Penulis: TechCrunch / Sensor Tower
Kompilasi: Deep Tide TechFlow
Panduan Deep Tide: Berita tentang kolaborasi OpenAI dengan Kementerian Pertahanan AS (yang telah berganti nama menjadi "Departemen Perang" di bawah pemerintahan Trump) memicu reaksi keras dari pengguna.
Sementara itu, Anthropic mendapatkan kepercayaan pengguna karena menolak berkolaborasi, dengan jumlah unduhan Claude melonjak dalam satu hari dan menduduki puncak App Store. Data ini secara langsung mengukur dampak praktis dari posisi etika AI terhadap perilaku pengguna.
Teks lengkap sebagai berikut:
Pada 28 Februari (Sabtu), jumlah uninstall aplikasi seluler ChatGPT oleh pengguna AS meningkat drastis 295% dibandingkan hari sebelumnya. Reaksi ini langsung dipicu oleh berita tentang penandatanganan perjanjian kerja sama antara OpenAI dan Kementerian Pertahanan AS (DoD) - departemen yang telah berganti nama menjadi "Departemen Perang" selama pemerintahan Trump.
Data ini berasal dari firma riset pasar Sensor Tower. Dibandingkan dengan tingkat uninstall harian rata-rata ChatGPT sebesar 9% dalam 30 hari terakhir, kenaikan 295% dalam satu hari merupakan anomali yang signifikan.
Sementara itu, jumlah unduhan Claude, milik pesaing OpenAI Anthropic, di AS mengalami pertumbuhan sebaliknya. Pada 27 Februari (Jumat) meningkat 37% dibandingkan hari sebelumnya, dan pada 28 Februari (Sabtu) meningkat lebih lanjut 51%. Sebelumnya, Anthropic mengumumkan penolakan untuk bekerja sama dengan Kementerian Pertahanan AS, dengan alasan tidak dapat menyepakati syarat-syarat kolaborasi - Anthropic khawatir AI akan digunakan untuk memantau warga AS, serta digunakan dalam sistem senjata otonom penuh yang belum memiliki kemampuan keamanan.
Data menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna cenderung mendukung posisi Anthropic dalam masalah ini.
Jumlah unduhan ChatGPT juga terpengaruh. Pada Sabtu setelah berita kerjasama diumumkan, jumlah unduhannya di AS turun 13% dibandingkan hari sebelumnya. Penurunan berlanjut hingga Minggu, turun lagi 5% pada hari itu. Sebagai perbandingan, pada Jumat sebelum pengumuman berita kerjasama, unduhan aplikasi tersebut masih mencatat pertumbuhan 14% secara hari-ke-hari.
Perubahan cepat ini juga tercermin dalam peringkat App Store Claude. Pada Sabtu, Claude menduduki puncak tangga aplikasi gratis App Store AS, dan tetap mempertahankan posisi ini hingga 2 Maret (Senin). Ini naik lebih dari 20 peringkat dibandingkan sekitar seminggu sebelumnya (22 Februari 2026).
Pengguna juga menyampaikan sikap mereka terhadap keputusan kerjasama OpenAI dalam ulasan aplikasi. Data Sensor Tower menunjukkan, jumlah ulasan bintang 1 (buruk) untuk ChatGPT melonjak 775% pada Sabtu, dan meningkat 100% secara mingguan pada Minggu; sementara itu, ulasan bintang 5 (sangat baik) turun 50% pada periode yang sama.
Data dari penyedia data pihak ketiga lainnya mengonfirmasi temuan Sensor Tower.
Misalnya, Appfigures mencatat bahwa pada Sabtu, total unduhan harian Claude di AS untuk pertama kalinya melebihi ChatGPT. Lembaga ini juga mengamati peningkatan unduhan Claude di AS, tetapi perkiraan angkanya lebih tinggi: peningkatan harian pada Sabtu adalah 88%.
Appfigures juga mencatat bahwa Claude saat ini telah menduduki puncak tangga aplikasi iPhone gratis di enam negara selain AS, termasuk Belgia, Kanada, Jerman, Luksemburg, Norwegia, dan Swiss.
Lembaga riset pasar ketiga, Similarweb, menyatakan bahwa unduhan Claude di AS selama seminggu terakhir sekitar 20 kali lipat dari Januari, tetapi lembaga ini mencatat bahwa ini mungkin tidak sepenuhnya disebabkan oleh faktor politik, dan ada alasan lain.
