất" này, giờ đây lại đề xuất phương án "để AI thay mình trò chuyện với con". Sự khác biệt về hình tượng trước và sau thực sự quá lớn và mâu thuẫn.
Điều mà cư dân mạng thực sự bận tâm, không hẳn là việc Altman dùng AI để sắp xếp lịch trình gia đình, mà là AI bắt đầu thay cha mẹ quyết định sẽ nói chuyện gì, nói như thế nào trên đường đến trường, thậm chí trực tiếp biến cuộc trò chuyện giữa cha mẹ và con cái thành một chương trình.
Điều này rất không ổn.
Bí kíp dạy con bằng AI của Altman đã gặp sự cố
Trên thực tế, đây không phải lần đầu tiên Altman nghiêm túc quảng bá việc dùng ChatGPT để chăm con.
Vào tháng 6 năm 2025, ông đã từng tiết lộ trong podcast chính thức của OpenAI rằng mình thường xuyên hỏi ChatGPT nhiều câu hỏi khác nhau về con trai mình, bao gồm cả việc trẻ nên phát triển như thế nào ở các giai đoạn khác nhau.
Altman từng thừa nhận:
Tôi biết rằng cha mẹ không có AI cũng đã nuôi dạy được bao nhiêu thế hệ, nhưng với tư cách là một ông bố mới, tôi nhận ra mình sẽ đưa cho GPT những câu hỏi mà đáng lẽ ra vào lúc 2 giờ sáng nên làm phiền bác sĩ nhi khoa.
Cùng năm đó, tháng 12, Altman xuất hiện trên chương trình "The Tonight Show" do Jimmy Fallon dẫn dắt, một lần nữa nói về việc dùng ChatGPT chăm con:
Tôi khó có thể tưởng tượng, nếu không có ChatGPT, tôi sẽ nuôi dạy một đứa trẻ sơ sinh như thế nào.
Tuy nhiên, ông nhanh chóng bổ sung thêm một câu:
Tất nhiên, việc không phụ thuộc vào AI cũng không sao. Chỉ là tôi rất phụ thuộc vào nó.
Ví dụ ông đưa ra là: khi con ông được 6 tháng tuổi vẫn chưa biết bò, ông đã từng rất lo lắng, nên đã tìm đến ChatGPT nhờ giúp đỡ. AI nói với ông rằng mỗi đứa trẻ có nhịp độ phát triển khác nhau, tình huống này chưa chắc đã bất thường, và cuối cùng ông mới an tâm.
Lúc này, ChatGPT giống như một bộ bách khoa toàn thư về nuôi dạy con cái, có mặt ngay khi cần. Đối với những bậc cha mẹ mới còn lúng túng, việc gặp phải tình huống con khóc đêm, sốt hay vấn đề phát triển lúc nửa đêm, có thể nhanh chóng nhận được một số thông tin cơ bản, thực sự tiện lợi hơn nhiều so với việc lật hàng chục trang web trong công cụ tìm kiếm.
Từ đó, Altman đã tạo dựng nên hình ảnh một người cha mới khá cụ thể: ông ấy cũng sẽ lo lắng, bối rối, và cũng sẽ tìm kiếm câu trả lời thông qua sản phẩm AI của chính công ty mình.
Lớp áo lãng mạn của một ông bố dịu dàng này trước đây khá vững chắc, thậm chí thường xuyên được giới truyền thông nhắc đến một cách thích thú.
Cho đến lần này, khi ông nhét cả lịch trình gia đình, sở thích của con cái và nội dung trò chuyện trên đường đến trường vào ChatGPT, lớp áo đó bắt đầu vỡ vụn.
Mọi người cuối cùng cũng nhìn rõ, trước hết ông ấy là người điều hành OpenAI, sau đó mới là người cha.
Việc tận dụng triệt để AI, để nó nhắc nhở chúng ta đừng quên buổi chiều có trận đấu, tất nhiên là rất tốt.
Nhưng nếu ngay cả việc hỏi con có vui không khi đá bóng, thắng được mấy quả cũng phải nhờ AI quan tâm thay, thì mọi thứ bắt đầu trở nên khác đi.
Đây không phải là ý tưởng của một ông bố, OpenAI thực sự đang nhắm vào cả gia đình
Đáng chú ý hơn, đây không chỉ là ý tưởng tạm thời của Altman với tư cách một ông bố mới.
Họ đã sớm bắt đầu tuyển dụng.
Theo TechCrunch, OpenAI đã từng đăng một thông báo tuyển dụng vào tháng 7 để tuyển một Quản lý Sản phẩm chuyên phụ trách sản phẩm gia đình. (Hiện tại vị trí này đã bị gỡ xuống, ước đoán là đã tuyển được người.)
Không khó để thấy, định vị của ChatGPT đang âm thầm chuyển hướng: Trước đây, nó chủ yếu phục vụ cho việc học tập và công việc cá nhân; còn giờ đây, nó đang cố gắng trở thành "quản gia số" cho cả gia đình, thống nhất thông tin và sắp xếp lịch trình hàng ngày cho nhiều thành viên.
Đồng thời, cơ cấu người dùng của ChatGPT cũng đang thay đổi.
Dữ liệu ước tính mà cơ quan nghiên cứu thị trường Sensor Tower cung cấp cho TechCrunch cho thấy, trong quý II năm 2026, tỷ lệ người dùng ChatGPT toàn cầu từ 35 tuổi trở lên đã tăng lên 31%, tăng rõ rệt so với mức 26% của một năm trước đó; tỷ lệ người dùng từ 18 đến 24 tuổi đã giảm từ 34% xuống 29%.
Trong nhóm phụ huynh sử dụng điện thoại thông minh ở Mỹ, tỷ lệ phủ sóng của ChatGPT là khoảng 24%, cao hơn mức 16% của cùng kỳ năm ngoái.
Điều này cho thấy ChatGPT rõ ràng không chỉ là công cụ của học sinh và người đi làm trẻ tuổi, mà ngày càng nhiều phụ huynh đang đưa nó vào gia đình.
Và ý tưởng "lịch gia đình + sở thích của con + podcast chuyên biệt" mà Altman đề xuất lần này, chính là minh chứng cho hình thái ban đầu của loại "AI gia đình" này:
Nó không chỉ biết bạn sẽ làm gì vào ngày mai, mà còn biết con bạn thích gì, cả nhà tiếp theo sẽ đi đâu, và những việc gì đáng được nhắc nhở.
Chính bài đăng bị cư dân mạng chỉ trích dữ dội của Altman có lẽ cũng đã tiết lộ tham vọng giai đoạn tiếp theo của OpenAI: khiến ChatGPT không chỉ dừng lại ở việc hiểu bạn, mà còn phải hiểu cả gia đình bạn.
AI bước vào gia đình, cái giá nhạy cảm hơn so với việc vào văn phòng
Nhưng vấn đề là, AI gia đình hoàn toàn khác với AI văn phòng.
AI văn phòng mắc lỗi, có thể chỉ hủy hoại một bảng tính có thể làm lại; nhưng nếu AI gia đình phán đoán sai, ảnh hưởng có thể là giáo dục, sức khỏe tâm thần của thế hệ con cái tiếp theo và sự tin tưởng vào cha mẹ.
Rủi ro liên quan không còn chỉ dừng lại ở mức giả định.
Theo AP, OpenAI hiện đang phải đối mặt với nhiều vụ kiện liên quan. Vào tháng 11 năm 2025, bảy gia đình đã kiện OpenAI, trong đó bốn vụ kiện cáo buộc ChatGPT đã đóng vai trò trong các vụ tự sát của người thân, ba vụ còn lại cáo buộc ChatGPT củng cố những hoang tưởng có hại.
Có lẽ cũng chính vì vậy, OpenAI đang vừa tiếp tục thúc đẩy sản phẩm gia đình, vừa khẩn trương bổ sung hàng rào an toàn.
Chỉ là chính OpenAI cũng thừa nhận, hàng rào kỹ thuật không phải là vạn năng, cơ chế bảo vệ vẫn có thể bị vượt qua một cách cố ý, cần được điều chỉnh và hoàn thiện liên tục.
Hơn nữa, quyền riêng tư dữ liệu cũng không phải là vấn đề OpenAI có thể tránh né.
Để hiện thực hóa tình huống sử dụng gia đình mà Altman mô tả, chúng ta ít nhất cần cung cấp cho AI các loại thông tin như lịch trình gia đình, sở thích của trẻ và sắp xếp hoạt động.
Đồng thời, khi chức năng tiếp tục đi sâu, tên tuổi, độ tuổi, công việc ở trường, mối quan hệ gia đình cũng như những ký ức chung, đều có thể trở thành ngữ cảnh cần thiết cho dịch vụ cá nhân hóa.
Vậy những thông tin này nên được lưu trữ bao lâu? Các thành viên trong gia đình có đồng ý tải lên không? Thông tin gia đình được tải lên có đảm bảo an toàn và không bị đánh cắp không? Khi con cái lớn lên, có thể xóa hồ sơ mà cha mẹ đã lưu lại cho mình không?
Điều này khó có thể đảm bảo.
AI gia đình càng thông minh, càng cần hiểu nhiều thông tin; nó nắm giữ càng nhiều, trách nhiệm về an toàn, quyền riêng tư và đạo đức cũng càng nặng nề.
Vì vậy, ít nhất ở giai đoạn hiện tại, hàng rào kỹ thuật dù hoàn thiện đến đâu cũng không thể thay thế được sự giao tiếp chân thành giữa cha mẹ và con cái.
AI vào gia đình, cần xác định rõ ranh giới
Tất nhiên, đề xuất của Altman cũng không phải là vô dụng.
Đối với những bậc cha mẹ hàng ngày bị việc đưa đón con cái, công việc bận rộn và các công việc nhà đuổi theo, AI có thể tự động sắp xếp lịch trình cả nhà, nhắc nhở những việc quan trọng, thực sự có thể giúp họ giảm bớt khá nhiều gánh nặng.
Nhưng câu hỏi ngược lại của Alex Hirsch vẫn chỉ đúng vào ranh giới nhạy cảm nhất của AI gia đình:
Có những việc có thể giao cho AI, và có những việc cần cha mẹ tự hoàn thành.
AI có thể nhắc bạn rằng con bạn có một trận bóng đá vào buổi chiều, có thể tổng hợp luật chơi, thậm chí chuẩn bị một vài chủ đề trò chuyện;
Nhưng nó không thể thay bạn quan tâm một câu "Hôm nay đá có vui không", càng không thể thay bạn nghiêm túc lắng nghe câu trả lời của con.
Như một cư dân mạng đã nói, AI không thể thay người mẹ rơi nước mắt lúc 2 giờ sáng vì con sốt; không thể thực sự đón nhận nỗi đau của một đứa trẻ tan vỡ vì thi trượt; càng không thể cảm nhận được những sự đồng cảm ngầm hiểu giữa các thành viên trong gia đình.
Đây cũng là một lý do cốt lõi lớn khiến con người không thể bị AI thay thế.
Mối quan hệ gia đình vốn dĩ không theo đuổi hiệu quả tối đa.
Những khoảng lặng tìm chủ đề, những chuyện vụn vặt chạy đề trong những cuộc trò chuyện xã giao, trông có vẻ kém hiệu quả, nhưng lại chính là nền tảng để con người hiểu nhau.
Khi ChatGPT từ bàn làm việc bước vào cửa nhà, điều thực sự cần nâng cấp không chỉ là năng lực mô hình, mà còn là sự hiểu biết của sản phẩm về ranh giới gia đình.
Bởi vì, một trợ lý AI gia đình tốt nên giúp chúng ta có thêm thời gian để ở bên gia đình, chứ không phải thay chúng ta tiếp quản cả việc ở bên đó.
Tài liệu tham khảo:
[1]https://x.com/sama/status/2083221585792762171
[2]https://techcrunch.com/2026/08/01/sam-altman-is-still-making-the-case-for-parenting-via-chatgpt/
[3]https://www.youtube.com/watch?v=DB9mjd-65gw
[4]https://www.youtube.com/watch?v=qMAg8_yf9zA
[5]https://apnews.com/article/openai-chatgpt-lawsuit-suicide-56e63e5538602ea39116f1904bf7cdc3
[6]https://techcrunch.com/2026/07/11/openai-bets-on-families-as-chatgpt-goes-deeper-into-households/
Bài viết này đến từ tài khoản công chúng WeChat "Quantum Bit", tác giả: Văn Đình
