Согласно новому отраслевому отчету, фрагментация и сложный пользовательский интерфейс остаются двумя из самых существенных препятствий для массового внедрения криптовалют. Большинство пользователей теперь используют как минимум два кошелька для управления своими инвестициями в криптовалюту.
Отсутствие взаимодействия между блокчейнами означает, что пользователям необходимо создавать несколько кошельков для взаимодействия с разными сетями, причем число пользователей, имеющих как минимум два кошелька, выросло на 16% за последний год.
Согласно исследовательскому отчету, опубликованному платформой пользовательского опыта Reown и криптоаналитической компанией Nansen, 62% пользователей криптовалют сообщили об использовании как минимум двух кошельков за последние три месяца, что выше, чем 45% в 2024 году.
Более 18% респондентов заявили, что безопасность является их главной проблемой, связанной с использованием кошелька, в то время как 10,6% назвали плохой пользовательский интерфейс самой большой проблемой.
Использование кошельков за последние 3 месяца. Источник: Nansen, Reown
Интеграция ИИ может стать следующим «прорывом» для криптокошельков
«Мы находимся на решающем этапе эволюции UX кошелька, — говорит Эовин Чен, генеральный директор Trust Wallet. — Следующая волна пользователей, особенно пришедших из традиционного Web2 или развивающихся рынков, предъявляет новые требования, которые бросают вызов тому, как мы разрабатываем инструменты и интерфейсы».
Чен сказала, что кошельки переходят от инструментов хранения активов к тому, чтобы стать основным шлюзом к услугам Web3, включая цифровую идентификацию, финансовые продукты, управление и игры.
«Вот почему мы видим, что кошельки превращаются в интеллектуальных личных компаньонов — инструменты, которые не только хранят ваши активы, но и понимают ваше поведение, предпочтения и потребности», — сказала она.
Чен добавила, что интеграция агентов искусственного интеллекта может помочь пользователям перемещаться по Web3 так же легко, как они совершают покупки в Интернете, а также снизить риски мошенничества, такого как фишинговые атаки. Эти мошенничества обычно заключаются в том, чтобы обманывать жертв, отправляя активы на поддельные адреса кошельков.
Потребность в более надежных кошельках стала более очевидной после того, как неизвестный злоумышленник украл биткоины на сумму 330 миллионов долларов в результате мошенничества с использованием социальной инженерии у пожилого гражданина США.
Мобильные кошельки доминируют, использование аппаратных кошельков растет
Из 1000 опрошенных участников 51% пользователей предпочли использовать мобильный кошелек, что ниже 54,8% в 2024 году.
Использование мобильных и аппаратных кошельков. Источник: Nansen, Reown
Только 10% респондентов предпочли использовать аппаратный кошелек, что выше, чем всего 7% год назад, что свидетельствует о том, что аппаратные кошельки постепенно набирают популярность среди более продвинутых пользователей криптовалют. Однако только 3% новых инвесторов сообщили об использовании аппаратного кошелька.
Социальные кошельки, которые подключены к электронной почте пользователя или другой учетной записи в социальной сети и не требуют исходной фразы, «преобразовали процесс адаптации» и находятся «на переднем крае инноваций в области пользовательского опыта, быстро внедряя такие технологии, как подписывающие устройства и абстракция газа», по словам Дерека Рейна, главного технического директора Reown.
«Важнейшее значение имеет простой и легкий дизайн, пользователям не нужно разбираться в газовых токенах или смене блокчейнов только для совершения транзакций», — сказал Рейн.
Мнение о социальных кошельках. Источник: Nansen, Reown
Однако пользователи все еще колеблются: 39% опрошенных респондентов заявили, что улучшение безопасности и доверия поможет им внедрить социальные кошельки.
