Claude (Anthropic) kini memberlakukan verifikasi identitas wajib dengan KYC ketat. Pengguna harus mengunggah foto selfie langsung bersama dokumen identitas berfoto yang diterbitkan pemerintah (seperti paspor atau SIM). Verifikasi dilakukan melalui mitra Persona, dan penolakan akan menyebabkan pemblokiran akun. Kebijakan ini memicu kemarahan pengguna karena meningkatkan risiko akun dinonaktifkan meski sudah verifikasi. Alasannya bisa berupa pelanggaran kebijakan, akun dari wilayah tidak didukung, atau usia di bawah 18 tahun. Banyak pengguna khawatir atas hilangnya data dan terganggunya alur kerja. Anthropic menyatakan data hanya untuk verifikasi, tidak untuk pelatihan model atau dibagikan ke pihak ketiga. Namun, pengguna disarankan segera mencadangkan data dan mempertimbangkan alternatif seperti ChatGPT yang dianggap lebih stabil dan jelas secara komersial.
marsbit2026.04.16




