Lời biên tập: Khi AI bắt đầu viết mã, xử lý phiếu hỗ trợ khách hàng, rà soát tài liệu pháp lý, một vấn đề cốt lõi hơn đang nổi lên: Điều doanh nghiệp thực sự mua, là token, giờ GPU, hay là công việc đã được hoàn thành?
Bài viết này đưa ra một khung tư duy đáng chú ý: Việc thương mại hóa AI không nên chỉ được hiểu là 'thị trường sức mạnh tính toán' hay 'thị trường gọi mô hình', mà đang tiến tới một 'thị trường lao động máy móc' mới. Trong thị trường này, token chỉ là đơn vị đo lường, GPU là yếu tố đầu vào, mô hình là công cụ sản xuất, và đối tượng thực sự được định giá và giao dịch, là lao động kinh tế do phần mềm trực tiếp hoàn thành.
Nhận định cốt lõi của bài viết nằm ở chỗ, cơ chế định giá AI sẽ trải qua quá trình tiến hóa từ token thô, năng lực mô hình chuẩn hóa, đến lao động theo ngành, và cuối cùng là thị trường kết quả có thể lập trình. Nói cách khác, trong tương lai doanh nghiệp có thể không còn quan tâm một nhiệm vụ được hoàn thành bởi mô hình nào, loại GPU nào, mà quan tâm liệu nó có giao nộp kết quả đúng chuẩn trong phạm vi độ trễ, tỷ lệ chính xác, độ tin cậy và chi phí quy định hay không.
Điều này cũng có nghĩa, tác động của AI lên thị trường lao động con người chưa chắc chỉ là sự thay thế đơn thuần. Khi máy móc đảm nhận nhiều công việc có thể chuẩn hóa, xác minh hơn, vai trò của con người có thể chuyển sang xem xét lại, chịu trách nhiệm, quản lý ngữ cảnh và phán quyết cuối cùng. Trong một số tình huống, 1% phán đoán cuối cùng của con người thậm chí sẽ trở nên có giá trị hơn, vì nó có thể giải phóng 99% quy trình tự động hóa quy mô lớn.
Từ góc độ này, cuộc cạnh tranh ở giai đoạn tiếp theo của thị trường AI, có lẽ không còn chỉ là cuộc chiến năng lực mô hình, cũng không phải cuộc chiến giá cả sức mạnh tính toán đơn thuần, mà là ai có thể tiên phong chuẩn hóa, xác minh và định giá được 'công việc', và cuối cùng biến lao động máy móc thành một loại yếu tố sản xuất mới có thể được mua sắm, thanh toán và giao dịch.
Dưới đây là nguyên văn:
Làn sóng năng suất trong quá khứ luôn đến từ việc tạo ra công cụ và phần mềm cho con người, để tối ưu hóa cách thức hoàn thành công việc. Bảng tính điện tử giúp kế toán và nhà phân tích, băng chuyền nâng cao năng suất, búa gia tăng đòn bẩy của con người. Nhưng lao động thực sự luôn đến từ con người.
Giờ đây, AI đang tạo ra kết quả công việc từ đầu đến cuối, trực tiếp thực hiện chính lao động đó. Nó có thể viết mã, xử lý phiếu hỗ trợ khách hàng, rà soát tài liệu pháp lý. Đầu cuối của toàn bộ kiến trúc công nghệ đang bị nén lại: kiến trúc công nghệ cũ là hỗ trợ lao động, kiến trúc công nghệ mới bắt đầu sản xuất lao động.
Nếu gần đây bạn đã nghe thảo luận về việc tài chính hóa AI, có lẽ đã nghe Jensen và những người khác nói rằng, LLM token và/hoặc giờ GPU đang trở thành hàng hóa mới. Trực giác này có thể hiểu được, vì token có thể đo lường, tính phí, cũng dễ vẽ thành biểu đồ; đằng sau giờ GPU cũng có hàng chục tỷ USD vốn chảy vào. Nhưng token vẫn chỉ là đồng hồ đo, giờ GPU chỉ là yếu tố đầu vào, không ai mua chúng chỉ để sở hữu chính chúng. Điều mọi người thực sự muốn là hoàn thành công việc. AI đang biến chính kiến trúc công nghệ thành nguồn cung lao động.
Lao động máy móc: Công việc được phần mềm thực thi, có mục đích kinh tế, và được bán vào các khâu sản xuất.
Thị trường đang di chuyển theo hướng này. Sarah Tavel của Benchmark có xu hướng hiểu cơ hội này thông qua thị trường lao động gia công, thay vì các danh mục phần mềm. Nếu một nhiệm vụ lặp lại nào đó vốn đã được hoàn thành bởi một đội ngũ chuyên biệt ở nước ngoài hoặc một công ty dịch vụ chuyên nghiệp, thì đó thường cũng là công việc phù hợp để AI giao nộp. Alex Rampell của a16z gọi đây là 'phần mềm nuốt chửng lao động': cảnh tiếp theo của phần mềm, là tự mình hoàn thành công việc. Julien Bek của Sequoia thì từ một góc độ khác mô tả cùng sự thay đổi: dịch vụ đang trở thành phần mềm, copilot bán công cụ, còn autopilot bán công việc.
Thị trường thiếu hụt đằng sau định giá dựa trên kết quả
Định giá theo chỗ ngồi tính phí dựa trên quyền truy cập, định giá token tính phí dựa trên mức độ sử dụng. Định giá dựa trên kết quả thì tính phí khi công việc hoàn thành. Định giá dựa trên kết quả giúp chúng ta tiến thêm một bước, nhưng nó vẫn chưa trả lời một câu hỏi: Ai quyết định giá cả?
Nếu lao động máy móc có thể được mua trực tiếp, giá cả nên đến từ sự cạnh tranh giữa các nhà cung cấp. Những nhà cung cấp này phải có khả năng đáp ứng cùng một loại nhiệm vụ hoặc tiêu chuẩn hoàn thành công việc, và điều này đòi hỏi cần xây dựng sự chuẩn hóa bên trong từng ngành và nhiệm vụ.
Cách làm hiện tại là sử dụng LLM token, nhưng token thô chỉ là tầng thấp nhất. Mỗi thùng dầu chỉ là một đơn vị đo lường, thứ thực sự được giao dịch là thùng dầu của một cấp độ cụ thể, với chất lượng, điều khoản giao hàng và giá thị trường rõ ràng. Một thùng dầu Brent và một thùng dầu nặng có hàm lượng lưu huỳnh cao không phải là cùng một loại hàng hóa. LLM token cũng vậy. Token chỉ là đơn vị đo lường, điều quan trọng thực sự là trí tuệ đằng sau nó: chất lượng mô hình, ngưỡng dưới điểm chuẩn, độ trễ, cửa sổ ngữ cảnh, độ tin cậy và cam kết giao hàng. 1 triệu token từ mô hình mã tiên tiến, và 1 triệu token từ mô hình đa dụng giá rẻ, không phải là cùng một loại hàng hóa. Thị trường cần các cấp độ suy luận chuẩn hóa, giống như thị trường năng lượng cần các cấp độ dầu chuẩn hóa.
Anjali Shriva chỉ thẳng ra điều này: token không phải là một đơn vị chi phí cố định. Tính kinh tế của nó sẽ thay đổi tùy theo độ dài ngữ cảnh, cấu trúc nhiệm vụ, tỷ lệ đầu vào/đầu ra, số lần thử lại, lệnh gọi công cụ và quy trình công tác Agent. Một token trong một lời nhắc ngắn, và một token bị chôn vùi trong một vòng lặp Agent dài, không phải là cùng một đối tượng kinh tế.
Chúng ta đã làm như vậy từ lâu trong thị trường lao động con người. Không ai thuê một bác sĩ X-quang như một 'giờ con người' tổng quát. Người ta sẽ xem xét nền tảng đào tạo, chứng chỉ hành nghề, chuyên môn, số năm kinh nghiệm, khả năng sẵn có, danh tiếng, trách nhiệm đảm nhận,... Các quy cách hợp đồng con người khác nhau, tương ứng với những tiêu chuẩn tối thiểu và cấp độ kỳ vọng khác nhau.
Thị trường lao động con người vốn đã vận hành dựa trên những quy cách này, chỉ là những quy cách này thường hỗn tạp, định tính và đầy các chỉ số đại diện. Lao động máy móc sẽ khiến những quy cách này trở nên rõ ràng hơn, và cũng có thể định lượng hơn.
Đối với LLM hoặc Agent, các chỉ số như kỹ năng, kinh nghiệm, tốc độ và độ tin cậy, đều có thể được trực tiếp ghi vào hợp đồng: điểm số kiểm tra chuẩn, độ trễ, thông lượng, cửa sổ ngữ cảnh, độ dài đầu ra tối đa, tỷ lệ chính xác sử dụng công cụ, thời gian hoạt động bình thường, tỷ lệ lỗi. Chúng ta có thể mua sắm lao động dựa trên kỳ vọng và kết quả có thể định lượng.
Quy cách hợp đồng của TheGrid.ai, về bản chất là một bộ lọc sàng lọc đủ tiêu chuẩn, cộng với cạnh tranh giá cả dành cho đầu ra LLM. Nhà cung cấp chỉ cần đáp ứng quy cách, là có thể tham gia cạnh tranh:
Điểm kiểm tra chuẩn trí tuệ ≥ Ngưỡng dưới
Độ trễ ≤ Ngưỡng trên
Thông lượng ≥ Ngưỡng dưới
Thời gian hoạt động bình thường ≥ Ngưỡng dưới
Tỷ lệ lỗi ≤ Ngưỡng trên
Một khi các nhà cung cấp đều đạt cùng một ngưỡng tối thiểu, họ sẽ bắt đầu cạnh tranh về giá. Người mua cần hỏi: Nhà cung cấp nào có thể giao nộp lao động cần thiết với mức giá tối ưu nhất?
Việc tuyển dụng bác sĩ X-quang, trong ngữ cảnh LLM sẽ trở thành một vấn đề có thể đo lường: LLM nào có thể đọc phim X-quang với trình độ thành thạo cao, và hoàn thành nhiệm vụ trong phạm vi độ trễ, cửa sổ ngữ cảnh và các quy cách hợp đồng dựa trên kết quả rõ ràng khác.
Kết quả, là cách người mua đo lường thành công; lao động, là hoạt động kinh tế được cung cấp; token, là nhiên liệu máy móc tiêu thụ trong quá trình hoàn thành công việc.
The Grid chính là thị trường lao động máy móc.
Từ token đến thị trường lao động máy móc
Thị trường có thể định giá cho đầu vào của kiến trúc công nghệ, nhưng nếu muốn định giá cho đầu ra, thì cần một thị trường lao động máy móc. Người mua không quan tâm đến giờ GPU. Bản thân điểm cuối mô hình cũng không ổn định: chúng có thể bị đổi tên, ngừng hỗ trợ, được bao bọc, hoặc trực tiếp ngừng hoạt động.
Người dùng và tính thanh khoản đều ghét sự thay đổi liên tục. GPU và mô hình sẽ tiếp tục tiến hóa, nhưng đơn vị ổn định chính là bản thân công việc.
Tôi cho rằng, thị trường sẽ tiến hóa theo con đường sau. Càng lên tầng cao, thứ được mua càng trừu tượng, càng có giá trị, nhưng cũng càng khó xác minh. The Grid nên dần dần leo lên chiếc thang này:
Token thô → Thị trường năng lực LLM hàng hóa hóa → Thị trường lao động hàng hóa hóa → Thị trường kết quả có thể lập trình
Giai đoạn 1: Token thô
Claude 4.7, GPT 5.5, Kimi 2.6, DeepSeek V4, GLM 5, v.v.
Ngày nay, người mua mua đầu ra mô hình thô từ nhà cung cấp dịch vụ suy luận. Họ gửi lời nhắc của mình, nhận kết quả suy luận, và trả phí theo mức sử dụng. Điều này dễ xác minh, nhưng nó vẫn chỉ là nguyên liệu thô. Người mua thực sự muốn không phải là token, mà là có được trí tuệ hữu ích với mức giá tốt nhất.
Giai đoạn 2: Thị trường năng lực LLM hàng hóa hóa
Ví dụ: text/usd, code/usd, agent/usd, v.v.
Người mua không còn chọn một mô hình cụ thể, mà chọn loại trí tuệ mình cần. Người mua vẫn nắm quy trình công tác, lời nhắc, dữ liệu và logic ứng dụng. The Grid chỉ đơn thuần định tuyến mỗi yêu cầu đến mô hình đủ tiêu chuẩn phù hợp với quy cách hợp đồng và có giá thấp nhất.
Lưu ý: Đây là lớp trừu tượng hóa thực sự đầu tiên cao hơn token thô, và cũng là vị trí hiện tại của TheGrid.ai.
Giai đoạn 3: Thị trường lao động hàng hóa hóa
Ví dụ: accounting/usd, support_agent/usd, legal/usd, healthcare/usd, radiology/usd, v.v.
Khi các mô hình trở nên chuyên biệt hơn, thị trường năng lực có thể tiến hóa thêm thành thị trường theo ngành cụ thể. Điều này tương tự như sự phân công chuyên môn của con người trong các thị trường lao động khác nhau.
Ở tầng này, chúng ta bán năng lực suy luận phù hợp với quy trình công tác của một lĩnh vực lao động chuyên ngành cụ thể. Khi các mô hình theo ngành phân khúc ngày càng phổ biến, loại thị trường này sẽ mở rộng nhanh chóng. Ví dụ liên quan bao gồm Composer của Cursor, Harvey cho công việc pháp lý, và EvidenceOpen cho chăm sóc sức khỏe.
Giai đoạn 4: Thị trường RFQ có thể lập trình và thị trường kết quả dành cho Agent
Ví dụ: support_ticket_resolved/usd, pr_merged/usd, claim_processed/usd, v.v.
Tầng cuối cùng, là nơi The Grid chuyển từ thị trường suy luận sang thị trường lao động máy móc.
Tầng này cần các cơ chế như RFQ (Yêu cầu báo giá), tài khoản được ủy thác, thanh toán trễ, xác nhận của người mua, danh tiếng nhà cung cấp, cơ chế thu hồi, giải quyết tranh chấp,... Nó rất có thể sẽ bắt đầu từ RFQ, thay vì trực tiếp sử dụng sổ lệnh. Người mua định nghĩa nội dung công việc, điều kiện ràng buộc, tiêu chí nghiệm thu và điều khoản thanh toán, các Agent đấu thầu để hoàn thành nhiệm vụ. The Grid thì giúp định tuyến, định giá, xác minh và thanh toán những công việc này.
Đây là tầng có giá trị nhất, nhưng cũng là tầng khó xác minh nhất, vì kết quả có thể bị trễ, mang tính chủ quan và dễ bị thao túng. Một phiếu hỗ trợ khách hàng có thể được mở lại; một PR có thể đã vượt qua kiểm thử, nhưng vẫn gây ra kiến trúc tồi.
Tổng giá = Chi phí hoàn thành công việc + Chi phí đảm nhận rủi ro
Một quy trình công tác sẽ không tự động trở thành một thị trường chỉ vì trí tuệ có thị trường, hoặc trí tuệ trở nên rẻ hơn. Một số công việc phụ thuộc nhiều vào ngữ cảnh riêng tư, như lịch sử khách hàng hoặc chính sách nội bộ. Công việc càng phụ thuộc vào ngữ cảnh, càng ít khả năng được thanh lý sạch sẽ trên thị trường mở. [@hypersoren https://hypersoren.xyz/posts/cybernetic-arbitrage/]
Thị trường cần tiết lộ những loại lao động nào sẽ mở rộng, những loại nào sẽ thu hẹp.
"Lao động máy móc so với lao động con người", hay "Lao động máy móc & lao động con người"
Anjali Shriva trong bản phác thảo thiết kế cơ chế của mình chỉ ra rằng, câu chuyện về AI quá thường được mô tả là sự thay thế. Nhưng thực tế, nó giống một vấn đề phối hợp hơn: Khi cả con người và máy móc cùng tham gia sản xuất, công việc, sự quy kết, động lực và giá trị sẽ được tổ chức lại như thế nào.
Ngày nay, nhiều việc sử dụng AI trong nội bộ doanh nghiệp vẫn bị mắc kẹt, vì nhân viên sử dụng AI riêng tư, quy trình công tác vẫn bị khóa chặt ở từng cá nhân, doanh nghiệp không thể định giá cho những cải thiện năng suất này, cũng không thể mở rộng quy mô những lợi ích này.
Hầu hết công việc có thể tự động hóa có lẽ sẽ chuyển sang cho máy móc. Một phần công việc sẽ trở thành việc xem xét lại, chịu trách nhiệm, đào tạo và quản lý ngữ cảnh của con người. Trong một số trường hợp, 1% phán đoán cuối cùng của con người sẽ trở nên có giá trị hơn, vì nó có thể mở khóa quy mô lớn 99% công việc tự động hóa kia.
"Brave New World of AI Markets" của Rachel Su Park chỉ ra rằng, TAM của AI không nên được mô hình hóa đơn giản là sự thay thế cho chi tiêu lao động con người hiện tại, vì nó đồng thời thay đổi cả giá cả và số lượng. Khi chi phí công việc giảm, giá đơn vị có thể giảm, nhưng số lượng tiêu thụ có thể mở rộng, vì công việc hiện có sẽ được tiêu thụ thường xuyên hơn, và những công việc hoàn toàn mới trước đây không khả thi về kinh tế cũng sẽ trở nên khả thi. Bài viết tóm tắt như sau:
P × Q: Quy mô thị trường = Giá đơn vị công việc × Số lượng công việc được tiêu thụ
Nếu AI khiến tương tác hỗ trợ khách hàng trở nên rẻ hơn, công ty có thể cung cấp năng lực dịch vụ 24/7 suốt cả tuần. Thị trường này sẽ không chỉ là phiên bản rẻ của thị trường lao động hỗ trợ cũ, mà có thể trở thành một thị trường tương tác khách hàng có quy mô lớn hơn.
AI là một thị trường mở rộng, vì khi chi phí công việc giảm, nhu cầu không giữ nguyên.
Tầng lao động
Thị trường lao động máy móc nên bắt đầu từ những công việc có thể được định nghĩa quy cách một cách rõ ràng. Giờ GPU chứa quá nhiều thông tin đầu vào, chỉ có thể cho bạn biết điều gì hỗ trợ công việc; còn việc định giá cho kết quả hoàn chỉnh thì quá phức tạp, phụ thuộc quá nhiều vào ngữ cảnh. Khi việc xác minh, danh tiếng và định giá rủi ro/bảo hiểm dần dần được máy móc đảm nhận, thị trường mới tiếp tục tiến tới tầng kết quả thuần túy.
Lao động máy móc có thể trở nên có thể giao dịch, vì người mua sẽ ngày càng ít quan tâm đến việc công việc được sản xuất bởi mô hình nào hay GPU nào, mà quan tâm hơn đến việc bản thân công việc có đạt đến các tiêu chuẩn tối thiểu và cấp độ trong quy cách hợp đồng với mức giá phù hợp hay không. Agent thậm chí sẽ càng không quan tâm đến các nguồn cung cấp cơ sở hạ tầng này.
Máy móc giờ đây đã có thể trực tiếp thực thi công việc có mục đích kinh tế, và loại công việc này có thể được định nghĩa, đo lường, định giá, mua sắm, và cuối cùng được giao dịch. Điện lực, sức mạnh tính toán, mô hình và token tất nhiên vẫn quan trọng, nhưng tất cả chúng vẫn đang ở thượng nguồn.
Hạ nguồn mới là nơi công việc thực sự được hoàn thành, và thị trường đang tiến tới một đối tượng đơn giản hơn: lao động máy móc.








