Penulis: Claude, TechFlow Deep Tide
Intisari Deep Tide: Cloudflare mengumumkan PHK sekitar 20% karyawan (lebih dari 1100 orang) pada hari yang sama dengan rilis laporan kuartal pertama yang melebihi ekspektasi, CEO Matthew Prince menyebutnya sebagai restrukturisasi menyeluruh untuk 'era agen AI cerdas' dan bukan pemotongan biaya. Penggunaan AI perusahaan melonjak lebih dari 600% dalam tiga bulan terakhir, 97% insinyur telah menggunakan alat pemrograman AI. Setelah pengumuman, saham anjlok lebih dari 14% di after-market, diperkirakan menimbulkan biaya restrukturisasi 140 hingga 150 juta dolar AS.
Raksasa keamanan siber dan layanan cloud, Cloudflare, melakukan dua hal pada tanggal 7 Mei: melaporkan laporan keuangan kuartalan yang melebihi ekspektasi di semua bidang, dan mengumumkan pemutusan hubungan kerja terhadap seperlima karyawannya.
Menurut blog resmi Cloudflare, CEO Matthew Prince dan Presiden serta COO Michelle Zatlyn mengirim email internal kepada semua karyawan pada hari yang sama, mengumumkan pemangkasan lebih dari 1100 posisi secara global. Judul emailnya adalah "Membangun untuk Masa Depan". Beberapa jam setelah pemberitahuan PHK dikirim, perusahaan merilis laporan keuangan kuartal pertama 2026.
Prince mengatakan dalam konferensi telepon laporan keuangan berikutnya: "Kami menemukan bahwa beberapa peran di Cloudflare bukan lagi yang kami butuhkan di masa depan. Hanya karena tubuh Anda dalam kondisi baik, bukan berarti Anda tidak bisa lebih bugar."
Kinerja Melebihi Ekspektasi, Saham Justru Jatuh
Pendapatan Cloudflare kuartal pertama mencapai 639,8 juta dolar AS, meningkat 34% year-on-year, sekitar 3 poin persentase di atas ekspektasi Wall Street sebesar 620,9 juta dolar AS. Laba per saham yang disesuaikan adalah 0,25 dolar AS, lebih tinggi dari perkiraan analis sebesar 0,23 dolar AS. Laba operasi non-GAAP 73,1 juta dolar AS, margin operasi 11,4%. Arus kas bebas 84,1 juta dolar AS.
Perusahaan juga meningkatkan panduan untuk tahun penuh: memperkirakan pendapatan tahunan 2026 sebesar 2,805 hingga 2,813 miliar dolar AS (sebelumnya 2,785 hingga 2,795 miliar dolar AS), laba per saham yang disesuaikan 1,19 hingga 1,20 dolar AS (sebelumnya 1,11 hingga 1,12 dolar AS), keduanya melebihi konsensus pasar.
Tapi investor tampaknya lebih memperhatikan PHK dan panduan kuartal kedua yang sedikit di bawah ekspektasi. Perusahaan memperkirakan pendapatan kuartal kedua sebesar 664 hingga 665 juta dolar AS, sedikit di bawah perkiraan analis sebesar 665,34 juta dolar AS. Menurut laporan CNBC, saham Cloudflare sempat turun lebih dari 18% di after-market, mencapai level terendah sekitar 212 dolar AS. Hingga akhir 2025, perusahaan memiliki 5.156 karyawan penuh waktu.
Restrukturisasi 'Era Agen AI': Lonjakan Penggunaan 600%, Redefinisi Peran Menyeluruh
Alasan PHK yang diberikan Prince dan Zatlyn dalam email internal bukan kinerja buruk, melainkan perubahan mendasar cara AI mengubah operasi perusahaan.
Email menyebutkan, penggunaan AI Cloudflare selama tiga bulan terakhir tumbuh lebih dari 600%, dari teknik hingga sumber daya manusia, keuangan, pemasaran, karyawan di setiap departemen menjalankan ribuan sesi agen AI setiap hari untuk menyelesaikan pekerjaan. Menurut Prism News, 97% insinyur perusahaan telah menggunakan alat pemrograman AI.
Prince menjelaskan lebih lanjut dalam konferensi telepon laporan keuangan: "Enam bulan terakhir, peningkatan produktivitas orang yang berbicara langsung dengan pelanggan dan yang menulis kode secara langsung, sangat menakjubkan. Banyak peran pendukung di belakang mereka, tidak akan menjadi peran yang mendorong perusahaan ke masa depan."
Dia memperkirakan total karyawan Cloudflare pada tahun 2027 akan melebihi titik mana pun pada tahun 2026, "tetapi jenis peran sedang mengalami perubahan drastis, Anda harus melakukan sesuatu yang drastis untuk mendorong transisi ini." Dia menekankan ini bukan pemotongan biaya, melainkan "menempatkan orang yang tepat di peran yang tepat".
Menurut dokumen SEC Cloudflare, restrukturisasi ini diperkirakan menimbulkan biaya 140 hingga 150 juta dolar AS, di antaranya 105 hingga 110 juta dolar AS adalah pengeluaran tunai (termasuk pesangon, pemberitahuan, dan tunjangan), 35 hingga 40 juta dolar AS adalah biaya ekuitas non-tunai, terutama terkonsentrasi pada kuartal kedua dan ketiga.
Paket Pesangon: Gaji Dibayar Sampai Akhir Tahun, Hak Saham Diperpanjang Hingga Agustus
Dalam hal ketentuan pesangon, Cloudflare menawarkan kondisi yang relatif baik. Karyawan yang terkena PHK akan menerima paket pesangon setara dengan gaji pokok penuh hingga akhir tahun 2026. Cakupan asuransi kesehatan untuk karyawan AS juga diperpanjang hingga akhir tahun. Hak atas saham (equity vesting) diperpanjang hingga 15 Agustus. Untuk karyawan yang belum mencapai periode kliff vesting satu tahun, perusahaan akan membebaskan batasan, memberikan hak proporsional hingga Agustus.
Prince dan Zatlyn menyatakan dalam email, mereka berharap PHK ini hanya perlu dilaksanakan sekali. "PHK skala kecil yang berulang atau restrukturisasi yang berlarut-larut selama beberapa kuartal hanya akan menciptakan ketidakpastian emosional yang berkelanjutan bagi karyawan dan memperlambat kecepatan pembangunan kami."
Tahun Lalu Bangga Umumkan Perekrutan 1111 Magang, Kini PHK 1100 Orang
Menurut blog resmi Cloudflare, perusahaan mengumumkan dengan bangga rencana merekrut hingga 1111 magang untuk tahun 2026 pada September 2025 (selama acara Pekan Ulang Tahun), angka yang diambil dari produk ikoniknya, resolver DNS publik 1.1.1.1. Posting blog saat itu menyatakan hal ini mencerminkan budaya perusahaan "komitmen jangka panjang terhadap talenta".
Kurang dari delapan bulan kemudian, perusahaan memangkas jumlah karyawan tetap yang hampir sama. Menurut Prism News, perbandingan ini memicu banyak diskusi di media sosial.
Gelombang PHK AI Menyebar: Coinbase, PayPal Umumkan PHK Besar-besaran di Minggu yang Sama
Cloudflare bukan kasus tunggal. Menurut Yahoo Finance, dalam minggu yang sama, Coinbase mengumumkan pemangkasan sekitar 14% karyawan (sekitar 700 orang), PayPal dilaporkan juga sedang mempersiapkan PHK sekitar 20%. Dari Januari hingga April tahun ini, industri teknologi AS telah mengumumkan 85.411 posisi PHK, meningkat 33% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
PHK dengan alasan AI sedang menjadi narasi kolektif perusahaan teknologi. The Register dalam laporannya langsung menggunakan judul "Pekerjaan Tidak Cukup AI" (jobs just aren't AI enough) untuk menggambarkan PHK ini. Prince dalam konferensi telepon laporan keuangan menyebut AI sebagai "tailwind terbesar yang pernah dilihat Cloudflare dalam sejarahnya".
Bagi karyawan yang bertahan dan yang terkena PHK, arah "tailwind" ini berhembus ke arah yang sangat berlawanan.
