Khi 500 Triệu Người Dùng Từ Bỏ ChatGPT
Đã ba năm rưỡi kể từ khi ChatGPT ra đời và nhanh chóng trở thành ứng dụng đạt một tỷ người dùng hàng tháng nhanh nhất lịch sử. Tuy nhiên, đến năm 2026, thị phần toàn cầu của ChatGPT lần đầu tiên giảm xuống dưới 50%, đạt 46.4%. Điều này đánh dấu thị trường trợ lý AI đã chuyển từ giai đoạn thử nghiệm sang cạnh tranh sản phẩm, ràng buộc hệ sinh thái và chuyển đổi thành doanh thu.
Người dùng ngày càng linh hoạt, sẵn sàng chuyển sang các công cụ khác như Gemini (27.7%) và Claude (10.3%) cho các tác vụ cụ thể. Gemini phát triển nhờ hệ sinh thái Google, trong khi Claude được ưa chuộng cho công việc sáng tạo và xử lý văn bản. Lựa chọn của người dùng không chỉ dựa trên năng lực mô hình mà còn cả niềm tin thương hiệu, giá cả và sự tích hợp.
Thị trường ứng dụng AI vẫn tăng trưởng với doanh thu trong ứng dụng dự kiến vượt 4.2 tỷ USD trong nửa đầu năm 2026, nhưng tốc độ đã chậm lại. Các công ty phải chứng minh khả năng tạo doanh thu. Claude có tỷ lệ chuyển đổi người dùng trả phí cao (13%), trong khi ChatGPT đang thử nghiệm quảng cáo để bổ sung cho doanh thu từ gói đăng ký. Áp lực tài chính là lớn, với OpenAI tiêu tốn hàng tỷ USD cho hoạt động.
Sự sụt giảm thị phần của ChatGPT cho thấy thị trường trợ lý AI tổng hợp đã trưởng thành, không còn bị thống trị bởi một sản phẩm duy nhất. AI đang trở thành một phần của cuộc sống hàng ngày - được đánh giá, so sánh và thay thế dựa trên tính hữu dụng thực tế hơn là sự kinh ngạc ban đầu.
marsbit06/22 00:24
